to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım saat 21.00 İzmir–Denizli Pamukkale seferinde (PNR: 184684205, koltuk no: 33) yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüs yolculuk boyunca aşırı derecede kötü kokuyordu ve bu durum yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi.
Yolculuk sırasında muavine birkaç kez gayet mantıklı ve basit isteklerimizi ilettik ancak son derece umursamaz bir tavırla karşılaştık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda seferde ikram olduğu bilgisi verilmiş olmasına rağmen herhangi bir ikram yapılmadı. Defalarca su ve ıslak mendil istememize rağmen talebimiz sürekli geçiştirildi, yolculuğumuz bitmek üzereyken isteksiz ve tafralı bir tavırla getirildi.
Pamukkale’den, hiç beklemediğim bu derecede kötü hizmet nedeniyle hem yaşananlar için açık bir özür talep ediyorum hem de bu seferin ücretinin iadesini rica ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Denizli Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 06:30’da hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım (Koltuk No: 3, PNR: 181883646, Peron: 10-11, Obilet b002). Otobüs 1 saat rötarlı geldi ve yolculuk boyunca (yaklaşık 3,5 saat) hiçbir yiye...
15.06.2025 tarihinde gece 00:30’da Pamukkale Turizm’e ait 34 hrn 025 plakalı otobüsle İzmir’den İstanbul’a gitmek üzere 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimizde genellikle bir su veya ikram verilirdi, ancak bu yolculukta 3 saat boyunca ne bir ikram verildi ne de herhangi b...
29 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale firmasının 17.00 Çankırı-Ankara seferinde, 06 ZDZ 95 plakalı otobüste ve PNR numaram 56CV0V37 ile yolculuk yapıyorum. Otobüste koltuğa oturduğumda koltuğun tamamen ıslak olduğunu fark ettim ve pantolonum ıslandı. Durumu hemen şoföre ve muavine bildirdim, ancak ilg...
03.08.2025 tarihinde, Pamukkale Turizm'in 21:30 kalkışlı Denizli–İstanbul seferine iki kişi olarak bindik (PNR: 7J924731). Yolculuğumuz şu anda devam ediyor. Hayatımda bu kadar rahatsız bir otobüs koltuğunda ilk defa seyahat ediyorum. Oturduğum koltuk o kadar konforsuz ve rahatsız ki, bırakın 9 saat...
23 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Denizli-İstanbul hattında, 20gj864 plakalı otobüsün 27, 28 ve 39 numaralı koltuklarında seyahat ettik. Yolculuğumuz saat 12:30’da başladı ve biletimizi Denizli Otogar’dan, toplam 3 kişi için 3300 TL ödeyerek aldık. Yolculuk boyunca yalnızca iki kez, her b...
Yorumlar