iletişim, sancak

E Kuralkan’dan 29.05.2026 tarihinde 29836 numaralı yedek parça siparişini verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istedim ancak ne telefonla ulaşabildim ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş alabildim. Telefonlarıma cevap verilmemesi ve WhatsApp’tan da dönüş yapılmaması nedeniyle siparişim...

18 Mayıs’ta Ziaja’nın kendi internet sitesi üzerinden 467YR5523U numaralı bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile 897 TL olarak yaptım. Sistem üzerinden sipariş durumuna baktığımda ürünlerin kargoya verildiği görünüyor ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. ...

26.05.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden Garanti Bankası kartımla 10.800,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında tam ödeme sayfasında bir sorun yaşadım ancak buna rağmen siparişim tamamlandı. Hemen ardından banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı tutarın kartımdan iki kez çeki...

Manuka internet sitesi üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde mt14053730335 numaralı siparişimle fiyonklu omuz çantası satın aldım. Ürün hatalı geldiği için iade etmeye karar verdim ve siteden iade talebi oluşturduktan sonra 23 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo şubesinden firma tarafından verilen iade form...

Yaklaşık üç ay önce yüksek akım nedeniyle ECA marka kombim arızalandı. Bunun üzerine Osmangazi Dağıtım şirketine dilekçe ile başvurdum ancak talebim reddedildi. Ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar verildi, şirketin tarafıma 9.856 TL ödeme yapmasına hükmedildi. Aradan yaklaşık...

Fakir Classic 7800sm halı ve koltuk yıkama makinesini 24.02.2026 tarihinde Serik Kökez Mahallesi’indeki BİM mağazasından satın aldık. Ancak kutuyu açtığımızda içinden koltuk yıkama aparatı çıkmadı. Ürünü alırken hem kutu üzerinde hem de görsellerde koltuk yıkama aparatının dahil olduğu açıkça belirt...

Eminevim bünyesinde 1.000.000 TL araç finansmanı kapsamında dahil olduğumuz sistemde, tarafımıza bildirilen teslimat tarihinin 20 Mayıs - 30 Mayıs tarihleri arasında gerçekleşmesi gerekirken, süreçle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşanan gecikmeye ilişkin bilgi almak a...

13 Şubat 2026 tarihinde Yedikıtada Vize üzerinden Hollanda vizesi için danışmanlık, randevu alma, dosya hazırlama ve takip dahil tüm hizmetler için 7.815 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra sözde panel kaydımın yapıldığı söylendi ancak tarafıma hiçbir mail ya da onay mesajı ulaşmadı. Daha sonra görüştü...

13 Nisan’da İstanbul Sarıyer’de MR Temizlik ekibi, ekip sorumlusu m** b*** tarafından inşaat sonrası temizlik hizmeti aldım. Boş bir ev olmasına ve defalarca aynı yerleri göstermeme rağmen evin birçok yeri temizlenmedi, en son ekibi tek tek gezdirip yerleri ben göstererek temizlettim, o da yarım yam...

9 Mayıs’ta Watsons Kipa Aydın mağazasından Maybelline marka bir eyeliner satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiçbir şekilde çizim yapmıyor, performansı sıfıra yakın ve kullanılamaz durumda. Bu durum üzerine mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, değişim yapılabilmesi iç...

Yataş’ın internet sitesinden satılan bebek beşik ve yatak ürününü (yb28439839 sipariş numarası) 9 Mayıs’ta sipariş ettim. Ürün 19 Mayıs'ta tarafıma ulaştı. 25 Mayıs'ta beşiği kurduktan sonra ürünün sağlam olmadığını fark ettik, yatak ise hala poşetinden bile çıkarılmadı. Ürünlerin bir arada satılıyo...

Euro Sigorta ile perte çıkan aracımın satış ihalesi süreciyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Aracımın pert olduğu ve ihaleye çıkacağı, bu sürecin de 20 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak belirtilen 20 iş günü çoktan geçti, hâlâ ihalenin yapılıp yapılmadığı, araç üzerinden beşe...

30 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Öncü Döner (Üniversite) şubesinden saat 19.11’de 4 adet zurna dürüm ve kola siparişi verdim. Yaklaşık 40–45 dakika sonra kurye geldi ancak teslim edilen paket bana ait değildi, tamamen başka bir müşterinin siparişiydi. Kendi verdiğim sipariş ban...

E-bebek internet sitesinden verdiğim 5837****02 numaralı siparişim için Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 26.05.2026 tarihinde kargo takip ekranında gönderimin “dağıtıma çıktı” olarak göründüğünü kontrol ettim. Ancak o gün adresime hiçbir şekilde gelinmedi, ne kapıma ge...

30 Mayıs tarihinde saat 02.45’te Kayseri–Bursa seferi için Kamil Koç’tan, PNR numarası 3351974810 olan bilet ile yolculuk yapmak üzereydim. Ancak sefer saati gece boyunca sürekli ertelendi ve otobüs ancak sabah 08.45 civarında kalkabildi. Bununla da kalmayıp Ankara’da da yaklaşık 2 saat daha rötar y...

MeysaDesign’ın web sitesi üzerinden 29 Nisan tarihinde kredi kartı ile 2.425,30 TL tutarında tesettür ceket siparişi verdim. Ürün bana eksik gönderildi ve eksik olan ürün için bir aydır beklememe rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, kargolama da gerçekleştirilmedi. Ellerinde ürün olmadığın...

27–28.05.2026 tarihleri arasında bir tur grubu ile birlikte Dorint Airport Hotel Zurich’te iki gece konakladık ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle konaklamadan hiç memnun kalmadık. Kahvaltı saatimizi önceden özellikle 07.00 olarak ayarlamamıza rağmen, ikinci gün otele başka bir grup geldiği için bi...

Teka marka 12.000’lik klima almadan önce çevremdeki birçok kişiden hem fiyat performans hem de servis anlamında olumlu yorumlar aldığım için bu markayı tercih ettim. Özelliklerine bakarak 36 ay garanti, enerji tasarrufu ve servis ilgisine güvenerek kendime iki adet, kuzenlerimle birlikte de iki adet...

Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 30.05.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan 1329,5 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin iadesi için Akbank çağrı merkezi ile iletişime geçtim ancak tarafıma iade yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir bankanın müş...

01.06.2026 tarihinde saat 10.00 Balıkesir – Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Otobüs saatine 10 dakika kala terminalde olmama rağmen tarafıma hiçbir peron bilgisi mesaj olarak iletilmedi, görevliye sorduğumuzda ise 18-19 numaralı perona yönlendirildik. Ancak otobüsün 11. Perondan k...