Cs Nail & Beauty | Bodrum'daki Güzellik Salonunda Fahiş Ücret, Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunu Yaşadım

Kasım 2025’te Bodrum’daki Cs Nail & Beauty salonuna protez tırnak ve ipek kirpik hizmeti için gittim. Ödemeyi kartla yapmak istediğimde, kasada benden kampanyada yazan 980 TL + 980 TL toplam 1.960 TL’lik fiyatın üzerine ekstra %20 fark talep edildi ve fatura ya da herhangi bir fiş kesinlikle verilmedi. Nakit ödemek istediğimde ise yanımda nakit olmadığını, ATM’den çekip geleceğimi söylediğimde “çantanı bırak çek gel” şeklinde son derece rahatsız edici bir ifadeyle karşılaştım.

Tırnak işlemi sırasında hem üslup hem de yaklaşım olarak kendimi çok kötü hissettim. Protez istediğimi defalarca söylememe rağmen tırnak işlemini yapan kişi ısrarla 6–7 kez jel yapalım diye diretirken, sanki maliyeti düşürüp daha çok kâr etmek ister gibi davrandı ve bu süreçte bana adeta değersizmişim gibi hissettirdi. Parmaklarımı gereğinden fazla sert tutması da hem rahatsız etti hem de özensiz bir hizmet aldığımı hissettirdi.

Ücretsiz peeling kısmında da peeling ürününü bana verip “bunu elinize sürün” diyerek kendimin uygulamam beklendi. Bu uygulamanın personel tarafından yapılması gerekirken bana yaptırılması ve ürünün hijyenik olup olmadığına dair güven vermemesi çok rahatsız ediciydi. Manikürün genel görüntüsünü de hiç beğenmedim ve salonun genel işleyişini, tavrını ve hijyenini oldukça yetersiz buldum.

Kirpiğimi yapan uzman ise gayet nazikti, ona emekleri için teşekkür ederim; fakat sağ gözümde işlem sonrası 3 gün boyunca batma ve yanma şikayeti geçmedi. Bu durum da hem sağlık açısından hem de aldığım hizmetin kalitesi açısından beni endişelendirdi. Ayrıca herkesin 980 TL ödediği bir kampanya olmasına rağmen, her 1.000 TL ödemede 20 TL para üstü verilmesi gerekirken kasada bozuk para yok denilerek 40 TL para üstüm tarafıma hiç verilmedi.

Pedikür lavabosunda el yıkatmaları, su dahi ikram edilmemesi ve genel salon düzeni, şimdiye kadar gittiğim en kötü salonlardan biri izlenimini verdi. Tüm bu yaşadıklarımdan dolayı hem işletmenin üslubundan hem de aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım ve aynı şikayeti CİMER’e de ileteceğim.

Bu süreçte ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem kasadaki ödeme ve fatura kesmeme uygulamaları hem de personelin davranışları ve hijyen konularında gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını, tarafıma da özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.