to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan IKEA mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım banyo lavabolu dolapta sorun yaşadı...m. Yaklaşık 3 aylık olan bu ürün, buzdolabının yanında yer alıyor ve kısa süre içinde dolapta fark edilir bir şişme meydana geldi. Ürün montajında herhangi bir hata olmadığını, kul
13 Mart 2026 günü saat 12:00 civarında IKEA Ümraniye mağazasından 29.000 TL bedelle bir yemek masası satın aldım. Mağaza...nın her yerinde “mayıs ayına kadar mutfak ürünlerinde nakliye ve montaj ücretsiz” ibareleri bulunmasına rağmen, ödeme aşamasında bu kampanyadan yararlanmak istediğimde sistemin nak
8 Mart’ta IKEA Ümraniye mağazasından 1001-2521020001 numaralı siparişimle birlikte ürünlerim için nakliye ve kurulum hiz...meti de satın aldım. Bugün, 12 Mart tarihinde yetkili nakliye firması tarafından aranarak yaklaşık yarım saat içinde adrese gelecekleri bilgisi verildi. Telefon görüşmesinde, tesl
IKEA’den İstanbul Ümraniye mağazasından bir parçasını internetten, diğer tüm parçalarını ise Bayrampaşa mağazasından ala...rak bir gardırop satın aldım ve montaj hizmeti talep ettim. Yaklaşık 24.02.2026 tarihinde montaja gelen görevli, kurulum sırasında gardırobu düşürüp kırdı ve ürün tamamen kullanıla
IKEA’nın online sitesi üzerinden 161802262121336 numaralı siparişimle bir büfe satın aldım. Ürün, cuma akşamı verdiğim s...ipariş sonrası iki gün önce teslim edildi; ancak paket açıldığında büfenin kargo sürecinde zarar gördüğü, kırık ve yıkık dökük bir şekilde gönderildiği ortaya çıktı. Kusurlu ürün
Ümraniye IKEA’dan birkaç ay önce sandtrav marka, içinde dolgusu olan kılıflı kırlentlerden aldım. Ürünün gözle görülebil...en hiçbir yerinde içinde ördek tüyü olduğuna dair bir uyarı yoktu. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra vücudumuza bir şeyler batmaya başladığını fark ettik, evdeki halıların üzer
14 Şubat 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım dolap için nakliye ve montaj hizmetini de satın aldım. Montaj...ın IKEA Bayrampaşa mağazası aracılığıyla yapılacağı ve 23 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirileceği tarafıma iletildi. Hatta montajdan bir gün önce, 23 Şubat 2026 günü 12:00–15:00 s
Eylül 2024’te IKEA Ümraniye mağazasından Söderhamn koltuk ve kol kılıfı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve... garanti sürem henüz dolmamış durumda. Satın alımdan yaklaşık 17 ay sonra kol kılıfında ciddi bir aşınma oluştu. Durumu IKEA müşteri hizmetlerine ilettim ve benden istenen fotoğra
17 Şubat 2026 Salı günü IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 45.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Bu ürünlerin ...adresime teslim edilmesi için ayrıca 4.500 TL nakliye ücreti ödedim. Ödemeyi yaparken özellikle, oturduğum sitede araç yolunun olmadığını ve dış kapıdan daireme kadar yaklaşık 50 m
19.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Ev tadilatının olduğu için ürünü ancak ...yaklaşık bir ay sonra açıp kontrol edebildik ve paketi açtığımızda hem kırık parçalar hem de ciddi eksikler olduğunu fark ettik. Gelen üründe iki ayna kapağının camları çift taraf
14 Şubat’ta IKEA’dan bılly kitaplık siparişi verdim, ürün 18 Şubat’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim renkten farklı ...bir renk gönderildi. Bunun üzerine iade işlemlerini başlattım. Lojistik firma beni aradığında, görüşme sırasında yanlış tuşlama yaptığım için iade kodum geçersiz hale geldi. Bu du
IKEA’nın özellikle Kartal ve Ümraniye şubelerine yedek parça talebim için bir türlü ulaşamıyorum. Şubelerle direkt ileti...şime geçebileceğim bir telefon hattı yok ve yönlendirildiğim kanallardan da sonuç alamıyorum. Yedek parça talebimle ilgili olarak aynı konu için şimdiye kadar 4 kez iletişim formu
"Cuma günü IKEA çağrı merkezini aradım, Cumartesi teslim edileceği söylendi; Cumartesi sabah ürünü teslim aldım."
