to read complaints and reviews, or file yours.
Kasımın 14’ünde internet üzerinden IKEA’dan Alex çalışma masası siparişi verdim. Gelen ürün daha ilk kurulumda üç farklı... yerinden defolu çıktı ve 15 gün bile olmadan iade ederek yenisinin gönderilmesini talep ettim. Ancak gönderilen ikinci masa da yine üç ayrı noktasından ve bu kez farklı yerlerinde
Yaklaşık 15 gündür IKEA’nın internet sitesindeki metot mutfak planlayıcı bölümünü kullanmaya çalışıyorum ancak ilgili kı...sım sitede görünmesine rağmen bir türlü açılmıyor ve kullanılamıyor. Enhet ve Knoxhult mutfak planlayıcı kısımları sorunsuz açılırken, “sonsuz olasılıklara sahip sistem” olarak tan
IKEA Ümraniye mağazasıyla yaşamış olduğum karyola değişim sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Karyolamdaki gı...cırtı problemi nedeniyle ekspertiz talep ettim ve ürünün değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Bunun üzerine mevcut karyolamı, mağazaya geri vereceğimi düşünerek kendim söktüm.
IKEA’dan satın aldığım skogsta sandalye ürünlerini teslim aldım ancak faturam tarafıma otomatik olarak iletilmedi. Ürünl...eri teslim almamdan 4 gün sonra, yalnızca ben mail atıp özellikle talep ettikten sonra faturam gönderildi ve talep etmeseydim faturanın gönderilmeyeceği izlenimi oluştu. Bu durumu
IKEA internet sitesi üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde TV sehpası ve montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram 112712...250573946. Daha sonra 1 Ocak’ta montaj hizmetini iptal ettirmek istedim ve öncesinde de özellikle arayıp “İptal edersem ücret iadesi oluyor mu?” diye sordum. Bana kesin bir şekilde
IKEA Ankara Anatolium mağazasından yaptığım alışveriş sonrası montaj hizmeti, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerind...e ciddi sorunlar yaşadım. Satış sipariş numaram 127558667’dir. İlk montaj randevu saatim ancak benim aramam sonucunda netleşti. Montaj günü sahadaki teknik personele yaklaşık 15 da
14.12.2025 tarihinde IKEA online mağazasından satın aldığım TV ünitesinin montajını yapmaya çalışırken, ürünün belirli b...ir kısmına ait parçaların yanlış ürüne ait olduğunu fark ettim. Bu nedenle montajı tamamlayamıyor ve ürünü kullanamıyorum, TV ünitesi uzun süredir kurulamadan evin ortasında bekliy
14 Aralık’ta IKEA’nın internet sitesinden yaklaşık 150.000 TL tutarında bir şifonyer satın aldım. Ancak bugün itibarıyla... ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen ürün teslim edilmiş gibi tarafıma mesaj gönderildi, fakat ortada hiçbir ürün yok ve ürünün nerede olduğu da bilinmiyor. Defalarca
IKEA online mağazadan 26.10.2024 tarihinde İdanäs şifonyer satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan yaklaşık 1 yıl sonra... şifonyerin yüzeyinde kabarcıklar oluştuğunu fark ettim. Yeni doğum yapmış olmam nedeniyle hemen ilgilenemedim ancak birkaç ay sonra konuyu IKEA müşteri hizmetlerine ilettim. Müşt
10.12.2025'de IKEA online mağazadan 3 parça ürün için 161012254491266 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte uppfyll...d yumurta dilimleyici (kırık beyaz), bılly cam/panel kapaklı kitaplık (beyaz) ve vattenkrasse sulama kabı (krem-altın rengi) bulunuyordu. 15.12.2025'de Horoz Lojistik firma yetkil
"Çözüm sağlayıp dolabı gönderdiler."
