Pastacı Semih’ten Alınan Tartolet Ve Kurabiyede Tazelik Sorunu Yaşadım

21.11.2025 Cuma günü Tokat merkezde bulunan Pastacı Semih isimli pastaneden tartolet pasta ve yanında elmalı kurabiye satın aldık. Tartoletleri alırken özellikle kremasının renginin sararmış olduğunu fark edip günlük olup olmadığını sordum, bana 'evet, sabah yapıldı' denildi. Bu bilgiye güvenerek ürünleri aldık.

Eve geldiğimizde tartoletlerin alt kısmının beklemekten tamamen yumuşadığını, üst kremasının ise kurumuş ve bayatlamış olduğunu gördük. Kremanın görünümü ve tadı kesinlikle taze yapılmış bir ürünü yansıtmıyordu. Elmalı kurabiye ise tartoletlere göre biraz daha iyiydi ama genel olarak o da vasattı. Ödemeyi eşim yaptığı için tam tutarı hatırlamıyorum ancak yaklaşık 1000 TL civarında bir alışveriş yaptık ve bu ücretin karşılığında böyle bir kaliteyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hem yanlış bilgilendirilmiş olmam hem de gelen misafirlerime bu ürünleri ikram etmek zorunda kalıp mahcup olmam nedeniyle işletmeye bu durumu hiç yakıştıramadım. Ürünlerin tazeliği ve müşteriye verilen bilginin doğruluğu konusunda daha hassas davranılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.