IKEA Koli İçerisinden Çıkmayan Eksik Ürünler Hak.

Sayın Yetkili,

a) İlgili kamera kayıtlarımızı inceledik tarafınıza ilettik, ilgili ürünler koli içerisinden çıkmamıştır.
Biz kamera kayıtlarımızı incelediğimizde ürünler bulunmamaktadır.

Bize bu mailde bulunan ifadelerle yalan ve yalan konuşma itham ediyorsunuz fakat IKEA’dan yıllardır alışveriş yapmaktayım siparişlerim’e bakınız yüksek tutarlı siparişlerimde mevcut daha önce böyle bir durum yaşamadık. Koliyi açan benim ve ürünler içerisinden çıkmadı ve bundan adım kadar eminim. Kolide hasarda yoktu. Koliye ürünler konulmamış bundan eminim. Kamera kayıtlarını sizlerle paylaştım. Fakat siz neden paylaşmıyorsunuz. Ürünler yok.
Sipariş numarası : 411302241636766

Berat kutlu
0 (506******17 00

IKEA yanıtı
Değerli Müşterimiz,

Eksik ürün bildiriminize istinaden kamera kaydı izlendi. Siparişte yer alan 9050**58*1 00422321*1 kodlu ürünler okutulduktan sonra 40551858, 9054**53 kodlu ürünlerle koliye konularak paketleniyor, sipariş 3 paket olup paketlemesi tamdır.

Depo kamera kaydı ve sayımı yapıldı ilgili ürün eksik veya fazla paketlenmediği ve depo alanında stoklarının doğru olduğu tespit edilmiştir.