Kartal Mağazasının Telefon Numarası İçin Yardım Alınamadı

21 Mayıs 10:05176

Bugün IKEA çağrı merkezini arayarak Kartal mağazasına ulaşmak için telefon numarası istedim. Görüştüğüm Z**** isimli personel bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, talebime net bir cevap verilmedi ve mağazaya ulaşamamaktan dolayı mağdur oldum. Ayrıca müşterilerin mağazalara neden doğrudan ulaşamadığını da anlamakta zorlanıyorum.

IKEA’dan çağrı merkezi personellerine iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda eğitim verilmesini ve özellikle Kartal mağazası için olmak üzere mağazalara müşterilerin kolayca ulaşabileceği bir telefon numarasının sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

IKEA Montaj Hizmeti Ve İletişim Sorunları

Bahadır

IKEA

1 Mart 2025 12:06755

"Çok hızlı döndüler teşekkürler"

IKEA Korkunç Hizmet Veriyor

Ali

IKEA

18 Eylül 2024 13:521.860

Merhaba, çok üzülerek ve utanarak size bu mesajı yazıyorum. Yaklaşık birkaç günden beri IKEA’nın koltuk Sdh modeline ait... olan koltuklarımın ayakları kırıldığı için yedek parça arayışı içerisindeyim. İki gün önce Kartal mağazasına gittim, ayakları teslim aldım ama ellerinde sadece dört adet olduğunu ...

Teslim Edildi Mesajı Yanıltıcı, Ürünler Hiç Gelmedi

Nazlı

IKEA

12 Mayıs 14:35251

8 Mayıs tarihinde IKEA online üzerinden, IKEA Kartal mağazasından Ataşehir adresime teslim edilmek üzere ürün satın aldı...m. Tarafıma 11 Mayıs tarihinde 11:00–14:00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Aynı gün gündüz saatlerinde de teslimatın yapılacağı yönünde arandım ancak...

IKEA Değişim İçin Randevu Gününde Gelinmedi! Müşter Memnuniyeti Sıfır!

Özlem

IKEA

23 Eylül 2024 22:13885

IKEA Kartal mağazasından gardırop satın aldım. İçerisindeki beyaz rafların ikisi sorunlu geldi. Değişim için kayıt oluşt...urdum. Pazartesi gününe randevu verdiler yetkili kişilerin gelmeden 15 dakika önce beni arayacaklarını söylediler ancak kimse beni aramadı. Saat 19:00 onların mesai saati bitene ka...

1 Destek

Kartal Ve Ümraniye Şubelerinde Yedek Parça Talebime Hiç Cevap Gelmiyor

Sinem

IKEA

21 Şubat 09:19318

IKEA’nın özellikle Kartal ve Ümraniye şubelerine yedek parça talebim için bir türlü ulaşamıyorum. Şubelerle direkt ileti...şime geçebileceğim bir telefon hattı yok ve yönlendirildiğim kanallardan da sonuç alamıyorum. Yedek parça talebimle ilgili olarak aynı konu için şimdiye kadar 4 kez iletişim formu...