to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki IKEA mağazasında kutu ürünlerinde yanlış fiyat etiketiyle karşılaştım. Ürünün etiketiyle birlikte raftaki fotoğrafı da elimde mevcut. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve o zaman yanlış basılan fiyattan yardımcı olunmuştu. Ancak bu sefer müşteri hizmetlerinde görevli N***** isimli çalışan, “Müşteriler etiketi değiştirebiliyor” şeklinde asık suratlı ve ilgisiz bir yanıt verdi, kesinlikle yardımcı olmadı.
Yaşanan bu sorunun benim hatam olmadığını, firmanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için ilgisiz çalışan hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde saat 16.50 civarında İzmir Bornova Forum IKEA mağazasında 4 numaralı kasada yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ödeme yapmak için sıraya girdiğimde önümde yalnızca bir kişi vardı ve işlemin kısa süreceğini düşündüm. Ancak, sadece 3-4 ürünü olmasına rağ...
02.01.2025 tarihinde IKEA Bornova mağazasını, sahip olduğum Rınnıg sıvı sabunluğun mekanizmasının çalışmaması nedeniyle ziyaret ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için birebir değişim talep ettim. Ancak o an stokta bulunmadığı için ürünün iadesi gerçekleştirildi. O dönemde, ürünün güncel fiyatın...
31 Ekim 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasında Markus model sandalye almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 8.799₺ olarak belirtilmişti, ancak kasada ürün 10.999₺ olarak geçti. Durumu kasadaki personele ve müşteri hizmetlerine ilettim, ancak kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetleri sadece “İade alırı...
19 Ekim 2025 öğle saatlerinde IKEA Ankara Nata Vega mağazasından Lättbakad pasta spatulası satın aldım. İnternette ürünün görselinde iki adet spatula birlikte gösteriliyordu. Mağazada ise sadece tek bir spatula vardı. Ürünün stok durumu nedeniyle böyle olduğunu düşündüm ve herhangi bir çalışanla kon...
11 Ekim 2025 tarihinde IKEA Anatolium mağazasından 3800 TL tutarında alışveriş yaptım. Önceki alışverişimde kazandığım 500 TL değerindeki hediye çekimi kullanmak istedim. Ancak mağazadaki yanlış yerleşim nedeniyle tek kişilik yatak örtüsü yerine çift kişilik aldım ve değişim talep ettim. Mağaza çalı...
Yorumlar