to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası’nın “Tambol” çikolatasını yaklaşık 20 gün önce Şok marketten satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun fark etmedim ancak fişi attığım için de o anda bir kayıt bırakmadım. Eve gelen misafirlerime ikram etmek için çikolatayı açtığımda, ürünün bariz şekilde bayat ve bozuk koktuğunu ...
Erzincan Merkez’deki BİM mağazasından Erzincan Bögert maden suyunu paket halinde satın aldım. 03.12.2025 tarihinde misafirlerime ikram etmek için paketi açarken, şişelerden birinin diğerlerine göre belirgin şekilde yarım doldurulmuş olduğunu fark ettim. Paket tamamen kapalı ve yeni açılmıştı, yani s...
"Teşekkürler"
Sıra numaram 267 olmasına rağmen, 280 numarası verildikten sonra benim siparişim hazırlandı. Benimle aynı durumda olan 1-2 kişi daha vardı. Özür mahiy...
05.12.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in saat 20.00 Bodrum–Uşak seferine 17 numaralı koltuk için 7W0020ZG0 numaralı biletimle bindim. Araca bindiğimde ön ikram masasının kırık olduğunu fark ettim ancak bunu çok önemsemeden koltuğuma oturdum. Asıl problem ise koltuğumun tamamen sırılsıklam olmasıydı. Gör...
05.12.2025 tarihinde saat 20.15 Sakarya–Kütahya seferinde Isparta Petrol Turizm ile yolculuk yaptım. Sefer yaklaşık 1,5 saat rötarlı olmasına rağmen yolculara ne bir ikram ne de küçük bir gönül alma çabası gösterildi. Bununla da kalmayıp yolculuk sırasında muavin hanımefendi ile şoförün tartışmasına...
5 Aralık saat 18.00’de Narlıca firmasıyla Ankara’dan İzmit’e yaptığım yolculukta, otobüs konforundan memnun kalmama rağmen, özellikle muavinin tavır ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Koltuk numaram 15’ti. Yolculuk boyunca çağrı butonuna defalarca basmamıza rağmen muavin yanım...
26 Ekim 2025 tarihinde Soma’daki Oksijen Tesisi içinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden iki adet filtre kahve satın aldık. Hayatımızda içtiğimiz en kötü kahvelerden biriydi; kahvenin tadı son derece ekşi ve bozulmuş gibiydi, içilecek gibi değildi. Hem ödediğimiz 249,75 TL’den olduk hem de kahve keyf...
PNR kodu 3GMA2B olan, Çukurova Havalimanı’ndan Ankara Havalimanı’na 21.40’ta kalkması gereken Ajet Havayolları uçuşumun, sileceklerin bozulduğu gerekçesiyle rötar yaptığını son dakika öğrendim. Uçuşun yeni kalkış saati 23.00 olarak güncellendi ve yaklaşık iki buçuk saattir havaalanında bekliyorum. ...
05.12.2025 tarihli Ajet Gaziantep – İstanbul uçuşumun 23.35’teki kesin kalkış saati, hiçbir gerekçe açıklanmadan 02.10’a ertelendi. 21.40’tan beri havalimanında bekliyorum ve yaklaşık 4 saattir mağdur durumdayım. Uçuş saatinin neden bu kadar ileri alındığı konusunda net bir bilgi verilmediği gibi, s...
05.12.2025 tarihinde ikram edilen Centro sütlü kremalı gofreti tüketirken, gofretin içinden taşa benzer sert bir madde çıktı ve ısırdığım anda dişimde ciddi bir ağrı hissettim. Biraz daha bastırsam dişimi kırabilecek kadar sert bir parçaydı. Ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen...
05.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Zonguldak istikametine seyahat etmek için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ancak tamamen benim hatam sonucu bileti tam tersi yönde, Zonguldak’tan İstanbul’a olacak şekilde almışım. Bu durumu İstanbul terminaline geldiğimde fark ettim ve...
BİM marketin Diyarbakır’daki şubesinden yaklaşık 3 ay önce Tadelle markasına ait 200 gramlık küçük sütlü çikolatalardan 2 paket satın aldım. Paketlerin üzerinde son kullanma tarihi 2026 olarak yazmasına rağmen, aldığım tarihten yaklaşık 1 ay sonra kahvenin yanında ikram etmek için açtığımda çikolata...
