İndeks Kitap iade

11.10.2025 Pazar günü İndeks Kitap internet sitesinden Maliye kitabı ve İktisat kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25286JyTBAojdpg7091). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de araştırdığımda, bu sitede siparişlerin genel olarak çok geç gönderildiğini öğr...

07.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1600 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280MtvGAwtpml5948). Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu sebeple de siparişimi iptal ett...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nden kredi kartı ile 14-06102025-1759765980 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 5’li KPSS kitap seti (1 adet) bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimi iptal etmek ve ü...

07.10.2525 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 3FB 2ecd5437****15 numaralı siparişimle Tekirdağ adresime toplam 1957 TL tutarında kitaplar sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim tek gönderi olarak teslim...

15 Ekim sabahı, İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ORDER-25279SKeEApbqyo5565 numaralı siparişimi site üzerinden iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, 'Ücretiniz iade edilecek.' şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak aynı gün hem SMS hem de e-posta yoluyla sipar...

29 Eylül günü İndeks Kitap’ın kendi online sitesi üzerinden 285,65 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 25272uclfalkqna7694). Sipariş ettiğim ürünün stokta olduğu belirtilmesine rağmen, daha sonra tarafıma 'basımı yok' denilerek siparişim iptal edildi ve ücretin kartıma iade edildiği mesajı ...

12/10/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden sipariş no: 2195060 ile toplam 319 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak çeşitli KPSS ve YKS hazırlık kitapları sipariş ettim. Siparişlerim arasında Yargı KPSS Matematik, Uzman Kariyer KPSS Paragraf, Süper Kitap KPSS Matematik, İsem Genel Yetenek Gen...

17 gün önce İndekskitap.com üzerinden Yargı Yayınevi Matematik KPSS ve daha birçok KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25271RUKIAbxtre3339). Siparişim Diyarbakır adresine teslim edilecekti, ancak kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Firma, siparişimi kargoya verdiklerini belirtti; fakat kargo f...

07.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplamda altı farklı kitap ve set siparişi verdim. Siparişlerim arasında şunlar yer alıyor: - AGS Eğitimin Temelleri Soru Bankası (İndeks Yayınları) - AGS Mevzuat Soru Bankası (İndeks Yayınları) - Yargı 2026 KPSS Türkçe Soru Bankası + 22’li Deneme 2’li Set...

15 gün önce İndeks Kitap’tan 'MEB AGS Eğitimin Temelleri ve Mevzuat' isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25282RuiAAtlcwd1234). Siparişim bu süre boyunca sürekli 'hazırlanıyor' olarak göründü ve hiçbir şekilde kitap gönderilmedi. Sonrasında sistem üzerinden iptal işlemi yaptım fakat iptali...

07 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden AGS ve KPSS kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25280JoeJAnoteg5118, toplamda yaklaşık 400 TL tutarında ödememi havale ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Adana/Seyhan’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi. Sipa...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1759744069rjtfh takip numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Değirmenaltı Mahallesi, Açelya Sokak No:27-29 Mercan Apartmanı olarak belirtildi. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyo...

06 Ekim’de indekskitap üzerinden 821,91 TL tutarında ORDER-25279RZPFAaefuw3008 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında hiçbir detay paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini ...

01 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 07133077 numaralı siparişi verdim ve toplamda 1400 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibiyle ilgili d...

04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25277KWZGAxqnmn0109 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Toplam 926,91 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte m...

8 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 654 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Uşak Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak...

İndeks Akademi 7 gündür bir kitabı kargolayamadı. Sitenizin nasıl çalıştığını anlamıyorum. Sözde müşteri hizmetleri için bir numara vermişsiniz, bağlanabilmek ise neredeyse imkânsız. Bu işi düzgün yapamıyorsanız, kimseyi mağdur etmeyin. Ürünü iade ettim, lütfen paramı 7 gün daha bekletmeden acil ola...

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280LCiFAiykhh2950). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. 2439 TL ödeme yaptım. Sipariş durumu hakkında bilgi almak için defalarca m...

2a13b4412976072968 numaralı siparişimi pazar günü İndeks Kitap’tan verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bugün siparişimi sistem üzerinden iptal ettim faka...

07/10/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 3.374,65 TL tutarında, birden fazla kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...