to read complaints and reviews, or file yours.Ikea Sluka Termos Kapak Tasarımı Ve Yedek Parça Sorunu
Ikea Sluka termosu uzun zamandır beğenerek kullanıyoruz. Kapakta tasarımı sebebiyle yana doğru sıkarken mandaldan güç almak gerekiyor. Bu sebeple sürekli zorlanıyor ve sonunda kırıldı. Şu an saçma sapan fiyatlar isteniyor. Halbuki yenisini alsam 1500 lira Sta**** marka termosum tam 3 kere bozuldu ve hepsinde yenisiyle ücretsiz değiştirdi. Sizden ücretsiz bir şey talep etmiyorum. Termosun fiyatıyla hakkaniyetli bir kapak temin etmenizi rica ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce sizlere IKEA Sluka termosumun kapağıyla ilgili yaşadığım sorunu ve hakkaniyetli bir çözüm talebimi iletmiştim. Ancak aradan geçen bu uzun süreye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Açıkçası bu ilgisizlik beni hayal kırıklığına uğrattı. IKEA’yı tercih etmemin sebeplerinden biri kaliteli ürünlerin yanında müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemdi. Fakat bu süreçte sessizlikle karşılaşmak, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeliyor. Benim beklentim ücretsiz bir talep değil, sadece makul bir ücret karşılığında termosun kapağını temin edebilmekti. Sizden ricam artık bu konuya kayıtsız kalmamanız ve hakkaniyetli bir çözümle dönüş sağlamanızdır.
