to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan 2 sene önce aldığım lambaderin ışığı kesildiği için yeni bir lamba almak üzere IKEA'ya gittim. Müşteri temsilcisi, bu lambaderin üretimden kalktığını ve yedek lambasının Türkiye'de olmadığını söyledi. Ne yapacağımı sorduğumda ise, 'Bilemem, ne yaparsanız yapın.' şeklinde bir yanıt aldım. Sürdürülebilirlik açısından bunun uygun olmadığını belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, yedek parça olmadığını tekrar ederek yardımcı olamayacağını söyledi. IKEA'nın bu konuda çözüm sunmamasından dolayı mağdur oldum.
Bir süre önce IKEA mağazasından satın almış olduğum LED aydınlatma, evdeki elektrik sorunu sebebiyle arızalandı. Aydınlatmaya ait LED lamba için yedek parça araştırması yaptım ancak satın almış olduğum LED lambanın satışta olmadığını gördüm. Mevcut aydınlatmamın çok benzeri bir ürünü (hatta aynı ser...
IKEA'nın online alışveriş sitesinden aldığımız lambaderi monte ettikten sonra bu hasarı fark ettik, değişim için tekrar demonte etmeye çalıştığımızda ise parçaları ayıramadık. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımızda ise montaj işlemini kendimiz yaptığımız için kendimiz sökmemiz gerektiği söylen...
IKEA'dan Tarnaby marka gece lambası almış olduğum ürünün camı kırıldı. IKEA müşteri hizmetlerine ücreti karşılığında talep oluşturduğumda, aldığım ürünün cam parçasının temin edilemeyeceğinin bilgisini aldım. Hâlihazırda satılan bir ürünün nasıl yedek parçası olmadığını ve temin edilemediğini anlama...
IKEA'dan 30.03.2023 tarihinde Stockholm model lambader aldık. O dönem aydınlatma modelleri arasında en pahalısıydı. Fakat çok beğendik ve satan arkadaşların da şu kadar yıl gider, şöyle kaliteli ampul vs diye övmeleri sebebiyle içimize sindi ve çok da memnun kaldık. Fakat lambaderin ampulü dün birde...
IKEA'dan aldığım bulut şeklindeki çocuk duvar lambasının adaptörü kırıldı ve bana ayrıca adaptör satmadıklarını ilettiler. Alalı 2 ay olmadı, hâlâ satışta olan yedek parça desteği olmayan ürün böyle büyük bir mağazaya hiç yakışmıyor. Öyle bir adaptör yapmışlar ki hiçbir yerde benzeri satılmıyor. Ban...
Yorumlar