Kamil Koç Seferlerinde Sıcak İçecek İkramında Adaletsizlik

Kamil Koç ile 2*** 602 plakalı otobüsle Ankara Otogar - Bursa Otogar arasında yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında sıcak ikram olup olmadığını sorduğumda, görevli bana sıcak ikramın firma tarafından yasaklandığını söyledi. Ancak aynı gün, arkadaşlarım İstanbul - Bursa seferinde yine Kamil Koç ile yolculuk yaptılar ve kendilerine sıcak kahve, çay gibi ikramlar verildi.

Bu durumu otobüsteki sorumlu kişilere ilettiğimde, bana böyle bir kural olduğunu belirttiler. Buna rağmen, hem diğer firmalara göre daha yüksek ücret alınması hem de ikram konusunda bu şekilde bir eşitsizlik yapılması beni şaşırttı ve rahatsız etti. Şu anda da Bursa’dan Ankara’ya yine Kamil Koç ile seyahat ediyorum ve aynı durum tekrar ediyor; bize kahve yok denilirken, İstanbul’a giden yolculara sıcak ikram olduğunu arkadaşımın gönderdiği video ile görüyorum.

İstanbul seferlerinde verilen sıcak içecek ikramlarının Ankara seferlerinde verilmemesini adil bulmuyorum. Bu ayrımcılık algısını ortadan kaldıracak şekilde, ikram uygulamasının tüm seferlerde eşit ve şeffaf bir hale getirilmesini ve yolculara net, çelişkisiz bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyi düşünmüyorum.