Eti Petito Mini sütlü çikolata ürününüzle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bugün üniversite kantininden aldığım, son tüketim tarihi 18.03.2026 olan çikolataların renginde belirgin bozulmalar vardı ve tadı da normalden farklı, kötüydü. Farkında olmadan bu üründen sınıf arkadaşlarıma da ikram...
Geçen hafta çarşamba günü annem ve babam akşam yemeği için Köfteci Yusuf Bereç şubesine gittiler. Yemek için masaya oturduklarında, masada kara fatma böceği gördüklerini, annemin bu durumdan dolayı midesinin bulandığını ve yemeklerini huzursuz bir şekilde yediklerini sonradan benden çekinerek anlatt...
5 Aralık tarihinde Kocaeli Marş AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine gittim. Türk kahvelerinin ücretsiz olduğu bir uygulama varken ne tepsi verildi, ne su ikramı yapıldı, ne de kahve doğru düzgün servis edildi. Yoğunluk olmamasına rağmen personelin tavrı son derece ilgisizdi. Ücretsiz Türk kahvesi i...
Yurt dışı seyahatim için gidiş–dönüş Saraybosna bileti satın aldım. Dönüş uçuşumun 15:30’da gerçekleşmesi gerekirken önce 16:00’ya ertelendi, ardından...
5 Aralık 2025 tarihinde Marmara Üniversitesi Göztepe Kampüsü'ndeki Espressolab şubesine, her yerde duyurulan 'bedava Türk kahvesi' kampanyasından yararlanmak için arkadaşlarımla birlikte gittik. Ancak kasaya gittiğimizde çalışanlar, Türk kahvesi olmadığını söyleyerek kampanyadan faydalanamayacağımız...
04.12.2025 saat 22:00’de Enver Geçgel otobüs firması ile Niğde–İstanbul seferinde 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı sıcaktı. Defalarca kaptana ve personele iletmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorun düzeltilmedi. Ayrıca yolculuktan önce belirtilen...
04.12.2025 tarihinde saat 22.45 Aydın–Ankara seferi ile Pamukkale Turizm otobüsünde yolculuk yaparken muavinin davranışından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Gece saat 04.00 civarında Kolaylı Dinlenme Tesisleri’nden ayrıldıktan sonra muavin ikram servisine başladı. O sırada koltukta ayakkabıları...
"Özlem hanım, Yaşamış olduğum durumla ilgili tarafınızca yapılan geri bildirimin yeterli olduğunu belirtmek isterim. Tükettiğim bu ürün için standart prosedürün beş yıldır uygulandığını öğrenmekle birlikte, sipariş aşamasında müşteriye ön bilgilendirme yapılmasının daha uygun olacağı kanaatindeyim. Bu sayede ek pide tercihinin buna göre yapılması mümkün olacaktır."
04.12.2025 akşamı Samsun Piazza Avm içindeki Köfteci Ramiz şubenizde yemek yedim. Uzun süredir farklı şehirlerde, özellikle Ankara’daki şubelerinizde ...
İstanbul Üsküdar Altunizade’de bulunan Capitol AVM Burger King şubesinden yaklaşık bir ay önce 3 numaralı Triple Whopper menü satın aldım ve 485 TL ödedim. Sipariş verirken özellikle mayonez, peynir ve ketçap konulmamasını istedim, ancak menüyü hazırlayan çalışan isteğimi dikkate almayıp ürünü kendi...
Tamda şimdi soğuk biramı açıp yanına her zaman olduğu gibi Tadım kavrulmuş tuzlu fıstık ile keyif yapmak istedim. Ürünü her zaman aldığım gibi yine A101 marketten, 180 gramlık paket olarak temin ettim. Ürünü elime aldığım anda paketin normalden fazla hışırdadığını fark ettim, açınca ise durumun sebe...
04.12.2025 tarihinde saat 09:23’te İzmit–İstanbul arası TCDD hızlı treninde business sınıfında yolculuk yapan eşime ikram olarak verilen sandviçin son tüketim tarihinin aynı güne ait olduğunu ve içindeki peynirin bozulmuş olduğunu fark ettik. Eşim durumu hemen tren personeline iletti. Görevli perso...
Ülker’e ait İkram sütlü kremalı çikolatalı sandviç bisküvilerinden Salı günü Sivas Yiğido Market’ten satın aldım. Paketi açtığımda bisküvilerin rengi her zamankinden tamamen farklıydı, canlı çikolata rengi yerine soluk ve bozulmuş gibi görünen bir renkle karşılaştım. Son tüketim tarihine özellikle b...
Son Şikayetler