to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Latasız Karyola Siparişi
. Merhabalar;
IKEA'dan bir karyola satın alımı gerçekleştirdim fakat ürünün içerisinden ahşap latalar çıkmadı. Ürünü satın alırken herhangi bir latalı veya latasız diye bir ayrım yapılmamıştı. Yatağı üzerine koyduğumda lataların eksikliğinden kaynaklı kullanılmayacak bir durumda olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda latasız olan modelini söylediğimi ayrıca alabileceğimi aktardılar. Latasız yazmamasına rağmen ayrıca latayı alarak sorunun daha fazla büyümemesi için aksiyon almak istedim fakat bu seferde sitelerinde karyolamın ölçülerine uygun lata kalmadığı uyarısıyla karşılaştım. Hem karyolamın hem de yatağımın gelmesine rağmen lataları olmadığı sebebi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Desteklerinizi rica ediyorum.
IKEA firmasına ilgisi için çok teşekkürler, şikayetimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne bir cevap verildi ne de iletişime geçildi. Çok ilgili bir marka gerçekten...
Güncelleme yapıyorum. Tam 15 gün oldu şikayetimi yazalı ve hala bir geri dönüş olmadı, IKEA firmasının ne kadar ilgili olduğu buradan belli olmakta. İlgileri için teşekkürler. Aldığım karyolayı halen kullanamıyorum lata olmadığından kaynaklı. Yazık...