8 Aralık’ta IKEA’nın internet sitesi üzerinden Hemnes vitrin siparişi verdim, ürün elime kırık ve çatlak şekilde ulaştı.... Durumu hemen iletip değişim talep ettiğimde, bana Ümraniye mağazasına o hafta stok geleceği ve değişimin o hafta içinde yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek değişimi kabul et
IKEA’dan satın aldığım Brimnes model dolap, kutusunu açtığım andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku ya...yıyor. İlk başta kokunun kartondan kaynaklandığını düşündüğüm için çok önemsemedim ancak dolabın kurulumu yapılıp kartonlar atıldıktan sonra koku daha da arttı ve evin içine yayıld
2024 Aralık ayında IKEA Bayrampaşa mağazasından kurulum hizmetiyle birlikte bir şifonyer satın aldım. Kurulum için gelen... görevli, montaj sırasında ürünün üst kısmında ve sol yan kısmında defo olduğunu fark etti. Ürünün defolu çıkmasına rağmen değişim yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
İzmir Bornova IKEA mağazasından 19.12.2025 tarihinde bir halı satın aldım. ...Halıyı paketinden çıkarır çıkarmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku oldu
Kartal IKEA mağazasından çocuğumuz için cam kapaklı bir kitaplık ve evde bulunan kitaplığa ek olarak iki adet cam kapak ...satın aldık. Ürünlerle birlikte montaj hizmeti de alarak toplamda yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptık. Ürünler bize yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi, ancak montaj için ekibi bekl
09.12.2025 tarihinde verdiğim siparişlerimle ilgili olarak IKEA Kartal ve IKEA Bayrampaşa mağazalarında ciddi bir teslim...at sorunu yaşıyorum. IKEA Kartal’dan aldığım bir adet Pax gardırop iskeleti bana hasarlı olarak teslim edildi; buna rağmen yenisinin gönderimi bir türlü sağlanmadı. IKEA Bayrampaşa
20 Ekim 2025 tarihinde IKEA Forum Bornova İzmir mağazasından Havsen 62X48 ölçülerinde porselen mutfak evyesi satın aldım.... Mutfak tadilatının son aşamasında, Aralık ayının ilk haftasında evye yerine takıldı ancak evye ile birlikte satıldığı ve kutuda olduğu söylenen bir parça kutunun içinden çıkmadı.
29.11.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 212911250022316 sipariş numarası ile satın aldığım mutfak masası defolu ...şekilde teslim edildi. Ürünün üzerinde belirgin çizikler vardı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak gönderilen ikinci masa da yine çizikli ve defolu geldi. Yaklaşık bir
IKEA online mağazadan 19 Kasım tarihinde Brimnes kitaplık satın aldım. Ürün iki koli halinde teslim edildi ancak koliler...den biri kırık çıktı. Bunun üzerine iki koliyi de eksiksiz şekilde değişim için geri gönderdim. Daha sonra tarafıma değişimin iki parça şeklinde yapılacağına dair SMS geldi ancak
IKEA Antalya mağazasından aldığım yatakta yaklaşık 3 aydır ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Yatağın telleri vücuduma bat...ıyor, bu nedenle hem uyku düzenim bozuldu hem de fiziksel olarak rahatsız oluyorum. Sorunla ilgili olarak IKEA müşteri hizmetlerini aradım. Bana 1 hafta sonrasına gün verdiler. Ve
IKEA’nın internet sitesinden satın aldığım Mala yazı tahtasının beyaz yazı yazılan kısmında, ürünü ilk aldığım günden be...ri yazılar silinmiyor. Ürünü sadece kendi gönderdikleri Mala kalemleriyle ve doğru şekilde kullanmamıza rağmen yazılar tahta üzerinden çıkmıyor ve ürün amacına uygun şekilde kullan
IKEA internet mağazası üzerinden 29.08.2025 tarihinde 5129*********66 sipariş numarası ile 9.804,63 TL, 08.09.2025 tarih...inde 5108*********36 sipariş numarası ile 6.778 TL, 01.10.2025 tarihinde 5101*********46 sipariş numarası ile 4.545,97 TL, 23.10.2025 tarihinde 5123*********26 sipariş numarası ile
2 Aralık’ta IKEA Kartal mağazasından kıvık 2’li kanepe satın aldım. Bu ürünün iki kutudan oluştuğunu daha sonra öğrendim.... Hem nakliye hem montaj ücreti ödeyip günlerce teslimat bekledim. Nakliye birkaç gün sonra ürünü getirdi, ancak 11.12.2025 tarihinde montaj ekibi eve geldiğinde ikinci kutunun hiç
