Eksik Kitap Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

İndekskitap.com üzerinden 11.07.2026 tarihinde toplam 13 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-26192UttIAbggsn5784 olup, bu siparişte yer alan “Yargı 2026 KPSS Coğrafya 33 Deneme Çözümlü – E**** E******, Yargı Yayınları” isimli kitap tarafıma gönderilmedi. Kargo paketi içerisinden yalnızca 12 kitap çıktı.

Site üzerinden sipariş detaylarımda bu kitabın da siparişte yer aldığı açıkça görünüyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan eksik gönderim yapılmış durumda. Firma ile 0 (850) 888 08 80 numaralı telefon üzerinden defalarca kez, hatta yaklaşık 1 saate varan görüşme denemeleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen, telefonlar çalmasına rağmen açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen “Yargı 2026 KPSS Coğrafya 33 Deneme Çözümlü – E**** E******” kitabına ait tutarın, toplam 1.773,47 TL’lik sipariş bedelimden ayrıştırılarak tarafıma ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve ayrıca tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.