to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde IKEA online mağazasından satın aldığım TV ünitesinin montajını yapmaya çalışırken, ürünün belirli bir kısmına ait parçaların yanlış ürüne ait olduğunu fark ettim. Bu nedenle montajı tamamlayamıyor ve ürünü kullanamıyorum, TV ünitesi uzun süredir kurulamadan evin ortasında bekliyor.
Sipariş numaram 311412257834566. Yanlış parça sorunu için IKEA müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Yaklaşık bir haftadır aramamıza ve ürünün evin ortasında kurulamadan kaldığını belirtmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımızda dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar kimse aramadı.
Yanlış gönderilen parçaların bir an önce doğru parçalarla değiştirilmesini ve montajı tamamlayıp ürünü kullanabilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
22.02.2025 tarihinde IKEA - Online mağazadan almış olduğum ve tarafıma 26.02.2025 tarihinde ulaşmış olan TV ünitesini 02.02.2025 tarihinde iade olarak sisteme girdim. 1 haftadır sürekli IKEA müşteri hizmetleri ile iademin evden alınmadığı hakkında görüşmekteyim. Call center'da çalışan kişiler sürekl...
02.08.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından Kleppstad model gardırop siparişi verdim. Ürün teslimatı parça parça yapıldı; ilk kutu bir gün gelip, diğer kutunun ertesi gün geleceği söylendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ikinci kutum iki gün boyunca gelmedi. Üçüncü günün akşamında ise...
04.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 6 çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürünüm 07.12.2025 tarihinde kargoya verildi ancak o günden bu ya...
23.02.2025 tarihinde IKEA internet sitesindensipariş no:412302255187746 numaralı 39.000değerinde televizyon ünitesi ve vitrin sipariş verdim. 28.02.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı. Akşamına hemen kurulum yaptım. Vitrinde sorun yoktu. Ama televizyon sehpasının üç kolisinin içindeki parçalarda kır...
IKEA'dan 27.09.2023 tarihinde vermiş olduğum 312709232059606 numaralı sipariş 03.10.2023 tarihinde teslim edildi 07.10.2023 tarihinde hasarlı parça değişimi için başvurdum. Birkaç gün içinde parçam değişim için alındı. Parça IKEA mağazasına ulaştı fakat bir aydır geri dönüş yapılmadı. Hem yazılı ola...
Yorumlar