to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280KKBDAtmecy3374). Siparişim kargoya verilmediği için 11 Ekim'de iade talebinde bulundum. Sitede iade talebimin onaylandığı yazıyor; ancak aradan üç iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS v...
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS Genel Yetenek Soru Bankası siparişi verdim ve 1143 TL ödemesini yaptım. Sipariş no: 2178704. Siparişim onaylandı ve yalnızca “Siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde bir mail aldım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
İndeks Kitap üzerinden sipariş verdiğim ürünü iptal ettim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Sipariş numaram: ORDER-25285JxoGAvnnpw1548. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1.148,63 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
İndeks Kitap’tan 2184781 numaralı siparişimi Salı günü saat 22.30’da, Osmaniye adresine teslim edilmek üzere verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyoru...
"Uzun uğraşlar sonucunda müşteri hizmetlerine ulaştım siparişimi iade ettim paramda bugün geri yattı"
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan Yediiklim KPSS Matematik, Tarihin Pusulası Soru Bankası ve Paragrafı Kafala isimli kitapları sipariş ettim. Sipa...
"Teşekkürler"
5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden ORDER-25278T2HD07135689 numaralı siparişi kredi kartı ile üç taksit olarak verdim. Sip...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden İstanbul adresine gönderilmek üzere 22 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 2181136. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve şimdiye kadar kargoya verilmiş olması gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım v...
"İademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
07 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden 9. Sınıf Tüm Dersler kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25280XuzE07115359). Ödememi kredi kartı ile ya...
28.09.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden toplam 1.593 TL tutarında, sipariş numarası ORDER-25271JMJDAclrha0227 ile çeşitli kitaplar sipariş ettim. Siparişimde “Yargı 2026 MEB ags Sayısal ve Sözel Yetenek 4’lü Set”, “Yargı Taktiklerle Temel Matematik Soru Bankası”, “Yargı Taktiklerle Problemle...
4.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1759603965dzcp1 numaralı siparişi verdim. Siparişimde hem kendim için KPSS kitapları hem de kardeşim için okul test kitapları bulunuyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. İzmir Balçova adr...
01 Ekim tarihinde Index Kitabevi internet sitesinden ORDER-25274HxpBAdeisf7235 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim ne kargoya verilmiş ne de tarafıma teslim edilmiştir. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme veya müşteri hizmetlerinden dönüş ya...
26 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi’den 2026 2’li Türkçe Akademi Video Ders Notu ve Soru Bankası ile Dizgi Kitap KPSS 30 Günde Tarih Video Ders Notları (Z*** T***) siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-26092025-1758884714. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.538,60 TL olarak yaptım. Siparişim 10 Ekim...
1 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden 2753275595266 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.675 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde 5-6 adet ürün bulunuyor. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo takip numarası verildi, fakat sorguladığ...
İndeks Akademi’nin kendi web sitesinden KPSS alanına yönelik toplam 3.000 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280F4pAAxandn1928). Siparişimi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim ve teslimat adresim İzmir, Çeşme. Ancak siparişim üzerinden 6 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden “İndeks Akademi Eğitimin Temelleri” ve “Türk Milli Eğitim Sistemi Ders Notları” (yazar: Z***** S*****) kitaplarını sipariş ettim. Siparişim Elazığ Merkez adresine gönderildi. Kargoya verilmesi zaten iki hafta sürdü ve sonunda gelen pakette “Türk ...
30 Eylül Salı günü, İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 1759255734xfmta numaralı AGS Konu Anlatım ve Soru Bankası setini 3.250 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir tahmini teslimat süresi de belirtilmiyor. Bu süreçte müşter...
08.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 2.069,50 TL tutarında, içerisinde 8-9 kitap bulunan bir sipariş verdim (Sipariş No: 1759920487fvesb). Siparişim günlerce 'onay bekliyor' olarak kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Benzer şikayetleri Şikayetvar’da görünce, siparişimde de aynı mağduri...
30 Eylül 2025 tarihinde Indexkitap üzerinden aşağıda detaylarını paylaştığım kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25273JJIBAiwftp0111). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin gönderileceği adres...
04.10.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden MEB AGS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277NKSDAovdvp1508). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kitaplarım elime ulaşmadı. Teslimat adresim Hatay/Defne. Bu süreçte müşteri...
1 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden toplam 986 TL 38 kuruş tutarında, “Mehmet Bilge Yıldız Problemler”, “Öznur Saat Yıldırım Dil Bilgisini Kafala”, “Mehmet Eğit Haritalarla Atak Coğrafya Soru Bankası”, “Yedi Adımda Dil Bilgisi Yusuf Bayrakta” ve “Yargı 2026 KPSS Ön Lisans Çıkmış Sorular” kitaplarını si...
