to read complaints and reviews, or file yours.19.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden Data Yayınları PYBS Lise 9, 10, 11. Sınıflar Konu Anlatım...lı Soru Bankası siparişi verdim. Siparişim 204 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ve ayrıca kargo ücreti ödeyerek onaylandı. Sipariş numaram 2425679’dur. 23 Şubat’ta yayınevi
İndeks Kitap üzerinden salı günü saat 23.00 civarında toplam 1.317 TL tutarında, birden fazla kitaptan oluşan bir sipari...ş verdim. ORDER-26055UAwJAennjl2676 numaralı bu siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecik
19.02.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden verdiğim 681c5eaa3334938146 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir ha...fta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Firma ile iletişime geçmeme rağmen h
İndeks Kitap Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden 14.02 tarihinde birçok kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipa...riş numaram ORDER-26045U5SHAhskno5747’dir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Cumartesi günü siparişimin kargoya verildiği söylendi ve tarafıma bir tak
İndeks Akademi üzerinden 17.02 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili sayfada dün öğle saatlerinde ürünün PTT’...ye teslim edildiği bilgisi görünüyor ancak verilen kargo takip numarasını PTT üzerinden sorguladığımda dünden beri “böyle bir kargo yok” şeklinde uyarı alıyorum. Sakarya Arifiye’d
16 Şubat’ta İndeks Kitap’tan vermiş olduğum kitap siparişimle ilgili 10 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bugün 25 ...Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor ve tarafıma gönderilen PTT Kargo takip numarası sistemde geçersiz çıkıyor. Siparişime ait takip numarası olarak 27
18.02.2026 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden CBA Türkçe'nin Pusulası 15. Deneme ve A**** K******* Filt...re Tarih Soru-Cevap kitaplarını, toplam yaklaşık 390 TL tutarında banka kartıyla ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sip
19.02.2026 tarihinde saat 12.47’de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla peşin... olarak yaptım. Ödememin alınmasının ardından sadece “ORDER-26050JvxJAuiymt3082 numaralı Siparişiniz Onaylanmıştır.” şeklinde bir mail aldım, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de s
İndekskitap üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için işlem başlattım ve 9 Şubat tarihinde ücret iadesi yapılacağı ...bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ancak üzerinden 10 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma/banka hesabıma yansımadı. 23 Şubat Pazartesi günü mü
15 Şubat’ta İndeks Kitap Akademi üzerinden KPSS için toplam 1.900 TL tutarında kitap siparişi verdim. Bugün 25 Şubat ve ...aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, kargoya kesinlikle verilmiyor. Siparişi üye olmadan verdiğim için sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmuyo
22.02.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden ORDER-26053MDIBAdqeoy0613 numaralı siparişimi verdim. Ödeme banka ...kartımla başarıyla alınmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir aksi
16 Şubat tarihinde İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitap seti siparişi verdim. Toplam 2.600 TL ödemeyi ba...nka kartımla yaptım ve sipariş numaram 26047RMfIAcsdwe8090’dır. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini yapmak istediğimde sistem sürekli
Geçen hafta İndeks’ten birkaç tane kitap satın aldım. Aldığım kitaplardan birinin içeriğini beğenmediğim için, elime ula...ştığı gün hiç kullanmadan iade için geri gönderdim. İadeyi Ankara’dan PTT Kargo ile yaptım. Ancak iade sürecinde kitaba ödediğim 279,65 TL’den, kargo ücreti ve içinden kullandığı
20 Şubat 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Çanakkale ili Çan ilçesinden 3 adet KPSS kitabı siparişi ...verdim ve yaklaşık 650 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ORDER-26050WKqDAhpjcd2390’dır. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerl
15 Şubat tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden verdiğim ORDER-26046MTyHAwqwhk73 numaralı siparişim, üzerin...den yaklaşık on gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası da paylaşılmadı. Ödemeyi banka
22 Şubat’ta İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Yargı 2026 KPSS Coğrafya E**** E****** Video Ders Notları ve E**** E*...***** Haritalarla Coğrafya 2026 KPSS kitaplarını banka kartımla satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşti, mail adresime de siparişe ait dekont ulaştı; ancak siteye girdiğimde hesa
18.02.2026 gecesi saat 02.00 civarında İndeks Akademi’den ekpss soru bankası seti, video ders kitap seti, paragraf ve de...neme seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksit şeklinde yaptım. Ürünlerin toplam fiyatı 1.700 TL olmasına rağmen taksitlendirme nedeniyle kartıma 1.904,22 TL olarak yan
17.02.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden yaklaşık 1.400 TL tutarında kitap siparişi verdim. 7be17a24de177 n...umaralı siparişim Konya/Karatay adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi, siparişimle ilgili hiçbir bil
İndeks Kitap üzerinden 17.02 tarihinde M***** B**** Y***** KPSS matematik v...ideo ders notu, soru bankası, 7 Adımda Temel Matematik, geometri ve problem
15.02.2026 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden kitap siparişi verdim. ORDER-26046PrfFAxijcx7890 numar...alı bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde ne siparişim gönderildi ne de sipariş içerisinde iptalini talep
İndeks Kitap internet sitesinden 8 Şubat’ta KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında... alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimle ilgili bilgi alma
15 Şubat tarihinde indekskitap.com üzerinden verdiğim 2414662 numaralı kitap siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmas...ına rağmen hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sınav hazırlık sürecinde olduğum için bekleme lüksüm yok, her günüm planlı ve kritik, buna r
11.02.2026 tarihinde İndeksten üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg...oya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket göremiyorum. Bu süreçte firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alma
13 Şubat’ta Index Kitap’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde bir k...itap siparişi verdim. Bana “Sn. Rukiye Çelik, 1771182743q5L8W no’lu siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde SMS de geldi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sipariş o