IKEA internet sayfasından bakmış olduğum halı için Ümraniye şubesinde stok var görünüyordu. Şubeye gittim, sadece teşhir... ürünü vardı ve stok yoktu. İnternetten sipariş verdim. Sistemdeki adresim eski kalmıştı. Adres sorulmadığını fark ettim ve siparişi verdikten sonra 20 dakika içinde çağrı merkezin
IKEA Ümraniye mağazasından 3 lü 2 adet koltuk aldık daa önce nakliyede ve montaj ekibinin ürüne hasar vermesinden kaynak...lı yaşadığımız sorunlar yüzünden kendimiz taşımasını yaptık. Kutularda herhangi bir hasar olmamasına rağmen iki ürününde ana gövdesinde ciddi kırıklar vardı hatta kırılan parçası b
16 Şubat 2026 tarihinde kampanyanın son günü olduğu için internet sitesinde stokta göründüğünden Tornviken açık mutfak d...olabı gri 20X37X40 cm üründen 2 adet almak üzere Ümraniye IKEA mağazasına gittik. Tuzla’dan saat 20.10 gibi yola çıktık, mağazaya yetiştik, mutfak bölümünde ürünü sorduk. Görevli,
14 Şubat akşamı Ümraniye IKEA mağazasına lamba der almak için gittim. Aydınlatma bölümünde görevli kadın personele bir ü...rünün büyük modelini sordum. “Büyük derken? ” şeklinde alaycı bir cevap verdi. Başka bir model gösterip “Bunun gibi, küçüğü ve büyüğü yok mu? ” diye sorduğumda da “Diyorum işte” gi
IKEA Ümraniye mağazasından 2021 yılında 10 yıl garantili olarak satın aldığımız Kıvık 3’lü l koltuk, kullanılan kalitesi...z malzeme sebebiyle daha garanti süresi dolmadan resmen dağıldı. Koltuğun iskelet yapısı bozuldu ve ürün kısa sürede deforme oldu, yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kal
IKEA Ümraniye mağazasından Kıvık model bir koltuk satın aldım, ancak eve te...slimatta yanlış ürün getirildi. Teslimat salı günü yapıldı ve bugün pazarte
7 Şubat günü IKEA Ümraniye mağazasından kapalı kutu olarak trofast tekli dolap satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açt...ığımda, dolapta bariz bir şişme olduğunu, ayrıca bu defonun daha önce onarılmaya çalışıldığını ve üzerine tekrar yazı yazıldığını gördüm. Yani ürün hem defolu hem de tam anlamıyla
IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1.599 TL ödeyerek bir adet IKEA Mammut çocuk aktivite masası aldım. Ürünü ...leke tutmuyor diye tercih etmiştim ancak masayı aldığımız ilk günden beri üzerindeki hiçbir lekeyi çıkaramıyoruz. Masanın üzerinde oluşan lekeleri temizlemek için pek çok farklı t
01/02/2026 tarihinde saat 19:38 civarında IKEA Ümraniye şubesinden, 111325297 numaralı işlem ile toplam 6.325 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında rlsfstp LED aydınlat isimli üründen 2 adet satın aldım. Ancak ürünlerden 1 adedini kasa alanında unuttuğumu sonradan fark ettim. Kısa
20 Ocak 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından pax gardırop ve 5 çekmeceli komodin de dahil olmak üzere çeşitli mobil...yalar satın aldım. 26 Ocak’ta montaj için eve geldiler; ancak gardırobun ve komodinin bazı parçalarının kırık olduğu tespit edildiği için bu ürünlerin montajı yapılmadı ve sağlam p
27.12.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım sarımsak ezici birkaç kez kullanım sonrası kısa sürede ren...k değiştirdi. Bu kadar çabuk deforme olması nedeniyle ürünün kalitesiyle ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Ürün paslanmaz çelik olarak satılıyor ve bu bilgiye güvenerek aldım. Yaşad
22.01.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından gardırop siparişi verdik, nakliye ve montaj hizmetini de IKEA üzerinden ...aldık. Sürecin neredeyse her aşamasında ayrı bir problem yaşadık ve hâlâ sağlıklı bir şekilde çözüme ulaşamadık. Montaj ekibi eve geldiğinde, süpürgelik nedeniyle gardırobun duvar
