to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2023 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışverişte, ürün kodu 5016**06 olan bergsbo 50X229 frosted glass/white kapaklardan satın aldım. Ancak teslimat sonrasında kontrol ettiğimde, parasını ödediğim ve faturası da elimde olan 3 adet gardırop kapağının gönderilmediğini fark ettim....
Yaklaşık bir buçuk yıl önce IKEA’dan aldığım bir sehpa ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir problem yoktu, ancak kısa süreli kullanım sonrasında üzerinde bir leke oluştu ve bu lekeyi ne kadar silmeye çalışsam da kesinlikle çıkmıyor. Sehpayı normal ev...
19 Mart tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından bir adet Pax dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 22 Mart tarihinde 15:00–19:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ve buna göre günümü planladım. Sipariş numaram 1941105030’dur. Teslimat günü, yani bugün, saat 12:30 c...
13 Şubat tarihinde IKEA internet mağazasından 311102261020726 sipariş numarası ile satın aldığım läkevänderot nevresim takımını, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uyarak, 60 derecede yıkayıp kurutma onayına uygun şekilde kullandım. Ancak ürün, daha yalnızca 1,5 ay içinde aşırı dereced...
Ankara IKEA mağazasının çocuk oyun alanında şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuğumun yaşı oyun alanı için tamamen uygun olmasına rağmen, yalnızca boyu 120 cm kuralını 2 cm geçtiği gerekçesiyle içeri alınmadı. Çocuğum aslında diğer çocuklardan aşırı uzun veya fiziksel olarak belirg...
7 Şubat tarihinde IKEA online mağazadan Sümeyye K*** adına 130702269457336 numaralı siparişim ile Hemnes şifonyer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şifonyerin çekmecelerinden birinin kırık olduğunu ve montaj parçalarının bazılarının ve çekmece montaj parçalarının, kulplar da dahil olmak üzere...
20 Mart Cuma günü saat 21.10 civarında İzmir IKEA mağazasındaki restoranda İsveç dana köfte menü sipariş ettik. Gelen köfteler hem kötü bir tada sahipti hem de bayat gibiydi, bu nedenle yemeği yiyemedik. Özellikle gıda konusunda daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Müşterilere bayat veya...
Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım Pax dolap için Aheim ayna kapaklarından biri teslimatta eksik geldi. 5 Mart’ta yapılan teslimatta aynı anda toplam 37 parça ürün teslim aldım; bu kadar fazla ürün içinden tek tek kontrol yapmanın pratikte mümkün olmadığını zaten 13 Mart’ta eve gelen montaj ustala...
17.03.2026 tarihinde IKEA online mağazasından Markus sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 311703267343736. Teslimat şekli olarak eve teslimi değil, Ankara Anatolium AVM’deki IKEA mağazasından teslim almayı seçtim ve sistemde teslim tarihi 18.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ...
3.7.2021 tarihinde IKEA Antalya mağazasından ev eşyası alışverişi yaptım. Bu alışverişe ait toplam 929,85 TL tutarındaki ürünlerimin faturası için mağazayla defalarca iletişime geçmeme rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Aynı alışverişte talep ettiğim iki faturadan birini gönderdiler, ancak diğer...
IKEA Anatolium Kartal mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım, 10 yıl garanti verilen Hemnes model banyo dolabında son üç aydır şişme ve yanlarda kabarma sorunu yaşıyorum. Banyo ortamında kullanılan ve suya, neme dayanıklı olması gereken, üstelik uzun garanti süresiyle güven veren bir üründe bu k...
07.03.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Kleppstad dolap aldım ve aynı gün nakliye ile montaj hizmeti için de tarih seçerek ücretini ödedim. Nakliye için verilen 09.03.2026 tarihinde, belirtilen saat aralığında kimse gelmeyince ben aradığımda ürünlerin nakliyeye dahi verilmediğini, sistemsel bi...
IKEA’dan 19.02.2026 tarihinde satın aldığım iki çerçeveyi iade etmek istedim. Ürünü alırken ve sonrasında iade koşullarını 30 gün olarak bildiğim için iade sürem olduğunu düşünüyordum; iade süreciyle ilgili yaptığım görüşmelerden sonra aslında 14 gün olduğunu öğrendim. Bulunduğum şehirde IKEA mağaza...
22.11.2025 tarihinde IKEA İstanbul Ümraniye mağazasından önnestad minder seti satın aldım. Satın alma öncesinde ürünü iki farklı IKEA mağazasında toplamda yaklaşık 10 kez denedim ve tüm denemelerimde minderler belirgin şekilde yumuşak ve rahat bir yapıya sahipti. Ancak tarafıma teslim edilen minder ...
09.03.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 2 adet 70458203 pax NN gr isk 100X58X201 beyaz ürün satın aldım, nakliye ve montaj hizmeti de IKEA tarafından sağlandı. 13.03.2026 tarihinde montaj için gelen ekip, ürünün nakliye sırasında hasar aldığını söyleyip değişim yapılacağını belirtti; ancak...
"Koltuk yüzünden epey sıkıntı çektik. Önce parça kırık çıktı, sonra kırık olan parçanın yerine getirdikleri parçada hatalı çıktı. Neyse ki yerinde çözüm bulundu."
19.11.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından bılly 120X30X202 kitaplık satın aldım. Ürün ilk günden beri odamda sabit bir şekilde, tamamen normal koşullarda kullanılmaktadır. Herhangi bir darbe alma, suyla temas etme, kimyasal temizlik ürünü kullanımı ya da anormal bir kullanım kesinlikle söz konus...
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan IKEA mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım banyo lavabolu dolapta sorun yaşadım. Yaklaşık 3 aylık olan bu ürün, buzdolabının yanında yer alıyor ve kısa süre içinde dolapta fark edilir bir şişme meydana geldi. Ürün montajında herhangi bir hata olmadığını, kul...
IKEA Bayrampaşa mağazasının fırsat bölümünden yaklaşık 10 gün önce büyüyen çocuk yatağı satın aldım. Yatağı özellikle Omsint model olduğu için tercih ettim ve Omsint yatak ücreti ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde kılıfını çıkarıp yıkamak istediğimde ürünün aslında Innerlig model olduğunu fark ett...
14.03.2026 tarihinde IKEA üzerinden yaklaşık 12.000 TL tutarında bir koltuk siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslim tarihi iki gün sonrasına verildi ve ben özellikle mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Verilen teslim tarihinde Kartal şubesine gittiğimde, ürünü o gün teslim alabileceğim sö...
IKEA Bayrampaşa mağazasının züccaciye reyonundan 2000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve bu alışverişe karşılık 500 TL hediye çeki verildi. Kampanya kapsamında bu hediye çekini aynı gün alışverişimde kullanabileceğimi düşünüyordum. Kasada hediye çekini kullanmak istediğimde kasiyer, çekin aynı gün...
18.02.2026 tarihinde Ankara Mamak IKEA mağazasından masa üstü lamba satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, hatta ambalajını bile açmadan iade için mağazaya götürdüm. Buna rağmen, para iadesi talep etmeme rağmen ücretimi iade etmeyip zorla alışveriş çeki verildi ve resmen param mağaza bünyesinde tutuldu...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 08.03.2026 tarihinde Malm seri iki adet şifonyer aldım. Bu iki ürünü yan yana kullanmak için aldım ve montajları 12.03.2026 tarihinde yapıldı. Montajdan sonra şifonyerlerin yüzey desenlerinin birbirine belirgin şekilde uymadığını fark ettim. Mağazaya durumu iletip değiş...
