IKEA Ümraniye Mağazası Stok Olmayan Ürün Satışı

İki hafta önce IKEA Ümraniye mağazasından karyola aldım ve satın alırken stokta olmayan karyola latasının satışını da hiç uyarı yapılmadan yapmışlar. Nakliyeden sonra eksik parçayı fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden asla yanıt alamazken mağazaya gidip sorduğumda da geçtiğimiz hafta işin stoklara gireceğini ve ürünün gönderileceğini söylediler. Ancak ürün hala stokta yok ve asla herhangi bir çözüm üretmediler. İki haftadır yerde yatıyorum, satın alınma sırasında uyarı yapılsaydı başka bir yerden alırdım. Acilen konumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kendi iletişim hatlarından da şikayet belirttim, oradan da dönüş yok. Tüketici Hakları'na da şikayet de bulundum.