to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ceket Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
MeysaDesign’ın web sitesi üzerinden 29 Nisan tarihinde kredi kartı ile 2.425,30 TL tutarında tesettür ceket siparişi verdim. Ürün bana eksik gönderildi ve eksik olan ürün için bir aydır beklememe rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, kargolama da gerçekleştirilmedi. Ellerinde ürün olmadığını ise ancak bir ay geçtikten sonra söylediler.
Eksik gelen ceket yerine ikili takım ile değişim yapmak zorunda kaldım, ancak bu ürün de hâlâ kargoya verilmedi. Param firmada kaldı, fakat bir aydır fiilen hiçbir ürün alamadım. Süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat ya yanıt alamadım ya da sorunumla ilgilenilmedi, somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 814FH5496I’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 2.425,30 TL tutarındaki ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesign’in web sitesi üzerinden bir adet kıyafet siparişi verdim. 29 Nisan tarihinde kredi kartımla toplam 2.425 TL ödeme yaptım ve ödemem kartımdan çekildi, sipariş numaram 814FH5496I. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Ödemesini yaptığım halde hiçbir hizmet alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 2.425 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi kaldırmam için aradılar yeni ürün göndereceklerini söylediler iki saat içerisinde kargo SMS'i gelecek siz şikayetinizi kaldırın dediler ama hala bir gelişme yok
