to read complaints and reviews, or file yours.16 Nisan 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından aldığım bestå dolap kombinasyonunu iade ettim. Toplam ürün bedeli 7....500 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 350 TL iade edildi. Geri kalan tutar için hiçbir ödeme yapılmadı. Durumu fark eder etmez IKEA müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk gö
İki ay önce IKEA’den aldığım Besta ürünümün montajı yapıldı. Ancak geçen hafta dolabın kapağı menteşeden adeta patlayara...k çıktı ve şu an kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu durumun montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık 5 kere müşteri hizmetleri
IKEA’dan online olarak satın aldığım Besta dolap ünitesinin hasarlı parçası 24 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi ve... aynı gün ürünü açtığımda hasarı fark ettim. Ancak ürüne acil olarak ihtiyacım olduğundan, hasarlı olmasına rağmen kurulumu yapmak zorunda kaldım, yenisi geldiğinde değiştirmek üze
28.03.2026 tarihinde saat 12.04’te IKEA Ümraniye mağazasından çeşitli ürünlerle birlikte Besta marka bir Dolap ve aksesu...arlarını, ayrıca bu ürünlerin nakliye ve kurulum hizmetlerini satın aldım. Sipariş numaram 2521028716’dır. Satın alma sonrasında bu ürün yerine başka bir ürünün ihtiyaçlarıma daha
Antalya’da yaşıyoruz, Gaziantep’e tatil için geldiğimizde, evimizde kullandığımız TV ünitesi için Besta ayaklarından alm...ak istedik. Antalya’da stok görünmediği için, Gaziantep IKEA mağazasında online stok var görününce, özellikle pazar günü hamile halimle yoğun trafikte yol yapıp mağazaya gittik. M
Ordu ilindeki adresime teslim edilmek üzere, 14.11.2025 tarihinde IKEA’dan internet üzerinden Besta TV Sehpası sipariş e...ttim. 19.11.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ürünün kurulumunu yaparken üç parçanın kırık ve ezik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine IKEA ile iletişime geçerek değişim talebind
18/09/2024 tarihinde IKEA’dan montaj ücreti de ödeyerek Besta TV Sehpası satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında orta des...tek ayağının eksik monte edildiğini fark ettim. Bu durumu 27/10/2025 tarihinde yazılı olarak IKEA müşteri hizmetlerine bildirdim. Ardından 27/10/2025’te arayarak evime eksper gönde
4 Ekim tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Stockholm ayna, Besta TV sehpası ve Ingatorp masa satın aldım. Siparişim 17 ...gün sonra, 21 Ekim’de teslim edildi. Teslimat sırasında Besta TV sehpasının bir parçasının eksik olduğu fark edildi. Eksik parça için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, st
19.10.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasına, internet sitesinde stokta göründüğü için Bestå raf (202.955.48) almak üze...re gittim. Ancak mağazaya ulaştığımda ürünün stokta olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanları stok hatası olabileceğini söylediler. Bu ürünü almak için özellikle Bursa’dan İstanbul’
11 Ekim 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığımız Besta TV ünitesinin montajı için gelen görevli, ürün...ü duvara monte etmesi gerekirken, evde elektrik düzeneği olabileceği bahanesiyle montajı yapmadı. Oysa evin inşaatını yapan firmadan duvara montaj için gerekli onayı almıştık ve mo
19 Eylül’de IKEA internet sitesi üzerinden aldığım Besta iskelet kitaplık parçası kırık olarak teslim edildi. Hasarlı ür...ünü hemen geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 311509256436246. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçt
19/09/2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan 303*41*190 cm ölçülerinde, tasarım kodu wmypgf olan Besta TV ünitesi aldım. Nak...liye ve montaj hizmeti de satın almama rağmen, ürün eksik parçalarla ve dikkatsiz bir şekilde teslim edildi. Bir hafta sonra gelen montaj ekibi, eksik parça olduğu için kurulumu ya
