Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ezgi sonucu yetersiz buldu

Pastacı Semih’ten Alınan Tartolet Ve Kurabiyede Tazelik Sorunu Yaşadım

profile
30 Kasım 2025 14:02
82

21.11.2025 Cuma günü Tokat merkezde bulunan Pastacı Semih isimli pastaneden tartolet pasta ve yanında elmalı kurabiye satın aldık. Tartoletleri alırken özellikle kremasının renginin sararmış olduğunu fark edip günlük olup olmadığını sordum, bana 'evet, sabah yapıldı' denildi. Bu bilgiye güvenerek ürünleri aldık.

Eve geldiğimizde tartoletlerin alt kısmının beklemekten tamamen yumuşadığını, üst kremasının ise kurumuş ve bayatlamış olduğunu gördük. Kremanın görünümü ve tadı kesinlikle taze yapılmış bir ürünü yansıtmıyordu. Elmalı kurabiye ise tartoletlere göre biraz daha iyiydi ama genel olarak o da vasattı. Ödemeyi eşim yaptığı için tam tutarı hatırlamıyorum ancak yaklaşık 1000 TL civarında bir alışveriş yaptık ve bu ücretin karşılığında böyle bir kaliteyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hem yanlış bilgilendirilmiş olmam hem de gelen misafirlerime bu ürünleri ikram etmek zorunda kalıp mahcup olmam nedeniyle işletmeye bu durumu hiç yakıştıramadım. Ürünlerin tazeliği ve müşteriye verilen bilginin doğruluğu konusunda daha hassas davranılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

02 Aralık 2025 11:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba firmamız Düzce Merkezde bulunmaktadır şikayette bulunduğunuz firma ile bir bağlantımız yoktur şikayet bildirimizi güncellemenizi rica eder iyi günler dileriz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Temmuz 2024 23:29
2.664
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Doğum Günü Pastasında Büyük Hayal Kırıklığı Ve Kalitesiz Hizmet

profile
27 Temmuz 2025 10:24
788
Çocuğumun Doğum Günü Pastasında Büyük Hayal Kırıklığı Ve Kalitesiz Hizmet
cocugumun-dogum-gunu-pastasinda-buyuk-hayal-kirikligi-ve-kalitesiz-hizmet-1.jpg
1
Nejla sonuçtan hiç memnun değil

Taşkent Fırın & Cafe Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
18 Ağustos 2025 15:37
826
Taşkent Fırın & Cafe Ücret İadesi Talep Ediyorum
Taşkent Fırın & Cafe Ücret İadesi Talep Ediyorum
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2024 01:41
2.897
Tönas Pastanesi Teslimat Ve Ürün Kalitesi Konusunda Yaşadığım Sorunlar
Tönas Pastanesi Teslimat Ve Ürün Kalitesi Konusunda Yaşadığım Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz