IKEA Besta

Ordu ilindeki adresime teslim edilmek üzere, 14.11.2025 tarihinde IKEA’dan internet üzerinden Besta TV Sehpası sipariş ettim. 19.11.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ürünün kurulumunu yaparken üç parçanın kırık ve ezik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine IKEA ile iletişime geçerek değişim talebind...

+3

18/09/2024 tarihinde IKEA’dan montaj ücreti de ödeyerek Besta TV Sehpası satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında orta destek ayağının eksik monte edildiğini fark ettim. Bu durumu 27/10/2025 tarihinde yazılı olarak IKEA müşteri hizmetlerine bildirdim. Ardından 27/10/2025’te arayarak evime eksper gönde...

4 Ekim tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Stockholm ayna, Besta TV sehpası ve Ingatorp masa satın aldım. Siparişim 17 gün sonra, 21 Ekim’de teslim edildi. Teslimat sırasında Besta TV sehpasının bir parçasının eksik olduğu fark edildi. Eksik parça için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, st...

19.10.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasına, internet sitesinde stokta göründüğü için Bestå raf (202.955.48) almak üzere gittim. Ancak mağazaya ulaştığımda ürünün stokta olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanları stok hatası olabileceğini söylediler. Bu ürünü almak için özellikle Bursa’dan İstanbul’...

11 Ekim 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığımız Besta TV ünitesinin montajı için gelen görevli, ürünü duvara monte etmesi gerekirken, evde elektrik düzeneği olabileceği bahanesiyle montajı yapmadı. Oysa evin inşaatını yapan firmadan duvara montaj için gerekli onayı almıştık ve mo...

19 Eylül’de IKEA internet sitesi üzerinden aldığım Besta iskelet kitaplık parçası kırık olarak teslim edildi. Hasarlı ürünü hemen geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 311509256436246. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçt...

19/09/2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan 303*41*190 cm ölçülerinde, tasarım kodu wmypgf olan Besta TV ünitesi aldım. Nakliye ve montaj hizmeti de satın almama rağmen, ürün eksik parçalarla ve dikkatsiz bir şekilde teslim edildi. Bir hafta sonra gelen montaj ekibi, eksik parça olduğu için kurulumu ya...

04.09.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan aldığım Besta TV ünitesi için 194996081 numaralı siparişim kapsamında montaj hizmeti satın aldım ve 1.118,40 TL ödeme yaptım. Ancak montaj ekibi, malzeme eksikliği nedeniyle montajı yarım bırakıp gitti. Durumu hemen IKEA müşteri hizmetlerine ilettim,...

04.09.2025 tarihinde İstanbul/Tuzla adresine Arvato tarafından teslim edilen, IKEA’dan aldığım 5054**65 kodlu Besta Üst Panel (180 cm cam parça) hasarlı şekilde elime ulaştı. Paket katlanmış ve cam parça tamamen kırılmıştı. Sipariş numaram: 130109257855186, adrese teslimat numaram: 160109256038166’d...

29 Haziran’da IKEA online mağazadan sipariş ettiğim Besta model dolabım 3 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü montajsız olarak satın alıp kendimiz kurmayı denedik, ancak montajın bir kısmını yapabildikten sonra devam edemedik ve 7 Temmuz’da montaj hizmeti satın aldık. 15 Temmuz’da gelen montaj ekibi de k...

Ikea Ümraniye mağazasından 3 hafta önce 8911923 sipariş numaralı alışverişi gerçekleştirdim. Besta TV ünitesi de aldım. Mağazadaki stokta bu ürünün bütün bileşenleri mevcuttu. Parasını ödedim, nakliye için beklemeye başladım. Yaklaşık üç gün sonra nakliye evime ulaştığında bu ürünün kapaklarının ban...

10.06.2025 tarihinde IKEA online mağazasından 121006256049305 sipariş numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünlerim eksiksiz elime ulaştı. Aldığım ürünlerden bazılarını kendim monte edecektim, bazıları için ise montaj hizmeti satın almıştım. 18.06.2024 tarihine montaj randevusu verildi. Montaj ekibi gel...

IKEA Kartal mağazasından aldığım ve kargoyla evime teslim edilen besta TV ünitesinde 2 adet kırık parça çıktı. Bunun üzerine değişim talebiyle kutuyu kendilerine kargoladım ancak 1 aydır müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen haber alamıyorum. Ürünün ellerine ulaşıp ulaşmamasıyla alakalı dahi b...

Eylül ayında IKEA internet sitesinden besta dolap sipariş verdim, ürünün 10 rafının 7 tanesi geldi, onlarda sorunlu, talep oluşturdum, eksik gelen parçalar geldi, değişim olan raflardan biri yine sorunlu geldi. Onu da değişime gönderdim ürün hala elime ulaşmadı. 4 aydır beklemedeyim, müşteri hizmet...

IKEA Antalya şubesinden 1 yıl önce aldığımız Besta TV ünitesi üzerinde Televizyon olduğu için, iki adet ünitenin altında metal ayak olmasına rağmen, ortadan 1cm yakın çökme yaptı. TV ünitesi olarak neden satarsınız bunu? Zaten Türkiye deki IKEA diğer ülkelerdeki, en azından batı Avrupa ülkeleri, kur...

Merhaba 26.05.2024 tarihinde IKEA markasından 122605241530986 numaralı sipariş ile Besta TV sehpası satın aldım. Kurulumu da yine IKEA tarafından yapılan ürünün kurulumu sırasında, sehpa kapaklı bölme içindeki cam raflardan sağ bölüme takılan cam rafın nakliye sırasında kırılmış ve parçalanmış olduğ...

IKEA'dan mart ayında aldığım besta model TV ünitemin üzerine çocuğum oynarken koli bandı yapıştırmış bende onları çıkarırken üst tablasının kaplaması söküldü. Bununla ilgili IKEA'ya bilgi verdim eksper evimde incelemeye geldi ve kullanıcı hatası olarak görüldü. Ekspere yine IKEA'dan aldığım çocuk od...

Besta dolap aldığım ürünün hasarlı gelmesi sebebiyle IKEA Kartal mağazasına iade için gittim. Ürün değişim iade personelleri zaten ilgisiz bir şekilde ürünü ekspertize göndereceklerini belirttiler. Ertesi gün sizi arayıp durumu hakkında bilgi vereceğiz dediler. Ne arayan ne soran oldu. Ertesi gün k...

IKEA Bayrampaşa şubesinden Şubat ayında aldığım Besta TV ünitesindeki eksikler sebebiyle aylarca eksik parça kovaladık. Yeri geldi Bayrampaşa'ya gidip tek tek aldık. Yeri geldi online'dan takip edip eksik parça buldukça siparişimizi tamamladık. Eve ilk montaja gelen ekip, parçaları birleştirmeden ek...

IKEA mağazasından almış olduğumuz Besta için üst panele 1 adet 305.407.47 ve 1 adet 105.407.72 kodlu ürünleri satın aldık. Üst panele yerleştirdiğimizde renk farkı ortaya çıktı. Ürünün normal renkleri mi bu şekilde yoksa birinde mi renk sorunu var anlayamadık. Bu sorunu nasıl giderebiliriz?

IKEA'dan TV Sehpası almak istiyorum. Besta 180x42x39 cm fakat bu kategorideki hiçbir üründe stok yok hiç birinde ne zamandır. Bakıyorum Stok yenilemesi yapılacak mı? Yapılacaksa ne kadar süre içerisinde yapılması planlanıyor her gün sayfa yeniliyorum. Bunun hakkında çok fazla şikayet gördüm. Bilgile...

IKEA Besta dolabının kapakları soyularak deformasyona uğradı. Garanti kapsamında gerekli değişim için başvurduğumda, fazla açıp kapamadan kaynaklandığı ve kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ben ürünü süs olarak mı aldım ki, kullanmadan kaynaklanan bir kusur bana atfediliyor? Lütfen ürününüzün arkas...

Amerika ve Avrupa'daki birçok IKEA mağazasından ürün getirdim ve ürün garanti kapsamındayken küçük yedek parçalar her zaman ücretsizdir. Ancak IKEA Türkiye'de 2 hafta önce aldığım Besta modeli için küçük bir raf iğnesi ödemek zorunda kaldım. Kartal'daki bayan yedek parçanın bedava olmadığını söyledi...