Telefon Ve WhatsApp'tan Yanıt Gelmediği İçin Sipariş İptali Ve 930 TL İadesi Talebi

E Kuralkan’dan 29.05.2026 tarihinde 29836 numaralı yedek parça siparişini verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istedim ancak ne telefonla ulaşabildim ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş alabildim.

Telefonlarıma cevap verilmemesi ve WhatsApp’tan da dönüş yapılmaması nedeniyle siparişimi iptal ettiremiyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. 930 TL tutarındaki bu siparişimin ivedi şekilde iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Firmanın bir an önce benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini ve bundan sonraki müşteriler için de ulaşılabilirlik ve iletişim konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.