Yanlış Renk Ve Eksik Ürün Sorunu, İletişim Eksikliği

Elif

04 Mart 2025 18:40

1.026

IKEA Kartal mağazasından özel çizim gardırop, çalışma masası ve raflar aldım. Ürünler tam gününde teslim edildi. İlk hata bana montaj gününü 27 Şubat istememe rağmen 27 Mart olarak yazmışlar. Neyse ki 28 Şubat tarihinde montaja geldiler.

28 Şubat tarihinde montaj esnasında ürünlerin farklı renk gönderildiğini ve montaj için eksik ürün satıldığını montaj ekibi ile fark ettik. Aynı gün 2 şikayet kaydı açtım ve iki gündür Kartal mağazasını arıyorum. Dönüş yapacağız. Demelerine rağmen bir dönüş alamadım. Özellikle bu haftadan sonra evde olmayacağımı söylememe rağmen ne bir dönüş yapıyorlar ne de bir çözüm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

İnternetten Alınan Gardırop Kapaklarında Hasar Ve Değişim Sorunu

Enes

IKEA

30 Haziran 2025 11:59

557

Ikea Kartal mağazasından kurumsal kimlik ile alışveriş yaptım. Alışverişte gardırop aldım. Fakat bir çekmece ve dolap kapaklarının mevcut olmadığını söylediler. İnternetten de alabileceğimi söylediler. Bende internetten sipariş ettim. Gelen kapaklar 3 adet olarak geldi. Birbirine bantlı haldeydi. İş...

İnternetten Alınan Gardırop Kapaklarında Hasar Ve Değişim Sorunu

internetten-alinan-gardirop-kapaklarinda-hasar-ve-degisim-sorunu-1.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gardırop Parçası İçin Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Sunulmadı

Esra

IKEA

03 Temmuz 2025 09:17

624

1o haziranda İkea Kartal mağazasından gardırop satın aldım yanında da montaj hizmeti. 17.06 da montaja geldiler. Parçalardan biri kırık çıktığı için tutanak tuttular ve 2 gün içinde yeni parçayla tekrar gelineceği belirtildi. Tabii ki 2 gün sonra kimse gelmedi arayan da olmadı. Birkaç gün daha bekle...

IKEA Değişim İçin Randevu Gününde Gelinmedi! Müşter Memnuniyeti Sıfır!

Özlem

IKEA

23 Eylül 2024 22:13

885

IKEA Kartal mağazasından gardırop satın aldım. İçerisindeki beyaz rafların ikisi sorunlu geldi. Değişim için kayıt oluşturdum. Pazartesi gününe randevu verdiler yetkili kişilerin gelmeden 15 dakika önce beni arayacaklarını söylediler ancak kimse beni aramadı. Saat 19:00 onların mesai saati bitene ka...

1 Destek

IKEA Kartal - Mutfak Montajı Yarım Bırakıldı.

Oya

IKEA

12 Eylül 2024 13:43

1.647

IKEA Kartal mağazasından 1 ay önce mutfak ve montaj satın aldım. 10 Eylül'e randevu verdiler. Bütün evden taşınma planımı ona göre planladım. 10 Eylül'de öğleden sonra gelen ekip daha işe başlamadan montajın yetişmeyeceği bilgisini verdi. Mutfağın yarısının montajı yapılmadı. 2 gündür şikayetlerime ...

1 Destek

IKEA Eksik Ürün Gönderdi.

Memduh

IKEA

03 Ekim 2023 22:53

1.751

IKEA Kartal mağazasından 25.09.2023 tarihinde 190086707 işlem numaralı 7192023000002909 e-Arşiv Fatura numaralı alışverişimde gardırop takımı aldım. Ürün 27.09.2023 tarihinde IKEA'dan aldığım nakliye hizmeti ile evime teslim edildi. Ürünleri teslim aldığıma dair tutanağı imzaladım. Sorun bu süreçten...