to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında IKEA Bayrampaşa mağazasından kurulum hizmetiyle birlikte bir şifonyer satın aldım. Kurulum için gelen görevli, montaj sırasında ürünün üst kısmında ve sol yan kısmında defo olduğunu fark etti. Ürünün defolu çıkmasına rağmen değişim yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü aldığım ay benimle iletişime geçtiklerini ancak bana ulaşamadıklarını, üzerinden yaklaşık bir yıl geçtiği için de defolu kısımları değiştirmeyeceklerini, istersem ücret karşılığı parça alabileceğimi söylediler. Satın alma aşamasında ya da sonrasında bana belirli bir süre içinde başvurmam gerektiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi.
Defolu ürün göndermek tamamen firmanın hatası olduğu için, şifonyerin defolu olan kısımlarının veya gerekirse ürünün tamamının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yoğun hayat koşulları içinde hemen geri dönüş yapamamış olmamın, firmanın defolu ürün teslim etmesini ve sorumluluğunu ortadan kaldırmaması gerektiğini düşünüyorum.
IKEA online mağazadan 26.10.2024 tarihinde İdanäs şifonyer satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan yaklaşık 1 yıl sonra şifonyerin yüzeyinde kabarcıklar oluştuğunu fark ettim. Yeni doğum yapmış olmam nedeniyle hemen ilgilenemedim ancak birkaç ay sonra konuyu IKEA müşteri hizmetlerine ilettim. Müşt...
22.08.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından, sipariş numarası 312208252095916 ile bir şifoniyer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra şifoniyerden çok rahatsız edici, yoğun bir koku geldiğini fark ettim. Zamanla geçer diye düşündüm; ancak 3 aydan daha uzun süre geçmesine rağmen ko...
IKEA’dan internet üzerinden aldığım şifonyer, teslim aldığımda yan gövdesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve sipariş numaram 121011253745216’dır. Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca kez yazılı olarak IKEA ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde...
Ikea dan yapmış 161206257333346 referans numaralı siparişimde ürün hatalı geldi. Montajı yapılamıyor. Ürünün hatalı parçasının değişimini talep ettim. Teslim suresinde sonra 14 gün geçtiği için sorununuzu çözemiyoruz diye mesaj geldi. 6502 sayılı tkhk ya göre "Tüketici, malın teslimi tarihinden itib...
IKEA’dan 02.12.2025 tarihinde satın aldığım Songesand yatak ve Malm 4 çekmeceli şifonyer ürünleriyle ilgili parça karışıklığı yaşadım. Yatak için yasal süre içinde iade talebinde bulundum; iade sürecinde yatağa ait bazı fazla parçalar elimde kalırken, şifonyere ait bazı parçalar yanlışlıkla iade edi...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 57 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 578 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 108 
Kitaplık 426 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 394 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 577 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 69
Yorumlar