to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Antalya mağazasından 22-10-2023 tarihinde ekte yer alan fatura ile jokkmokk masa 4 sandalye takımı aldım. 02-04-2024 tarihinde üzerine 50 kg ağırlığında bir kişinin gayet normal bir şekilde yemek yemek için oturması sonucu, resimde yer alan parça kendiliğinden kırıldı. Sandalyenin geri kalan kısmında hiçbir şey yok. Ekte videosu da vardır. Ertesi gün IKEA müşteri hizmetleriyle görüştüm. Beni Antalya mağazasına incelenmesi için parçayı götürmemi söylediler. Bugün parçayı götürdüm ve bana 3 dakika'lik bir süre içinde (hemen nasıl karar verdilerse) bunun kullanıcı hatası olduğunu ve 1.500 TL karşılığında bu parçanın yenisini satabileceklerini söylediler. Birçok eşyamın neredeyse tamamını IKEA'dan tamamlamış birisi olarak (Ekli resimlere de dikkatli bakılırsa görülecektir. ). 7.199 TL 1 masa 4 sandalye için ödeme yaptım. Ama bana kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm, kırılan küçücük ( takımın 200 de 1'ini bile oluşturmayan ) parça için benden 1.500 TL talep ediliyor. Tüm yasal haklarım saklıdır. Sorunumun çözülmemesi durumunda yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Firma hala dönüş bile yapmadı.
IKEA'dan Temmuz 2022'de almış olduğum Millberget çalışma sandalyesinin minderinde meydana gelen çökme sebebiyle 12.01.2024 tarihinde IKEA Antalya mağazasına götürerek müşteri hizmetleri adı altında hizmet veren birime müracaat ettim. Sandalyeyi alıp bekleterek kontrole götürdüler ve geri geldiklerin...
19/11/2022 tarihinde IKEA internet sitesinden 2 adet Franklin bar sandalyesi aldım. Bir süre sonra sandalyelerden birinin bağlantı parçaları kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım parça temin edemeyeceklerini söylediler. Geçen ay Antalya mağazasına gidip sorduğumda bana ürünün üzerinden çıkarıp verece...
14 Mayıs 2024 tarihinde Antalya IKEA mağazasından yaklaşık 5500 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Masanın üst tablasında, herhangi bir sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen bir sabah şişme meydana geldiğini fark ettim. Ürünü alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Sorunu yaşadıktan...
IKEA'dan ahşap oturma grubu aldım 22.05.2022 de. Sakarya da yazlıkta montajını yaptım 2022 yazında kullandık. Yazlık dönüşü takımın tamamını salonun ortasında toplayıp İstanbul a döndük, tamamı sağlamdı ve üzerlerinde hiçbir şey yoktu. 2023 kurban bayram öncesi gittiğimizde toplu haldeki sandalyeler...
Aile Kart 59 
Avize 12 
Ayakkabılık 85 
Ayna 85 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 37 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 54 
Çöp Kovası 33 
Dolap 489 
Gardırop 577 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 116 
Kitaplık 423 
Koltuk Takımı 303 
Komodin 40 
Konsol 23 
Kutu 188 
Lamba 50 
Lambader 27 
Masa 393 
Minder 26 
Montaj 988 
Mum 17 
Mutfak 401 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 27 
Perde 44 
Raf 82 Restoran 130 
Saat 442 
Sabunluk 13 
Sandalye 341 
Sehpa 64 
Şifonyer 256 
Tabure 14 
Termos 24 
Tv Ünitesi 109 
Vitrin 29 
Yatak 582 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68 
Yorumlar