to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2026 Tarih A**** Y*** MEB kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25281GwzCAhdlfb8345). Ancak asıl almak istediğim kitap 2026 A**** Y*** KPSS kitabıydı; yanlışlıkla MEB kitabını sipariş ettiğimi, ürün 16.10.2025’te elime ulaştığında fark ettim. Kitap hiç ...
İndeks Kitap’tan 1.708,01₺ tutarında iki sipariş verdim (Sn. Furkan n*** adına, ORDER-25273SiuCAcwywn8826 ve ORDER-25276BYVJAcxgpu1884 referans numaraları). Her iki siparişimi de cumartesi günü saat 16.50’de iptal ettim. İptal işlemi sonrası, salı günü saat 18.09’da “Siparişiniz iade edilmiştir” şek...
08.10.2025 tarihinde İndexkitap.com üzerinden “YDS Yediiklim Sıfırdan” ve “YDS Çıkmış Sorular” adlı kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 14-08102025-1759946676). Ödememi kredi kartı ile toplam 672,92 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Zonguldak Ereğli adresine teslim edilecekti. Ancak aradan günl...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
16 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden toplam 893,48 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289LgBGAofnq...
08/10/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesinden yaklaşık 800 TL tutarında, İndeks Akademi'nin tarih test kitabı, ders notu ve vatandaşlık ders notu ile test kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25281MwCEAkvqhm4350). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herh...
İndeks Akademi'den uzun süre önce verdiğim ORDER-25279XQuFAmoiwr8763 numaralı siparişimdeki ürünler hâlâ 'Hazırlanıyor' olarak görünüyor. Ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, firmanın iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıy...
10 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden KPSS için kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1760055589MP1Ux). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreç gereksiz yere uzadı. Ödememi kredi kartıyla, yaklaşık 1100 TL tutarında yaptım ve standart eve teslim seçtim. Sipar...
09.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden Hoca Kafası 2026 KPSS Türkçe Video Ders Notları + Soru Bankası 2'li Set, Eğit Akademi 2026 KPSS MEB-AGS Haritalarla Atak Coğrafya Soru Bankası ve Yediiklim 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Yol Arkadaşım Planlama ve Motivasyon Defteri olmak üzere toplam ...
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin kendi web sitesi üzerinden M***** B**** Y***** KPSS 4 kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 2190269, ORDER-25283KsbBAhsjp8756. Ödemesi 981,98 TL olarak hesabımdan çekildi ve sipariş onay maili elime ulaştı. Ancak, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma...
01 Ekim 2025'de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden “Görevde Yükselme Kitabı Soru Bankası” siparişi verdim. Sipariş numaram: 2170114. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kredi kartı ile kargo dahil 386,50 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine ula...
8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS Vatandaşlık kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 2186551). Siparişimi Ordu adresine, kredi kartı ile 438 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sitede en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağ...
3 Ekim tarihinde İndeksten ORDER-25276MMNCAprwyp1117 numaralı siparişimle soru bankası, video ders notları ve deneme çıkmış sorular satın aldım. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve bu nedenle derslerime başlayamadım. Müşteri hizmetlerine ve mail adreslerine ...
"Dönüş için teşekkür ederim"
04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile 5.700 TL’nin üzerinde tutarda bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ...
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden, Ö**** S*** Y*******’ın Türkçe Soru Bankası adlı kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 2186567 ve toplamda 355 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi b...
07 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında İngilizce çalışma kitapları siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli olmasına rağmen, 9 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Bu süreçte çağrı merk...
"Kargomun gelemeyeceğini düşünmüştüm ancak geldi. Müşteri hizmetlerinin telefonu açmasını 50 dakika kadar bekledim ama sonunda açtılar ve kargomun 10 iş gününde teslim edileceğini söylediler. İlerleyen günlerde SMS geldi stok sorunu olduğu için bazı siparişlerim iptal edilecekmiş ve ücreti de iade edilecekmiş. Söyledikleri gibi oldu gelmeyen parça için iade aldım kalan parçalar da geldi sorunsuz bir şekilde."
09.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden Yargı Yayınları AGS Sayısal Yetenek Deneme/Soru Bankası 2’li Set ve Retro Yayıncılık Sözel Yetenek Soru Bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25282ISbBAjqkts5328). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırla...
01.10.2025 tarihinde indeksekitapevi.com üzerinden toplam 7 kitap ve 1 adet planlama defteri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2753275616978). Siparişimdeki ürünler: Yediiklim Yayınları 2026 KPSS Tarih Video Ders Defteri ve Soru Bankası, Pegem Yayınları Paragraf Soru Bankası, Planlama Defteri, ...
08.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS Kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2185141). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin gönderileceği adres Kütahya/Tavşanlı’dır. Bu süreçte müşteri hizmetle...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplamda 16 kitaplık bir sipariş verdim (İmtiyaz kitap seti ve birkaç konu anlatım kitabı dahil). Sipariş numaram: ORDER-25276TWQAAwvrtj6621. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Derslerim başladı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde...
09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan kredi kartı ile eğitim kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 1760002545u2GPJ). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim Gaziantep. Müşteri hizmetlerini defa...
"Teşekkür ederim"
12 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25284X5kHAprklk0935). Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin gönderileceği adres Samsun. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ...
