to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de IKEA internet sitesi üzerinden aldığım Besta iskelet kitaplık parçası kırık olarak teslim edildi. Hasarlı ürünü hemen geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 311509256436246.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne bir mail ne de mesaj aldım. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişimin yapıldığı ve iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süreyi çok uzun buluyorum ve kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için konuyla ilgili acil çözüm ve hızlı teslimat bekliyorum. Ayrıca süreçle ilgili düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
IKEA internet sitesinden 2 Ekim Perşembe günü sipariş ettiğim bılly kitaplık kusurlu olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirdim ve değişim talebinde bulundum. IKEA tarafından benden ürünün fotoğrafları istendi, ilettim ve değişim kodu temin ettim. Sipariş numaram: 112809252873796, değişim kodum: 7...
IKEA'dan aldığım 312611245452186 sipariş numaralı Hemnes divanın alt sürgülü kısmındaki dört tane parçadan ikisi kırık çıktı. Siparişi 30 Kasım cumartesi günü teslim aldım. Hasarlı olduğunu gördükten sonra, uygulaması üzerinden değişim talebinde bulunmak için işlem yapmaya çalışınca, ürün sistemde h...
30 Eylül tarihinde IKEA’dan 161809258713256 numaralı siparişimle satın aldığım masa tablası, montaj sırasında kırık olarak teslim edildi. Montaj görevlisi kırık parçanın fotoğrafını çekti ve 2 gün içinde aranıp değişimin yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte mağdur edildim; müşteri temsilcileri soru...
IKEA'nın internet sitesinden 161902257961116 numaralı siparişimle satın aldığım aldığım karyolanın bir parçası hasarlı geldi ve parça değişim talebinde bulundum. Değişecek ürünün Horoz Lojistik'ten alınacağını söylediler ancak Horoz Lojistik'i her gün en az 3 defa aramama rağmen 1 hafta sonra gelip ...
Aile Kart 62 
Avize 10 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 477 
Gardırop 550 
Halı 78 
Hurç 7 
Kılıf 123 
Kitaplık 407 
Koltuk Takımı 287 
Komodin 34 
Konsol 24 
Kutu 187 
Lamba 48 
Lambader 30 
Masa 390 
Minder 28 
Montaj 1.015 
Mum 16 
Mutfak 385 
Mutfak Masası 56 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 24 
Perde 42 
Raf 81 Restoran 119 
Saat 446 
Sabunluk 14 
Sandalye 351 
Sehpa 65 
Şifonyer 249 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 105 
Vitrin 29 
Yatak 597 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69
Yorumlar