IKEA mağazaları

01.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında IKEA Bornova mağazasından Frıdhuld adlı ikili yatak olabilen kanepeyi satın aldım. Eve gelip paketi açıp montaj yapmak istediğimizde, ürünün ayaklarının ve montaj vidalarının kutudan hiç çıkmadığını fark ettik. Bu nedenle ürünü kesinlikle kuramıyor ve kullan...

Sipariş No: 162712256789196 Ürün: Tertial Masa Lambası Alışveriş Türü: Online IKEA online mağazadan satın aldığım Tertial masa lambası, tarafıma eksik parça ile teslim edilmiştir. Ürünü kurmak istediğimde eksik parça nedeniyle kurulumu tamamlayamadım. Konu ile ilgili olarak eksik parçanın tarafıma...

08.12.2025 tarihinde IKEA online mağazadan gardırop siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum ve gardırobu 18.12.2025 tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. Sipariş numaram 410812251273816’dır. Ürün kargoya verile...

IKEA’dan aldığım pax dolabın kulp ve menteşelerini ayrıca almam gerektiği söylendi. Mağazada dizayna yönlendirildim, burada iki menteşe ve bir kulp seçtikten sonra bana bir kağıt verildi, bu kağıdı kasada okutup ücretini ödedim. Montaj bölümüne gittiğimde ise menteşelerin kurulum için gelen ekip tar...

28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından Hagernas model mutfak masası ve dört sandalye olmak üzere toplam 10.999 TL tutarında, kredi kartına taksitle bir satın alma gerçekleştirdim. Masanın montajını evde kendim yaptım. Masa tablası altında yer alan ve 12 adet vida ile sabitlen...

+1

30 Aralık 2025 akşamı saat 20.15 civarında ailemle birlikte Anatolium IKEA mağazasından ev tekstili ve mutfak ürünleri alışverişi yaptık, kasada ödememizi yaptık ve ardından İsveç restoranında yemek yiyip çıkışa doğru yöneldik. Otoparka inmek üzere asansöre yürürken güvenlik görevlisi tarafından dur...

30.12.2025 tarihinde Bursa IKEA mağazasından Lack orta sehpa 90×55 (503***29) satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde sehpanın üst yüzey tahtasının dalgalı ve kusurlu olduğunu fark ettim. Bu şekilde kusurlu bir ürünün satışa sunulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez IKEA’yı...

IKEA Ankara Anatolium mağazasından yaptığım alışveriş sonrası montaj hizmeti, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Satış sipariş numaram 127558667’dir. İlk montaj randevu saatim ancak benim aramam sonucunda netleşti. Montaj günü sahadaki teknik personele yaklaşık 15 da...

IKEA’dan 22 Aralık’ta mağazadan brusalı ayakkabılık satın aldım. Ürünü kurduğumuzda vida yerlerinin gevşek olması sebebiyle kapaklar düzgün şekilde tutmadı, bu yüzden ürünü doğru düzgün hiç kullanamadan kapaklar vida yerlerini deforme etti ve ayakkabılık kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Yaşadığ...

15 Ekim tarihinde IKEA online mağazadan verdiğim TV ünitesi siparişim sonrasında hesabıma 1.000 TL’lik çek tanımlanmıştı. Çekin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen şu anda hesabımda bu çek görünmüyor ve kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemden silinmiş gibi gör...

30 Aralık Salı günü saat 13.20 civarında IKEA Meydan Ümraniye mağazasının restoran kısmında yaprak sarma yerken, yemeğin içinden plastik poşet parçası çıktı. Hem sağlık açısından son derece rahatsız edici hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu durumu oradaki yetkililere ...

22.12.2025 tarihinde IKEA Antalya Mağazası’ndan bir gardırop satın aldım, montaj tarihi ise 30.12.2025 olarak planlandı. Montaj ekibi eve geldiğinde yaşadıklarım hem çalışan tavrı hem de süreç yönetimi açısından beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kapı önündeki paspasa ayakkabı ile basmadığım...

+4

14.12.2025 tarihinde IKEA online mağazasından satın aldığım TV ünitesinin montajını yapmaya çalışırken, ürünün belirli bir kısmına ait parçaların yanlış ürüne ait olduğunu fark ettim. Bu nedenle montajı tamamlayamıyor ve ürünü kullanamıyorum, TV ünitesi uzun süredir kurulamadan evin ortasında bekliy...

IKEA Kartal mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Styrspel oyuncu koltuğunun sol kolçağında kaliteyle bağdaşmayan bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 ay önce kolçakta küçük bir yırtık fark etmiştim, zamanla bu yırtık büyüdü ve şu anda oldukça büyük, rahatsız edici bir yırtık haline geldi. Ürünün...

25 Aralık 2025'de IKEA Kartal mağazasından 5602 model yılbaşı ağacını satın aldım. Bugün, 29 Aralık’ta ağacı açıp kurmak istediğimizde yoğun bir kimyasal plastik koku ile karşılaştık. Kokunun bu kadar rahatsız edici olması bizi gerçekten şaşırttı. Yine de bir şans verip dalları açmaya başladım anca...

17.11.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından bir yorgan kılıfı satın aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildiğinde, yorgan kılıfının alt kısmında ne düğme ne de fermuar olmadığını, tamamen açık ve eksik üretimli geldiğini gördüm. O sırada ürünü kullanmak zorundaydım, zamanım da olmadığı için ...

IKEA’dan 20 Aralık tarihinde slakt luroy tek kişilik baza ve çekmeceler satın aldım ve ayrıca kurulum hizmeti için de ödeme yaptım. Kurulum ekibinin kutuları kendilerinin açması gerektiği özellikle belirtildiği için, teslimat sonrası ürün kutularına kesinlikle dokunmadık. Bugün kurulum için ekip eve...

Yaklaşık bir ay önce IKEA mağazasından çelik bir çırpma teli satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandım ve yemeği karıştırırken çırpma telinin rengi elime geçtiğini fark ettim. Çelik bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu; rengi elime geçtiğ...

15.12.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından pax dolap kapakları satın alarak, sipariş numarası 10485082 ile nakliye hizmeti bedelini peşin olarak ödedim. Ürünler 25.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmiştir. Teslimatı gerçekleştiren personel, ürünleri 3. katta bulunan daireme çıkarmayı kab...

Antalya Ağrı AVM’de bulunan IKEA mağazasından 28 Aralık 2019 tarihli, eşimin üzerine kurumsal fatura ile satın aldığımız yaylı yatakta uzun süredir yayların batma sorunu yaşıyoruz. Ürünün garanti kapsamında olduğunu yeni öğrendiğimiz için mağazaya başvurarak değişim talebinde bulunduk. Mağazaya baş...

27.12.2025 tarihinde saat 14:42 sularında Ankara Nata Vega AVM’de bulunan IKEA mağazanızdan ev eşyası alışverişi yaptım. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde, kasada isminin s*** olduğunu söyleyen personelden plastik poşet talep ettim. Bana ısrarla plastik poşet olmadığını, sadece kağıt poşet ve çu...

Yaklaşık 10 sene önce Bursa IKEA mağazasından, tamamının bedelini bir kısmı kart bir kısmı nakit olmak üzere toplam 7.447 TL ödeyerek, CP serisi mutfak dolapları ve tezgâh satın aldım. Satın alma esnasında bu mutfağın 25 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Aradan geçen süre içerisinde mutfak...