"Teşekkür"
İndeks Kitap iade
1.528 şikayet
Sipariş Durumu Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
İndeks Kitabevi’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce 1784101498TR86p numaralı siparişimi verdim ve 1.028,16 T...L tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve kargo seçeneği olarak PTT Kargo’yu seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” ola
İndeks Kitap Ürünüm Elime Ulaşmadı
İndeks akademi üzerinden 07.07.2026 tarihinde KPSS kitap siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Sistem üzerinde sipari...şim “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak verilen kargo takip kodunu girdiğimde kargo firması ekranında “kayıtlı gönderi bulunamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hem ürünüm eli
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
16.07.2026 tarihinde saat 11:15 civarında indekskitap.com üzerinden toplam 6.201,98 TL tutarında bir kitap siparişi verd...im. Siparişimin onaylandığına dair SMS de aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ya da gecikme bilg
Eksik Kitap Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
İndekskitap.com üzerinden 11.07.2026 tarihinde toplam 13 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-...26192UttIAbggsn5784 olup, bu siparişte yer alan “Yargı 2026 KPSS Coğrafya 33 Deneme Çözümlü – E**** E******, Yargı Yayınları” isimli kitap tarafıma gönderilmedi. Kargo paketi içeri
Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor, Kargo Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
15.07.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden bir sipariş verdim, ORDER-26196Q4BCAtmiaj9250 numaralı bu siparişim kredi... kartı ile ödendi ve Hepsijet kargo seçili olmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmiyor. Bugün itibarıy
Kayıt Yok Olan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
7 Temmuz’da İndeks Akademi üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde kargoya verildi olar...ak görünmesine rağmen, PTT Kargo takip numarasını girdiğimde günlerdir “Kayıt yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve gönderimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. Aynı dönem içinde iki gün
İndeks Kitap Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
12 Temmuz 2026 Pazar sabahı indeksakademi.com üzerinden KPSS için 10 adet kitap siparişi verdim. Siparişimde deneme sına...vları, soru bankaları ve video ders defterleri bulunuyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 2.133,33 TL tutarındaki siparişim hâlâ kargoya verilmedi, PTT Kargo ile gönderi
Kargo Verildi Görüntüsü Yanıltıcı, Ürün Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
İndeks Akademi üzerinden bir kitap siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağme...n firmanın elinde ürün olmadığı bilgisi verildi ve siparişimle ilgili belirsizlik yaşamaktayım. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da
KPSS Kitapları Siparişi Hazırlanıyor Aşamasında Takılı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
14.07.2026 tarihinde saat 13:46:54’te İndeks Kitap üzerinden PTT Kargo seçeneğini tercih ederek toplam 1.568,39 TL tutar...ında, KPSS hazırlık sürecim için 10 adet kitap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyo
Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
İndekskitap.com üzerinden 13 Temmuz tarihinde verdiğim ve ödemesini eksiksiz olarak tamamladığım kitap siparişim, aradan... günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu kitapları sınav hazırlık süreci
Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor
15 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden bir test kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26196KkRFAjbisw44...97 olup, toplam 913,50 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. B
Mükerrer Kitap Siparişi İptali Reddi Ve İade Talebinin Kabul Edilmemesi
İndeks Kitabevi’nin online sitesinden kitap siparişi verirken, daha önceki siparişlerimden sepette kalan ürünü fark etme...den tekrar satın almışım. Aynı kitaptan elimde şu anda iki tane bulunuyor. Sipariş sırasında açıklama kısmına bu durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen, iptal/iade talebim bugün t
Kargoya Verildi İddiası Gerçekleşmedi, Kitaplarım 63 Dakika Bekleme Sonrası Kayıp
08.07.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden 1783515910 ve 2657143 numaralı siparişlerle Rehber Matematik 49 Günde TYT... Yaz Kamp kitabının da içinde olduğu 3 adet kitap satın aldım. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda kargoya verildi bilgisi görünüyor anca
İptal Edilen Siparişin 1.056,55 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
İndekskitap.com üzerinden pazar günü toplam 1.056,55 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ...kitap aldığımı fark edip hiç beklemeden siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 1783884726G4Nf7’dir. Pazartesi sabahı tarafıma, siparişimin iptal edildiğine ve ücret iademin 2 ile 1
Siparişimi Takip Edemiyorum, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
İndeks Kitap sitesinden 10.07.2026 tarihinde 1783687784e77X6 numaralı siparişim için yaklaşık 2.500 TL tutarında alışver...iş yaptım. Siparişi verirken hiçbir sorun yokmuş gibi görünmesine rağmen o günden beri ne kargoya verilmesiyle ilgili ne de teslimat süreciyle ilgili tek bir bilgilendirme almadım,
Kargo Ücretine Rağmen Siparişin Hazırlanıyor Kalması
14 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden A**** Y*** video ders defteri siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-2...6195PkfJAsduaa1947’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm henüz kargoya verilmedi. Kargo için ayrıca 100 TL ödem
Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hemen İade Talep Ediyorum
13 Temmuz’da İndeks internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağme...n siparişim günlerdir ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 2665938, teslimat adresim Adana Karaisalı Çakallı Mahallesi’dir. Aradan
Sipariş Görüntülenmiyor, Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
12 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim oluşturuldu bilgisi gelmesine rağmen ne sitede s...ipariş bilgilerime ulaşabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletildi. Kargo şirketinde ismimle sorgulama yaptığımda da kargoya verilmediğini görüyorum. Üzerinden 5
Kargo Takip Numarası Çalışmıyor Ve İletişim Cevapsız
Yaklaşık bir hafta önce indekskitap.com üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ardından siparişimin kargoya verildiği...ne dair bir mesaj gönderdiler ancak verilen kargo takip numarası ile herhangi bir sonuç çıkmıyor, kargom görünmüyor. Bu süreçte telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım, ayrıca farklı
KPSS Tarih Seti Siparişi Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talebi
İndekskitap.com üzerinden 14 Temmuz tarihinde KPSS için A**** Y*** tarih seti siparişi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. KPSS sınavına çok az bir zaman kalmışken bu şekilde bekletilmem beni ciddi anlam
İndeks Kitap İptal ve İade Sürecimin Hızlıca Tamamlanmasını Talep Ediyorum
14.07.2026 tarihinde ındex kitap üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Arada...n günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram order-26195ı83dadwpd
KPSS Kitap Siparişim İçin Kargo Bilgisi Yok, Acil İade Gerekiyor
11 Temmuz’da İndeks Kitabevi’nden 5’li KPSS kitap seti sipariş ettim ve 3.800 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerç...ekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargo takip numarasına ulaşabildim ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim. Firmanın müşteri hizmetlerine defalarca k
KPSS Kitapları Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Ya Da Tam İade Talebi
İndeks Kitap sitesinden 9’unda KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâ...lâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sınava çok az zaman kalmışken kitaplarımın hâlâ elime ulaşmamış olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Site üzerinde kargoya verilme ya da te














