ikram

30.11.2025 tarihinde yaklaşık yarım saat önce ilk kez gittiğimiz Bolu Türk Mutfağı Bilecik Bozüyük şubesinde çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadık. Eşimin yemeğinin içinden saç çıktı. Bu durumla ilgili hemen geri bildirim verdik, eşimin yemeğinin ücretini almadılar ve çay ikram ettiler. Ancak bu sefe...

30.11.2025 tarihinde Cafe Nero Ortaköy şubesinde limonlu cheesecake siparişi verdim. Ürünü yerken içinden cam parçasına benzer sert bir materyal çıktı ve ağzıma zarar verdi. Yıllardır tercih ettiğim bir markada böyle bir durumla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda üzdü ve tedirgin etti. Olay sonra...

30.11.2025 tarihinde Torium AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine gittim. Masaya oturmadan önce özellikle Migros’un yüzde 10 indirim kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim ve çalışanlar bana “Tamam, yüzde 10 indirim yapacağız” diyerek onay verdiler. Bu beyana güvenerek siparişimi verdim. Hesap...

29 Kasım 2025 tarihinde, eşimin doğum günü için Acity Liva Pastanesi’nden yaklaşık 19.30–20.00 saatleri arasında 820 TL ödeyerek pasta satın aldık. Pastanın üzerindeki meyveler bozuk, ekşi ve tamamen tüketilemez durumdaydı. Bu nedenle ürünü misafirlerimize ikram edemedik, özel bir günde hem rezil ol...

30 Kasım 2025 günü saat 18:00 civarında Manisa’daki Köfteci Ramiz Kula Plus’ta çorba içerken, çorbanın içinden plastik bir parça çıktığını fark ettim. Yemeğin içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Durumu garsona ilettiğimde çorb...

17 Kasım tarihinde BİM marketten Ülker İkram 3’lü ekonomik paket aldım. Dış ambalajda bir sorun yoktu, üç paket de eksiksiz görünüyordu. Ancak içlerinden birini açtığımda, o küçük paketin içinden 2 adet bisküvinin eksik olduğunu fark ettim. Yani 3’lü paketin içindeki küçük paketlerden bir tanesi eks...

30.11.2025 tarihinde saat 13.45’te Sarıkız Turizm ile Alaşehir–İzmir arası bir yolculuk yaptım. Yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta otobüste ayakta giden yolcular vardı ve bu durum yolculuk boyunca hem güvenlik hem de Konfor açısından beni rahatsız etti. İki saat boyunca muavin bir kez b...

Kamil Koç ile 2*** 602 plakalı otobüsle Ankara Otogar - Bursa Otogar arasında yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında sıcak ikram olup olmadığını sorduğumda, görevli bana sıcak ikramın firma tarafından yasaklandığını söyledi. Ancak aynı gün, arkadaşlarım İstanbul - Bursa seferinde yine Kamil Koç ile yol...

Kasım 2025’te Bodrum’daki Cs Nail & Beauty salonuna protez tırnak ve ipek kirpik hizmeti için gittim. Ödemeyi kartla yapmak istediğimde, kasada benden kampanyada yazan 980 TL + 980 TL toplam 1.960 TL’lik fiyatın üzerine ekstra %20 fark talep edildi ve fatura ya da herhangi bir fiş kesinlikle verilme...

30 Kasım saat 12.00’de Metro Turizm ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta hem verilen hizmetten hem de yolculuk koşullarından son derece rahatsız oldum. Bileti alırken otobüsün yeni otobandan gideceği yazıyordu; buna güvenerek tercih ettim ancak otobüs eski yoldan gitmeye başladı, neredeyse h...

30 Kasım günü saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Bursa Balat şubesinden Tall Iced Vanilla Latte siparişi verdim. Sipariş yaklaşık beş dakika gecikmeli geldi, buna takılmadım ancak getiren kurye poşeti uzattığında kahvenin neredeyse tamamen poşetin içine dökülmüş olduğunu gördüm. Po...

