Siparişim Sistemde Görünmüyor, Kargoya Verilmedi; 1080 TL İadesi Talep Ediyorum
18 Temmuz tarihinde İndekskitap üzerinden 7 adet KPSS kitabı siparişi verdi...m. Sipariş numaram ORDER-26198XXCGAjviee5221 ve ödemeyi banka/kredi kartıyl
18 Temmuz tarihinde İndekskitap üzerinden 7 adet KPSS kitabı siparişi verdi...m. Sipariş numaram ORDER-26198XXCGAjviee5221 ve ödemeyi banka/kredi kartıyl
14 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 1784016544 numaralı KPSS hazırlık kitapları siparişini v...erdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlık aşamasında” olarak görünmeye devam etti. Acil ihtiyaç duyduğum kitaplar olduğu için,
12.07.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında Koss marka ürünlerden oluşan bir sipariş verdi...m. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumunu görmek veya bir açıklama almak içi
İndeks Kitap internet sitesinden 16.07.2026 tarihinde KPSS deneme ürünleri içeren, 1.876,37 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Siparişim ORDER-26197Uu5GAidyqe2680 numarasıyla sistemde halen “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmamış
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Cumartesi günü 1.610 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ilişkin olarak S...n. Zeynep A****** adına 14-18072026-1784 336074 numaralı siparişin onaylandığına dair SMS aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı
İndekskitap.com üzerinden 19 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 1.214,34 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim, içinde 5–6 ...adet farklı ders kitabının bulunduğu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görün
17.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim, sipariş numaram 2674877. Ara...dan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde firmayla iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir yetkil
17 Temmuz 2026’da İndeks Kitap’tan sınav için kitap siparişi verdim. Aradan 6 gün geçti, hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yaz...ıyor, hiçbir hareket yok, sitede iptal seçeneği bile yok. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Sınava az kalmışken böyle oyalanmam tam bir rezillik, bu siteden sipariş
19.07.2026 tarihinde saat 15.49’da indekskitap.com üzerinden 14-19072026-1784465355 numaralı siparişimle Hoca Kafası 202...6 KPSS TYT ALES DGS Paragraf + Dil Bilgisi Kafala Soru Bankası 2’li Set ve diğer kitaplar için toplam 1.835,42 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İki gün önce siparişim içi

Pazartesi günü İndeks Kitap üzerinden bir sipariş verdim, gönderim PTT Kargo ile yapılacaktı. PTT takip numaram 27532788...30562 olmasına rağmen PTT’nin resmi sitesinden sorgulama yaptığımda “kayıt yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve gönderim sistemde hiç görünmüyor. Siparişimle ilgili bilgi almak için
23.07.2026 tarihinde saat 14.39’da (23.07.2026 14:39:42) indekskitap.com adresinden 6 adet KPSS deneme sınavı satın aldı...m. Siparişimi oluştururken kargo gönderim adresini yanlış girdiğimi fark edince, adres düzeltmesi yapabilmek için 0850 303 06 76 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine tam 58 dak
İndeks Kitap üzerinden dün gece saat 02:00 sularında yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yapmak için ödeme işlemi g...erçekleştirdim. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ sepetimde görünüyor ve “Siparişlerim” bölümüne herhangi bir sipariş düşmedi. Banka uygulam
13.07.2026 tarihinde İndeks Akademi’den kitap siparişi verdim. Kargom elime ulaştığı anda hiç vakit kaybetmeden iade sür...ecini başlattım, kitaplara hiçbir şekilde dokunmadım, kullanmadım. Buna rağmen iade talebim sürekli reddediliyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmıyor. Sistemde iptal v
16 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1.841,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile g...erçekleştirdim ve siparişim PTT Kargo ile gönderilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görü
14 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden hmgs hazırlığı için toplam dört kitaptan oluşan bir sipariş ve...rdim. 22 Temmuz’da siparişimin paketlendiğine ve dört kitabın da kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak bana yalnızca “Karşılaştırmalı Usuller” kitabı ile “Müessir hmgs deneme”
Yaklaşık 10 gün önce İndeks Kitap üzerinden A**** Ş**** soru çözümü isimli iki adet kitap siparişi verdim. 15 Temmuz saa...t 22.06’da oluşturduğum bu sipariş için sipariş numaram order 26196tbjhalvpcy7380 olmasına rağmen bugüne kadar ne bir kargo numarası paylaşıldı ne de siparişimin durumu hakkında he
İndeks Akademi / İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 10 gün önce toplam 2.600 TL tutarında sipariş verdim. Ödememi Bankkart ...ile peşin olarak gerçekleştirmeme rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerindeki “Siparişlerim” ekranında bir siparişim “Sipariş Hazırlanıyor”, diğer siparişim ise “Karg
İndeksakademi.com üzerinden KPSS ile ilgili deneme kitapları siparişi verdim. 19 Temmuz tarihinde, havale ile 1325 TL öd...eme yaparak ORDER-26200U23JAbdgnr2796 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapıl
"Teşekkür ederim 🙏🏼🌸"
19 Temmuz tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS soru bankası siparişi verdim ve 320 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. WhatsApp hattından durumu sormak için yazdığımda ise bu sohbetin takip edilmediği
İndeks Kitap (indekskitap.com) üzerinden 17.07.2026 tarihinde yedi adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Aradan bir h...afta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaşanan bu gecikme üzerine durumu görüşmek ve bilgi almak için müşte
18 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 7 adet kitaptan oluşan, mailde 2675914 numarasıyla görünen bir sipar...iş verdim. Önce sadece sipariş dekontu maili geldi, daha sonra da siparişimin hazırlanmakta olduğuna dair ikinci bir mail aldım ancak bu mailin üzerinden günler geçmesine rağmen si
19.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2676903 numaralı kitap siparişini verdim, bugün itibarıyla üzerinden günler ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sayfasında sadece onaylandığı görünüyor, hazırlık ya da kargoya teslim süreciyle ilgili hiçbir net bilgi yer almıyor. Bu