to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün IKEA çağrı merkezini arayarak Kartal mağazasına ulaşmak için telefon numarası istedim. Görüştüğüm Z**** isimli personel bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, talebime net bir cevap verilmedi ve mağazaya ulaşamamaktan dolayı mağdur oldum. Ayrıca müşterilerin mağazalara neden doğrudan ulaşamadığını da anlamakta zorlanıyorum.
IKEA’dan çağrı merkezi personellerine iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda eğitim verilmesini ve özellikle Kartal mağazası için olmak üzere mağazalara müşterilerin kolayca ulaşabileceği bir telefon numarasının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, çok üzülerek ve utanarak size bu mesajı yazıyorum. Yaklaşık birkaç günden beri IKEA’nın koltuk Sdh modeline ait olan koltuklarımın ayakları kırıldığı için yedek parça arayışı içerisindeyim. İki gün önce Kartal mağazasına gittim, ayakları teslim aldım ama ellerinde sadece dört adet olduğunu ...
IKEA Kartal mağazasında seri sonu reyonundan beğenip hatta reyon görevlilerine ürünün durumunu sorup yanıt alıp sonra kasaya kadar getirdiğim ürün kasadan geçmedi ve çalışanlar tarafından elimden alınıp geri içeriye götürüldü. Müşteri olarak ürünü üzerindeki etiketli fiyatı ile alabilmek hakkına sah...
8 Mayıs tarihinde IKEA online üzerinden, IKEA Kartal mağazasından Ataşehir adresime teslim edilmek üzere ürün satın aldım. Tarafıma 11 Mayıs tarihinde 11:00–14:00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Aynı gün gündüz saatlerinde de teslimatın yapılacağı yönünde arandım ancak...
IKEA Kartal mağazasından gardırop satın aldım. İçerisindeki beyaz rafların ikisi sorunlu geldi. Değişim için kayıt oluşturdum. Pazartesi gününe randevu verdiler yetkili kişilerin gelmeden 15 dakika önce beni arayacaklarını söylediler ancak kimse beni aramadı. Saat 19:00 onların mesai saati bitene ka...
Yorumlar