to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA İnternet mağazası üzerinden 311403257178776 sipariş numarası ile satın aldığımız 14 paketlik TV ünitesi ve duvar dolabının montajını 24.03.2025 tarihinde tamamladım. Montaj başarılı bir şekilde tamamlandıktan sonra ürün üzerindeki etiketleri sökmeye başladım. 602.458.44 kodlu 120x42x38 cm ölçülerindeki duvar dolabının altında kalan etiketleri sökerken, etiketin 1 tanesi altındaki boyayı kaldırarak 120 cm'lik dolap alt profilinde boya hasarına neden olmuştur. Söz konusu hasarlı bölgenin lokasyonu resimlerde görülmektedir.
Konu ile ilgili IKEA müşteri hizmetleri aracılığıyla hasarlı 120 cm'lik dolap alt profilinin yenisinin gönderilmesi için talep oluşturdum. Talep neticesinde; firmanın eksperi, gönderdiğim ek'teki fotoları inceleyip, ürünün kurulumu yapılıp duvara monte edildiği için iade ve değişim talebimin reddedildiğini e-posta ile tarafıma bildirdi. Ben kendilerinden iade ve değişim istemedim. Fabrika çıkışı o lokasyonda boya kusuru olduğu görülen 1 adet 120 cm'lik ahşap malzemeyi tarafıma göndermeniz yeterli dedim. Ayrıca, diğer etiketleri sökerken hiçbir problem yaşamadım. Sadece 1 etiketi koparırken boyasını kaldırıp geldi. Kusura bakmayın, ürününüzün kalitesine güvenip etiketleri montaj sonrası sökmeyi planlamıştım. Hata yapmışım. Ürün kalite sorununu bir kenara bıraktım siz satış sonrası müşteri memnuniyeti kalite standardını bile üzülerek görüyorum ki sağlayamıyorsunuz!
15.02.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğimiz Flısberget model 4 tane dolap kapağının kurulumu 15.03.2025 tarihinde yapılırken, IKEA'nın kendi montaj ekipleri tarafından paketlerin açılışı sırasında 1 kapakta 30 cm'e kadar çizik olduğu görülmüş ve fotoğraflarla aynı gün montaj ekibinin de öner...
IKEA internet mağazasından, 14.05.2024'te 111405240039236 sipariş numarası ile 393.314 19 model numaralı Enhet açık raf ünitesi satın aldım. Ürünün komplike olduğunu gördüm ve montaj satın aldım. Usta dolap montajı yaptı, ancak duvara montajı istemedim. Dolabı yerine ittiğimde köşe kapamalarının düş...
6 Şubat 2025 Perşembe günü IKEA internet mağazasından 110602252119276 numaralı siparişi verdim. 89320927 kod numaralı mutfak dolabı ürünü için aynı gün tarafım aranarak bir kapağının hasarlı olduğu ve bu nedenle 1 kapağı eksik gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Yeni taşındığımızı ve hızlı olması için...
28.08.2023 tarihinde 312808232017216 sipariş numarasıyla IKEA internet sitesi üzerinden TV sehpası (montaj ve nakliye dahil) satın aldım. 01.0.2023 tarihinde teslimatı gerçekleşen ürünün montajı için 13.09.2023 tarihinde ziyaret edildim. Montaj için koliler açıldığında ürünün, nakliye sırasında hasa...
29 Haziran’da IKEA online mağazadan sipariş ettiğim Besta model dolabım 3 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü montajsız olarak satın alıp kendimiz kurmayı denedik, ancak montajın bir kısmını yapabildikten sonra devam edemedik ve 7 Temmuz’da montaj hizmeti satın aldık. 15 Temmuz’da gelen montaj ekibi de k...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 56 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 577 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 109 
Kitaplık 425 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 23 
Kutu 185 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 391 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 84 Restoran 129 
Saat 438 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 578 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar