PTTCELL'de Aşım Ücretleri Çok Yüksek, Destek Alınamıyor

Pttcell faturalı hat 80 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Şubat 2026 Pazar günü internet paketimi aştıktan sonra tarafıma bir mesaj geldi ve sonrasında internet aşım ücreti hızla artmaya başladı. 100 MB için 20 TL gibi çok yüksek bir ücretlendirme yapıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Konuyla ilgili Pttcell yapay zeka asistanına yazdığımda ise beni alakasız bir siteye yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem aşım ücretlerinin bu kadar yüksek olması hem de destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, hattımda oluşan internet aşım ücretlerinin iptal edilmesini ve hattımda internet aşımının tamamen kapatılmasını, bir daha bu şekilde aşım ve ekstra ücretlendirme yaşanmamasını talep ediyorum.