IKEA Türkiye Yedek Parça Temini İçin Fahiş Fiyat İstiyor

19/11/2022 tarihinde IKEA internet sitesinden 2 adet Franklin bar sandalyesi aldım. Bir süre sonra sandalyelerden birinin bağlantı parçaları kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım parça temin edemeyeceklerini söylediler. Geçen ay Antalya mağazasına gidip sorduğumda bana ürünün üzerinden çıkarıp vereceklerini söyleyerek neredeyse sandalyenin yarı fiyatı para istediler. Satılan ürünün yedek parçasının temini garanti kapsamında yapılması gerekirken ya da gerçek fiyatı ile temin edilmesi gerekirken IKEA Türkiye yönetimi kanunlara aykırı davranmaktadır. Öncelikle firma tarafından sorunumun çözülmesini istiyorum aksi halde yasal yollara başvuracağım.






