04.09.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan aldığım Besta TV ünitesi için 194996081 numaralı siparişim kapsamında ...montaj hizmeti satın aldım ve 1.118,40 TL ödeme yaptım. Ancak montaj ekibi, malzeme eksikliği nedeniyle montajı yarım bırakıp gitti. Durumu hemen IKEA müşteri hizmetlerine ilettim,
04.09.2025 tarihinde İstanbul/Tuzla adresine Arvato tarafından teslim edilen, IKEA’dan aldığım 5054**65 kodlu Besta Üst ...Panel (180 cm cam parça) hasarlı şekilde elime ulaştı. Paket katlanmış ve cam parça tamamen kırılmıştı. Sipariş numaram: 130109257855186, adrese teslimat numaram: 160109256038166’d
29 Haziran’da IKEA online mağazadan sipariş ettiğim Besta model dolabım 3 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü montajsız olara...k satın alıp kendimiz kurmayı denedik, ancak montajın bir kısmını yapabildikten sonra devam edemedik ve 7 Temmuz’da montaj hizmeti satın aldık. 15 Temmuz’da gelen montaj ekibi de k
Ikea Ümraniye mağazasından 3 hafta önce 8911923 sipariş numaralı alışverişi gerçekleştirdim. Besta TV ünitesi de aldım. ...Mağazadaki stokta bu ürünün bütün bileşenleri mevcuttu. Parasını ödedim, nakliye için beklemeye başladım. Yaklaşık üç gün sonra nakliye evime ulaştığında bu ürünün kapaklarının ban
10.06.2025 tarihinde IKEA online mağazasından 121006256049305 sipariş numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünlerim eksiksiz... elime ulaştı. Aldığım ürünlerden bazılarını kendim monte edecektim, bazıları için ise montaj hizmeti satın almıştım. 18.06.2024 tarihine montaj randevusu verildi. Montaj ekibi gel
IKEA Kartal mağazasından aldığım ve kargoyla evime teslim edilen besta TV ünitesinde 2 adet kırık parça çıktı. Bunun üze...rine değişim talebiyle kutuyu kendilerine kargoladım ancak 1 aydır müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen haber alamıyorum. Ürünün ellerine ulaşıp ulaşmamasıyla alakalı dahi b
Eylül ayında IKEA internet sitesinden besta dolap sipariş verdim, ürünün 10 rafının 7 tanesi geldi, onlarda sorunlu, tal...ep oluşturdum, eksik gelen parçalar geldi, değişim olan raflardan biri yine sorunlu geldi. Onu da değişime gönderdim ürün hala elime ulaşmadı. 4 aydır beklemedeyim, müşteri hizmet
IKEA Antalya şubesinden 1 yıl önce aldığımız Besta TV ünitesi üzerinde Televizyon olduğu için, iki adet ünitenin altında... metal ayak olmasına rağmen, ortadan 1cm yakın çökme yaptı. TV ünitesi olarak neden satarsınız bunu? Zaten Türkiye deki IKEA diğer ülkelerdeki, en azından batı Avrupa ülkeleri, kur
"Ekip geldi destek oldu. Teşekkürler..."
IKEA'dan TV sehpası aldım, montaj ücreti de verdik. Besta model. Kapakların...ı monte etmeden 'Bu bizim görevimiz değil' dediler, gittiler. E ben neden m
Merhaba 26.05.2024 tarihinde IKEA markasından 122605241530986 numaralı sipariş ile Besta TV sehpası satın aldım. Kurulum...u da yine IKEA tarafından yapılan ürünün kurulumu sırasında, sehpa kapaklı bölme içindeki cam raflardan sağ bölüme takılan cam rafın nakliye sırasında kırılmış ve parçalanmış olduğ
IKEA'dan mart ayında aldığım besta model TV ünitemin üzerine çocuğum oynarken koli bandı yapıştırmış bende onları çıkarı...rken üst tablasının kaplaması söküldü. Bununla ilgili IKEA'ya bilgi verdim eksper evimde incelemeye geldi ve kullanıcı hatası olarak görüldü. Ekspere yine IKEA'dan aldığım çocuk od
Besta dolap aldığım ürünün hasarlı gelmesi sebebiyle IKEA Kartal mağazasına iade için gittim. Ürün değişim iade personel...leri zaten ilgisiz bir şekilde ürünü ekspertize göndereceklerini belirttiler. Ertesi gün sizi arayıp durumu hakkında bilgi vereceğiz dediler. Ne arayan ne soran oldu. Ertesi gün k
