İndeks Kitap iade

15 Temmuz’da indekskitap üzerinden 1784543959lrrhe numaralı siparişi verdim, kredi kartı ile ödemesini yaptım. Aradan 10... gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaklaşan bir sınavım için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Bu kadar uzun sü...

İndex Kitap üzerinden KPSS hazırlığı için ihtiyaç duyduğum kitapları yaklaşık dokuz gün önce sipariş verdim. Sipariş ona...yı dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu süreçte hem sipariş takibi üzerinden kontrol yaptığımda siparişim görünmüyor, hem de müşteri temsilcilerine telefonla d...

18 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden toplam 662,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Ar...adan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini öğrenm...

16.07.2026 tarihinde saat 20:27’de İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile 1.025,10 TL tutarında, sipariş... numarası 2672747 olan siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş oluşturuluyor” olarak görünüyor. Sınava çok az zaman kalmışken bu gecikme beni...

18.07.2026 tarihinde www.indekskitap.com üzerinden 2 adet kitaptan oluşan, toplam 2.482,50 TL tutarındaki 1784393417Q8RQ...u numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş ...

16.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 8 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Sitede “ertesi gün kargoda” ibaresi oldu...ğu için siparişi bu vaade güvenerek oluşturdum. Siparişlerim ekranında sipariş durumum “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, gerçekte ürünlerim kargoya teslim edilmemiş. Ka...

İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım bir kitap için 21 Temmuz’da site üzerinden iptal/iade talebi olu...şturdum. Kısa bir süre sonra “6a5f6720debcf kodlu iptal/iade başvurunuz onaylanmamıştır, hesabınıza giriş yaparak iptal/iade menüsü üzerinden detayları inceleyebilirsiniz” şeklinde...

18.07.2026 tarihinde saat 00.14 civarında İndeks Kitap Yayınları’ndan KPSS GY-GK ders notları ve deneme seti satın aldım.... Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden, 1094 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait herhangi bir takip numarası gönderilmediği için kargomu nereden, nasıl takip edeceğim...

İndeks Kitapevi’nden geçen hafta çarşamba günü hmgs konu anlatım kitabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık... 2.900 TL olarak yaptım ve bana ORDER-26196TLJIAkcqwh0581 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo şirketine bile teslim edilmedi. Si...

İndekskitap.com internet sitesi üzerinden 14 Temmuz tarihinde KPSS GBT Matematik, sözel mantık ve tarih yorum içeren haz...ırlık kitapları satın aldım. Soruları incelediğimde kitapların seviyesini ve içeriğini kendime uygun bulmadım, ayrıca bir kitabı da yanlış almış olduğumu fark ettim. Site üzerinde...

indekskitap.com adlı siteden 09.07.2026 tarihinde 1783606132w3wFK numaralı sipariş ile bir adet kitap satın aldım. Kargo... Hepsijet ile 11.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ilgili ders daha önce başladığı için artık bu kitaba ihtiyacım kalmadı ve yasal olarak sahip olduğum 14 günlük iade hakkımı ...

İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında kitap siparişi verdim. Anc...ak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan iletişim kanallarından müşteri hizme...

12.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları için bir sipariş verdim, siparişim 13.07.2026 tarihinde onayl...andı. 14.07.2026 tarihinde siparişim paketlendi ve kargo tarafından teslim alındığında, gönderi kodumun 24 saat içinde aktif olacağı yönünde SMS ile bilgilendirildim. Ancak bugün 2...

İndeks Akademi’nin kendi sitesi üzerinden 15.07.2026 tarihinde KPSS kitapları sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağm...en siparişim ORDER-26196SxjHAcsavo8207 numaralı olarak hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve gönderimle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Sınavım yaklaşırken bu kadar bekletil...

İndeks Kitap üzerinden 16.07.2026 tarihinde saat 23:51 civarında verdiğim ve ORDER-26197UzvAAnvics3132 numaralı siparişi...m, aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ödeme kredi kartıyla alındı, kargo firması olarak PTT Kargo seçili görünüyor ancak k...

15 Temmuz’da indekskitap.com üzerinden bir sipariş verdim ve 18 Temmuzda siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail a...ldım. Mailde bana 2753278796264 kargo takip numarası ile bilgilendirme yapıldı. Ancak ilgili kargo firmasının sitesinden bu numara ile sorgulama yaptığımda “Kayıt Yok” uyarısı ile ...

14.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kayıt olmadan sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne kargoya veril...diğine dair bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Sınava sadece 1 ay kalmışken, hazırlıklarım için acil ihtiyaç duyduğum bu siparişin hâlâ gönderilmemesi ...

İndeks Akademi’den 5 gün önce verdiğim kitap siparişimin hâlâ kargoya verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2671164 numara...lı siparişim günlerdir “siparişlerim” ekranında bekliyor ancak herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağm...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden geçtiğimiz perşembe günü saat 14.30 civarında KPSS hazırlık kitapları iç...in bir sipariş verdim. Ödemeyi tamamladım ve siparişim sistemde ORDER-26197LfCBAsgakp1482 numarasıyla görünüyor. Bugün pazartesi olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş haz...

İndeks Kitap’tan 8 gün önce bir sipariş verdim. Siparişim için kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ve tarafıma bir takip ...numarası iletildi, ancak bu numarayla sorgulama yaptığımda sistemde herhangi bir kayıt bulunmadığı görülüyor. Günlerdir gönderimle ilgili hiçbir somut hareket görünmüyor. Verilen ...