to read complaints and reviews, or file yours.İade Tamamlanmadı Ve Ücret Geri Ödenmedi
Manuka internet sitesi üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde mt14053730335 numaralı siparişimle fiyonklu omuz çantası satın aldım. Ürün hatalı geldiği için iade etmeye karar verdim ve siteden iade talebi oluşturduktan sonra 23 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo şubesinden firma tarafından verilen iade formuyla ürünü geri gönderdim.
Kargo takibinde ürünün teslim edildiği görünüyor; ancak bugüne kadar tarafıma ne bir fatura ne de bilgilendirme SMS’i geldi, iade ücretim de hesabıma yansımadı. Süreci kontrol etmek için firmayla iletişime geçtiğimde sadece yapay zeka yanıtlarıyla karşılaşıyorum ve net bir bilgi alamıyorum.
Ürün iademin en kısa sürede işleme alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
