to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de IKEA internet sitesi üzerinden aldığım Besta iskelet kitaplık parçası kırık olarak teslim edildi. Hasarlı ürünü hemen geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 311509256436246.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne bir mail ne de mesaj aldım. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişimin yapıldığı ve iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süreyi çok uzun buluyorum ve kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için konuyla ilgili acil çözüm ve hızlı teslimat bekliyorum. Ayrıca süreçle ilgili düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
IKEA internet sitesinden 2 Ekim Perşembe günü sipariş ettiğim bılly kitaplık kusurlu olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirdim ve değişim talebinde bulundum. IKEA tarafından benden ürünün fotoğrafları istendi, ilettim ve değişim kodu temin ettim. Sipariş numaram: 112809252873796, değişim kodum: 7...
IKEA'dan aldığım 312611245452186 sipariş numaralı Hemnes divanın alt sürgülü kısmındaki dört tane parçadan ikisi kırık çıktı. Siparişi 30 Kasım cumartesi günü teslim aldım. Hasarlı olduğunu gördükten sonra, uygulaması üzerinden değişim talebinde bulunmak için işlem yapmaya çalışınca, ürün sistemde h...
30 Eylül tarihinde IKEA’dan 161809258713256 numaralı siparişimle satın aldığım masa tablası, montaj sırasında kırık olarak teslim edildi. Montaj görevlisi kırık parçanın fotoğrafını çekti ve 2 gün içinde aranıp değişimin yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte mağdur edildim; müşteri temsilcileri soru...
IKEA'nın internet sitesinden 161902257961116 numaralı siparişimle satın aldığım aldığım karyolanın bir parçası hasarlı geldi ve parça değişim talebinde bulundum. Değişecek ürünün Horoz Lojistik'ten alınacağını söylediler ancak Horoz Lojistik'i her gün en az 3 defa aramama rağmen 1 hafta sonra gelip ...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 57 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 577 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 108 
Kitaplık 425 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 184 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 393 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 577 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 69
Yorumlar