29.11.2024 tarihinde PC1875 sefer sayılı Ercan – Antalya uçuşumda Pegasus Havayolları nedeniyle yaklaşık 5 saatten fazla rötar yaşadım. Normalde 20.20’de inmesi gereken uçak, ertesi gün gece 03.30 civarında iniş yaptı. Bu süre içinde 9 aylık bebeğimin maması ve bebek bezi bitti, hem bebeğim hem biz ...

21.11.2025 Cuma günü Tokat merkezde bulunan Pastacı Semih isimli pastaneden tartolet pasta ve yanında elmalı kurabiye satın aldık. Tartoletleri alırken özellikle kremasının renginin sararmış olduğunu fark edip günlük olup olmadığını sordum, bana 'evet, sabah yapıldı' denildi. Bu bilgiye güvenerek ür...

Hamburger soğuk geldi. Çıtır 3 'lüler yemek bittiğinde getirdiler. Ekmek istedik soğuk ve kızarmamış geldi çay istedik getirmediler uyarınca garson trip attı. Salata ve ezme istedik adisyona ekliyorum dedi. Şimdiye kadar bir çok kez Köfteci Yusuf'a gittik ama ilk defa böyle bir hizmetle karşılaştık....

29.10.2025 tarihinde saat 14:30 için internetten Sırt Kurtalan Ekspres’ten Şanlıurfa–Yalova yolculuğu için bilet aldım. Bilet PNR numaram 26001004p ve 1.500 TL ödedim. Otobüs saat 15:00’te geldi, buna bir şey demedim; asıl sorun yolculuk sırasında yaşadıklarım oldu. Saatler ilerlemesine rağmen hiçb...

Pamukkale firmasını uzun süredir kullanan ve genel olarak hizmetinizden memnun olan bir yolcuyum. Ancak araç içi ikramlar konusunda bir değişiklik yapılmasının gerekli olduğunu düşünüyorum. Uzun zamandır seferlere biniyorum ve ikram seçeneklerinin neredeyse hep aynı olduğunu gözlemliyorum. Sürekli ...

29.11.2025 tarihinde Kütahya–Şanlıurfa güzergahında Mardin Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. İnternetten 1100 TL ödeyerek aldığım biletin otobüsü, planlanan kalkış saatine göre yaklaşık 40 dakika geç geldi. Yolculuk esnasında otobüs 5–6 saat boyunca mola vermeden devam etti....

Buzlu Turizm ile yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsizim. Firma tutumu ve hizmet anlayışı adeta insanı mağdur etmeye yönelik gibi hissettiriyor. Şoförler ve muavinler son derece ilgisiz ve kaba davranıyor, yol boyunca en basit bir ikram dahi yapılmıyor. Otobüslerin bakımsız olduğu izlenimin...

29.11.2025 tarihinde saat 08:00’de Bursa’dan Çanakkale yönüne giden, üzerinde Eskişehir yazan otobüse, biletimde belirtilen 33-34-35-36 numaralı peronlarda bekleyerek bindim. Biletimde belirtilen peronda Eskişehir tabelalı otobüs duruyordu ve ne binişte ne de yolculuk sırasında kimse bilet kontrolü ...

29 Kasım 2025 tarihinde, saat 19.28 civarında, Denizli Sumer Mah. Çal Cad. No:1/133 adresinde bulunan 5m Horizon Garden AVM Denizli Migros şubesinde yaptığım alışveriş sonrası kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Ödeme sırasında kartımda Bonus puanım olduğunu söyleyip “kullanmak ister misini...

29 Kasım 2026 tarihinde saat 01.00’de Buzlu Turizm’in Tekirdağ–İzmit Otogar seferine katıldım. Sefer detayım 7W0020D7G numaralı biletime aittir. Yolculuk boyunca hem hizmet kalitesi hem de zamanlama açısından ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle yolculukta hiçbir ikram yapılmadı. Ayrıca otobüs, güzerg...