to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Classic 7800sm Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinde Aparat Eksik
Fakir Classic 7800sm halı ve koltuk yıkama makinesini 24.02.2026 tarihinde Serik Kökez Mahallesi’indeki BİM mağazasından satın aldık. Ancak kutuyu açtığımızda içinden koltuk yıkama aparatı çıkmadı. Ürünü alırken hem kutu üzerinde hem de görsellerde koltuk yıkama aparatının dahil olduğu açıkça belirtiliyordu.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve konuyla ilgileneceklerini, bize dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve aparat tarafımıza ulaştırılmadı.
Ürünü tanıtımında vaat edildiği şekilde eksiksiz kullanmak istiyoruz. Koltuk yıkama aparatının bir an önce temin edilerek tarafımıza gönderilmesini, süreçle ilgili de bilgilendirme yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Servisten ücretsiz temin edilebilir dedi müşteri hizmetleri ama servis müdürü ücretli temin ediyor
Parçanın eksik olması firmanın sorunu ücretsiz temin edilmesini istiyoruz
