IKEA Siparişi Horoz Lojistikte Takılı Kaldı Ve Teslim Edilmedi

22.09.2026 tarihinde IKEA online mağazadan lastare şifonyer siparişi verdim. Siparişim Arvato üzerinden Horoz Lojistik’e yönlendirildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen teslimat hâlâ gerçekleşmedi ve süreç sağlıklı ilerlemiyor. Klasik IKEA online sipariş ve Horoz Lojistik teslimat probleminden ben de mağdur oldum.

Arvato’nun “Kargonuz kargo firmasında” bilgisinden ve Horoz Lojistik’ten gelen 41564164500926 takip numaralı SMS’lerden ürünün uzun süredir dağıtım sürecinde göründüğünü anlıyorum, fakat fiili olarak teslimat yapılmıyor. Tarafıma sadece bilgilendirme mesajları geliyor, ancak ürün ne adrese ulaşıyor ne de mantıklı bir açıklama yapılıyor.

Bu nedenle IKEA’nın, 162209263881436 numaralı siparişime ait lastare şifonyerin Horoz Lojistik ile olan teslimat sürecini ivedilikle inceleyerek ürünün en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz teslim edilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.