to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan aldığım pax dolabın kulp ve menteşelerini ayrıca almam gerektiği söylendi. Mağazada dizayna yönlendirildim, burada iki menteşe ve bir kulp seçtikten sonra bana bir kağıt verildi, bu kağıdı kasada okutup ücretini ödedim. Montaj bölümüne gittiğimde ise menteşelerin kurulum için gelen ekip tarafından getirileceği söylendi.
Ekim ayında menteşelerin ödemesini yaptım, geçtiğimiz ay da kurulum için ekip eve geldi. Ancak kurulum sırasında menteşelerin kendilerinde olmadığını, menteşeleri satın aldığım gün bana teslim edilmesi gerektiğini, bu yüzden de şu an kurulum yapamayacaklarını belirttiler. Montajla ilgili işlem numaram 252953258 olarak iletildi.
Bu durumda hem parasını ödediğim menteşelere ulaşamadım hem de kuruluma yeniden randevu almak zorunda kaldım. Ocak ayının 6’sı için yeniden kurulum randevusu aldım ve her seferinde evde olabilmek için işten izin almak zorunda kalıyorum. Buna rağmen benden menteşeleri tekrar satın almam gerektiği söylendi.
Parasını daha önce ödediğim menteşelerin bana ek bir ücret yansıtılmadan tedarik edilmesini ve 6 Ocak’taki randevuya kadar tarafıma ulaştırılarak dolabın kurulumunun eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Pax dolabın montajında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İlk montaj ekibi dolabın kurulamayacağını söyleyerek işi yarım bırakmıştı, daha sonra talebim üzerine gelen farklı ekip kısa sürede dolabı kurarak bu sorunu çözdü. Ancak bu ke...
29 Haziran’da IKEA online mağazadan sipariş ettiğim Besta model dolabım 3 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü montajsız olarak satın alıp kendimiz kurmayı denedik, ancak montajın bir kısmını yapabildikten sonra devam edemedik ve 7 Temmuz’da montaj hizmeti satın aldık. 15 Temmuz’da gelen montaj ekibi de k...
14 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan aldığım pax model dolabın montajı için montaj ekibi adresime geldi. Ancak ekip, gelir gelmez dolabın kurulamayacağını, bu alanın uygun olmadığını ve montajı yapamayacaklarını söyledi. Oysa ürünü satın alırken tüm ölçüleri, kolonları ve detayları belirtmiştim, bana hi...
Mart ayının sonunda yeni taşınacağım evde kullanmak üzere IKEA'dan plastik bir balkon dolabı satın aldım. Evin tamamlanması geciktiği için montajı ancak Ekim ayının başında yapabildim. Ürünün montajını yaparken, menteşelerin eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile konuştum. ...
Yorumlar