İndeks Kitap iade

İndekskitap internet sitesi üzerinden 10. Sınıf yardımcı kaynak olarak Aydın Yayınları 10. Sınıf Kimya kitabı ve 10. Sın...ıf Biyotik soru bankaları siparişi verdim. Siparişimi 12.10.2026 tarihinde oluşturdum, 14-12102026-1791817084 numaralı siparişim önce onaylandı, ardından 17.10.2026 tarihinde kitap...

4 Ekim’de İndeks Akademi’nin internet sitesi üzerinden 2027 Eğitim Bilimleri 1. Ve 2. Cilt konu anlatımlı kitabını ve ay...rıca süper fiyattan Özel Eğitim alan kitabını satın aldım. Buna rağmen kargom uzun süre elime ulaşmadı. 10 Ekim civarında ben firmayı aradığımda, Özel Eğitim kitabını tedarik edem...

İndekskitap üzerinden 8 Eylül’de yaklaşık 1.100 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Bu siparişten 292,05 TL tutarınd...aki bazı kitaplar için 24 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve ürünleri sorunsuz şekilde kargo ile gönderdim. Buna rağmen banka kartıma hâlâ hiçbir para iadesi yapılmadı. Daha önce ...

İndeks Kitap’tan 8 Ekim tarihinde 4 adet kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. 2766839 numaralı siparişim gereksiz yere bekletiliyor. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde “t...

İndeks Kitap üzerinden İcra Müdürlüğü kitaplarını 04.10.2026 tarihinde online olarak sipariş ettim. Sınavıma 2 ay gibi k...ısa bir süre kalmış olmasına rağmen siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana kesin bir tarih veremey...

26 Eylül’de indekskitap.com üzerinden 1.943,75 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26269M4kCAsubbf...7015 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kargoya verilir” denilerek geçiştirildim, ancak üzerinden zaman geçmesine ...

İndeks Kitap üzerinden 17.09.2026 tarihinde adli hâkimlik seti siparişi verdim. Siparişi oluştururken, özellikle adli hâ...kimlik olan seti seçtiğimden emin olmak için sonradan tekrar kontrol ettim ve gerçekten de adli hâkimlik setini seçmiş olduğumu gördüm. Buna rağmen tarafıma HMGS ve hâkimlik seti g...

23.09.2026 tarihinde saat 15:02:19’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Gerçel Matematik video ders kitabı ve Aktif... Yayınları paragraf kitabını kapsayan bir sipariş verdim ve bu sipariş için 640,85 TL ödeme yaptım. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı ancak siparişimle ilgili süreçte hiçbir ilerl...

4 gün önce İndeks kitaptan ORDER-26265J9GCAjraxc1141 numaralı siparişi verdim. Hâlâ ne kargoya verildi ne de herhangi bi...r bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, telefonlara cevap veren yok. Benim gibi aynı sorunu yaşayan çok kişi olduğunu gördüm. İptal ya da iade işlemi de...

23.09.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Çap Yayınları 11. Sınıf Fizik S...oru Bankası siparişi verdim. Siparişim önce onaylandı, ardından 26.09.2026 ...

İndeks Kitap üzerinden 15 Eylül tarihinde toplam 9 üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. Sınav sürecinde olduğum için k...itapların bir an önce elime ulaşmasını ve hemen ders çalışmaya başlamayı bekliyordum. Ancak siparişim bir hafta sonra, 22 Eylül sabahı elime ulaştığında, kargonun içinde 10 adet ür...

13 Ağustos’ta İndeks Kitap internet sitesinden KPSS denemeleri ve DHBT soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram 178...6644383rsbkn. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne kitaplar elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Yaşanan gecikme üzerine hem İndeks Kitap müşteri hi...

indekskitap.com üzerinden 14-01082026-1785600695 numaralı siparişimle aldığım kitaplar 10 Ağustos’ta tarafıma teslim edi...ldi. Geçen gün lisansa giren bir arkadaşımdan kitaplarını aldım ve elime geçen kitaplar arasında İndeks’ten aldığım 7 parça kitapların da bulunduğunu görünce, aynı kitaplara artık ...

Geçen hafta İndeks Kitabevi’nden aldığım KPSS ortaöğretim son 10 yıl çıkmış soru çözüm kitabı ile KPSS ön lisans çıkmış ...soru çözüm kitabında şık hataları olduğunu fark ettim. Noktalama işaretleri konusundaki sorularda doğru cevap ve çözüm açıklamasının birbiriyle uyuşmadığını, cevap anahtarında hata...

15 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden Denizli’ye teslim edilmek üzere yaklaşık bin lira tutarında bir sipariş verdim.... Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firmaya e-posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dön...

İndekskitap.com üzerinden Yediiklim Yayınları ÖABT PDR konu anlatımlı kitabı sipariş ettim. Ürünü bugün teslim aldım. Ki...tabı satın alırken video destekli olduğunu düşünerek aldım ancak elime ulaştığında ürünün video destekli olmadığını fark ettim. Üründe hiçbir fiziki sorun yok, sadece beklentiyle a...

30 Ağustos 2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nin kendi sitesi üzerinden verdiğim 1788090054VR1Qp numaralı siparişim adres b...ilgisinde eksiklik olmasına rağmen onaylandı. Adres satırında açık adresim yazmamasına rağmen siparişin sisteme nasıl onaylandığını ve bu kontrolün neden yapılmadığını anlayamıyoru...

24 Ağustos 2026 tarihinde İndeks Akademi web sitesi üzerinden toplam 1.065,12 TL tutarında, kredi kartıyla birkaç kitap ...siparişi verdim. Kargom 31 Ağustos 2026’da teslim edildi. Kutuyu açıp kitapları dahi kullanmadan, içlerinden bazılarını iade etmek istedim. Pegem 2026 KPSS Lisans 10’lu Deneme, Ye...

İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden KPSS için tg 7-8-9 Türkiye geneli deneme setini sipariş ettim. Buna r...ağmen tarafıma KPSS denemeleri yerine dkap sınavına ait materyaller gönderildi. Siparişi doğru seçip onaylamama rağmen bambaşka bir ürün göndermeleri, ya siparişleri kontrol etmedi...

İndeks Kitabevi’nin online sitesi üzerinden KPSS için Parla Paragraf soru bankasını satın almıştım. Kitabı alalı uzun za...man oldu ancak ilgili sayfalara yeni geldiğim için bugün baskı hatasını fark ettim. Bazı sayfalarda baskı hatası olduğu için soruları sağlıklı şekilde çözemiyorum ve kitaptan verim...

24.08.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden Yedi İklim Yayınları’nın ortaöğretim ve lisans deneme sınavlarından oluşa...n bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişim için Hepsijet kargo firması seçili görünmesine rağmen günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sı...