Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çekimi Kullanılamadı, 500 TL Mağduriyeti Yaşadım

profile
Ceren
11 Ekim 2025 14:55
1.639

11 Ekim 2025 tarihinde IKEA Anatolium mağazasından 3800 TL tutarında alışveriş yaptım. Önceki alışverişimde kazandığım 500 TL değerindeki hediye çekimi kullanmak istedim. Ancak mağazadaki yanlış yerleşim nedeniyle tek kişilik yatak örtüsü yerine çift kişilik aldım ve değişim talep ettim. Mağaza çalışanları değişim yerine iade işlemi yapılabileceğini, ancak hediye çekini iade olarak veremediklerini, ertesi gün tekrar hediye çeki olarak kullanabileceğimi söylediler. O anda değişim yapılmasını istediğimde ise bu işlemin mümkün olmadığını belirttiler. Sonuç olarak, hediye çekimi bugünkü alışverişimde kullanamadım ve 500 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “sistemsel olarak iade edemiyoruz” yanıtını aldım.

500 TL’lik kaybımın telafi edilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eli̇f sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Eksik Hediye Çeki Sorunu

profile
Eli̇f
25 Temmuz 2025 19:49
1.323
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
10 Şubat 2024 20:11
1.773

İade Sonrası Hediye Çeki Mağduriyeti

profile
Begüm
15 Ekim 2025 21:45
1.227
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri