IKEA Pax Dolabının Kulp Ve Menteşeleri Teslim Edilmedi, Kurulum Gecikti
IKEA’dan aldığım pax dolabın kulp ve menteşelerini ayrıca almam gerektiği söylendi. Mağazada dizayna yönlendirildim, burada iki menteşe ve bir kulp seçtikten sonra bana bir kağıt verildi, bu kağıdı kasada okutup ücretini ödedim. Montaj bölümüne gittiğimde ise menteşelerin kurulum için gelen ekip tar...
Eksik Teslimat Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Taşınmamı Engelledi

2 Aralık’ta IKEA Kartal mağazasından kıvık 2’li kanepe satın aldım. Bu ürünün iki kutudan oluştuğunu daha sonra öğrendim. Hem nakliye hem montaj ücreti ödeyip günlerce teslimat bekledim. Nakliye birkaç gün sonra ürünü getirdi, ancak 11.12.2025 tarihinde montaj ekibi eve geldiğinde ikinci kutunun hiç...
Montaj Ekibinin Gelmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
IKEA Bayrampaşa'dan 28.11.2025 tarihinde aldığımız ve nakliye-montaj ücretlerini ödediğimiz ürünlerimiz 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. 05.12.2025 tarihinde montaj için gelineceği bilgisi verildi. Bugün (05.12.2025) tarihinde müşteri hizmetlerinden eşimi arayan bir bayan, montaj ekibinin 15 daki...
IKEA Masa Değişiminde Müşteri Mağduriyeti Ve Ek Külfet

24.08.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım micke model çalışma masasının kurulumunu yaptıktan sonra, üst yüzeyinde nokta nokta vuruklar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alırken ambalajda herhangi bir sorun yoktu, hasarı kurulumdan sonra gördüm. Durumu IKEA müşteri hizmetlerine...
İkea'dan Aldığım Koltukta Büyük Hata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İkea'dan Gökçeada'daki evime bir L koltuk aldım. Koltuğun Çanakkale'ye kadar taşınması için nakliye ücreti ödedim. Çanakkale'den Gökçeada'ya kargo için ekstra ücret ödedim. Kargoyu merkeze bıraktılar, eve taşınması için (3 büyük paket) yine ücret ödedim. Montaj için de bir ustayla anlaştım ve ona da...
IKEA'dan Aldığım Dolapta Teslimat, Montaj Ve Hasarlı Ürün Sorunları
IKEA Kartal mağazasından 13.04.2025 tarihinde köşe PAX dolap, divan ve beşik siparişi verdim. PAX dolabın köşe ünitesi stokta olmadığı için sadece o bölümü Ümraniye mağazasından satın aldık. Kartal'dan sipariş ettiğimiz ilk kargo 15.04.2025 tarihinde teslim edildi. Bir ürün tamamen parçalanmış halde...
IKEA Nakliye Ve Montaj Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

27 Kasim'da IKEA' dan kanepe'yi montaj ve nakliye hizmetiyle aldım. Urunu 30 Kasim' da teslim edeceklerini gelmeden yarım saat önce arayacaklarını ilettiler. Kabul ediyorsam 1' e basmam gerektiğini söyleyen otomatik arama aldım. Kabul ettim. Ayin 30' unda gelmeden yarım saat önce aranacağımı bilerek...
IKEA Bornova'da Hayal Kırıklığı: Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet
İzmir Bornova IKEA mağazasından yaklaşık 180.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimde yer alan ürünlerden biri TV ünitesiydi. Satış esnasında bu ürünün evime uygun olacağı bilgisi verilmişti. Ancak, eve teslim edildiğinde uyum sağlamadığı ortaya çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde, monta...
IKEA Montaj Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Eksikliği
IKEA'dan 9.10.24 de almış olduğumuz çocuk gardırobunu 12.10.24 de evimize teslim ettiler. 18.10.24 de montaj için geleceklerini bildirdiler. Biz dolap parçalarını çocuk odasında güvenli olmayacak diye hemen yan odaya koydurduk. Montaj için geldiklerinde dolabın kurulacak odasında olması gerektiği iç...
IKEA Nakliye Ücreti Alıp Ürünü Evin Dışında Bırakıyor!

18.07.2024 tarihinde IKEA üzerinden 37.617 ₺'lik ürün sipariş ettim. Siparişime ek olarak 3.762 ₺'lik nakliye ve 3.528 ₺'lik montaj hizmeti satın aldım. Bunun üzerine 24.07.2024'te kurye evime geldi ve 10 parça ürünü (ürünler 2 adet - biri 1.80 diğeri 2 metre uzunluğunda gardıroplar) teslim etti. Ku...
IKEA Kendi Hatasını Bize Yüklüyor
IKEA'dan evimiz için bir dolap aldık. İlk aldığımızda ürünün henüz sevkiyatı yapılmadan önce holümüz dar olduğu için dolap kapaklarını açtığımızda alana sığmayacağını fark ettik. Ürün kargoya verilmeden hemen ürünün iadesini gerçekleştirdik ve yeni ürün siparişini verdik. IKEA planlama kısmındaki pe...
IKEA Bayrampaşa Mağazasının Teslimat, Yanlış Ürün Ve İlgisizliği

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünleri perşembe günü 10:00-13:00 arası teslim edeceklerini ve evde olmam gerektiğini söylediler. Kendilerinde m...
IKEA İle Yaşadığım Montaj Sorunu
Merhaba, tarihinde IKEA online mağazası üzerinden almış olduğum mobilya, tarihinde tarafıma IKEA firmasının anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından teslim edildi. Ürünler eve teslim olduğu halde taşıyıcı firma kapı önüne bırakıp gideceklerini ifade etmiş; rica ederek dairenin salon kısmına taşınmı...
IKEA Montaj Ekibi Ve Kırık Teslimat Problemi

IKEA firmasından satın aldığım birkaç parça dolap için nakliye ve kurulum talebinde bulundum. Ürünler eve hızlıca geldi. Bu arada Antalya IKEA mağazasında ki personeller inanılmaz saygılı, yardımcı ve güler yüzlü. Teslim edilen ürünlerin 1 paketinde hasarlı bir ürün olduğu bildirildi. İade faturası...
IKEA Doğru Parçayı 1 Ay Göndermeyerek Mağdur Etti
22 Martta IKEA’nın internet sitesinden yatak aldım ve montaj talep ettim. 25 Martta teslim edildi ama bir parçası yanlış gönderildiği için montajı yapılamadı. Montajı yapmak için gelen IKEA görevlileri tutanak tuttular, 3 gün içinde doğru parçayla gelinip montaj yapılır dediler. O günden bugüne doğr...
IKEA Ürünü Eksik Teslim Etti Ve Suçunu Kabul Etmiyor.
IKEA Bayrampaşa mağazasından yatak dolap ve TV seti aldım. Ürünleri nakliye ve montaj hizmetiyle birlikte satın aldım. Ürünler eve geldi. Teslimat kağıdını imzaladım. Onlarca farklı parçadan oluştuğu ve kodlarının ne olduğunu bilmediğim için ne olduklarına bakmadım. 2 gün sonra montaja geldiler ve r...
IKEA Montaj, Nakliye Ve Üslup Sorunları
IKEA Bayrampaşa şubesinden 28/02/2024 tarihinde almış olduğumuz dolabın nakliye ve montajı için 02/03/2024 tarihinde saat 12:00 ile 15:00 arasında teslim edileceği SMS yoluyla bildirilmiş; ancak firma, 02/03/2024 tarihinde saat 10:30 sularında, evde olmamıza rağmen, dolabı o an teslim etmeleri gerek...
IKEA Pişmanlıktır! (mutfak Dolabı Montaj Sorunları)
IKEA'dan 2 ay önce mutfak dolabı satın aldım. İki kere eve gelip ölçü aldılar, çizimleri yaptılar her şeyde anlaştıktan sonra montaj günü için randevu...
IKEA Montaj Ve Nakliye Problemi

IKEA Ümraniye mağazasına yatak odamız için dolap sipariş vermeye gittik. Parçalardan 2 ürün ellerinde olmadığından o ürünleri almak için bizi Kartal mağazaya yönlendirdiler. Kartal mağazasından ürünleri tamamladıktan sonra hepsi için Kartal mağazadan montaj bedeli ödeyerek montaj talep ettik. Sevkle...
IKEA Dolap Ve Eksik Montaj Parçaları Nedeniyle Mağduriyetim Hakkında

03.09.2023 tarihinde IKEA Ankara Nata Vega şubesinden Besta model TV ve duvar dolapları aldım. IKEA temsilcisi dolapların mevcut olduğunu ancak menteşe, çekmece rayı ve duvar dolabı askı raylarının mağaza deposunda mevcut olmadığını ancak IKEA online alışveriş internet sayfalarında mevcut olduğunu...
IKEA Yemek Masası Pişmanlığı!
IKEA Kartal mağazasından oraya yakın oturan bir arkadaşım aracılığıyla yemek masası satın aldım. Kargo bedeli ödedim. Montajı Adana’da ikamet ettiğim için Adana mağazasından almam söylenmiş. Montajı da Adana mağazasından satın aldım. Kartal şubesi Adana’daki evime gönderimi gerçekleştirdi. Kapalı ku...
IKEA Eksik Ürün Teslimatı
IKEA Bayrampaşa'dan toplama ve nakliye hizmeti alarak 2 katlı çelik ranza aldım ve 2 adet yatak aldım. Eve teslime geldiğinde 2 koli ve 2 yatak bırakılmış. Kurulum yaparken 1 kolinin eksik olduğunu fark edip IKEA Müşteri hizmetlerini aradık aldığımız cevap evinize teslim edilirken teslim alındığına...
IKEA Eksik Ürün Teslimatı İle Mağduriyet Yaşadım, Ücretsiz Montaj İstiyorum

11 Temmuz 2023 pazartesi günü IKEA Bayrampaşa’dan "kıvık" isimli ikili uzanma koltuğu satın aldım. Ürün teslim noktasından bana verilen ürünleri teslim aldım. Koltuğa acil ihtiyacım olduğu için IKEA'nın nakliyesi ileri bir tarih verdiğinden onu kullanmayıp özel nakliye ayarladım. Taşımayı yapacak ki...
-
Aile Kart 59
-
Avize 12
-
Ayakkabılık 84
-
Ayna 85
-
Bahçe Mobilyası 51
-
Bebek Odası 19
-
Beşik 4
-
Çerçeve 37
-
Çiçek 27
-
Çocuk Odası 55
-
Çöp Kovası 33
-
Dolap 489
-
Gardırop 577
-
Halı 73
-
Hurç 8
-
Kılıf 116
-
Kitaplık 423
-
Koltuk Takımı 304
-
Komodin 41
-
Konsol 23
-
Kutu 188
-
Lamba 50
-
Lambader 27
-
Masa 393
-
Minder 26
-
Montaj 989
-
Mum 17
-
Mutfak 404
-
Mutfak Masası 60
-
Ofis Mobilyaları 15
-
Oyuncak 27
-
Perde 44
-
Raf 82
-
Restoran 130
-
Saat 440
-
Sabunluk 13
-
Sandalye 339
-
Sehpa 64
-
Şifonyer 256
-
Tabure 14
-
Termos 24
-
Tv Ünitesi 109
-
Vitrin 29
-
Yatak 577
-
Yatak Odası 61
-
Yemek Takımı 68























