to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA mağazasından almış olduğum Lillviken marka seramik evyenin tesisat montajı sırasında sifon takımında evyeye uygun taşma grubundaki contanın olmadığını fark ettik. Montaj kurulum dokümanında su tasma tıpası gözükmesine rağmen kutu içerisinden çıkmamıştır. Bugün de satın aldığım IKEA Bayrampaşa mağazası müşteri hizmetlerine giderek parçayı istedim. Ancak şu an için veremeyeceklerini ve minimum 1 ay bekleyeceğimizi söylediler. Ellerinde onlarca aynı üründen olan koca IKEA, içinden 1 adet aparatı vermek yerine kendi hataları olan bu durum için bizi en az 1 ay bekletecekler. Sözde kurumsal firma olan IKEA nın kendi hatasını müşterisine çektirmesi, ana felsefesi olan müşteri memnuniyetini ne denli uyguladıklarını göstermiş oldu! Gerçekten yazık!
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünleri perşembe günü 10:00-13:00 arası teslim edeceklerini ve evde olmam gerektiğini söylediler. Kendilerinde m...
IKEA Bayrampaşa mağazasından pahalı bir TV ünitesi aldım; montaj ve nakliyesini de ödedim fakat hem teslimattaki ekibi hem de montaj ekibi maalesef IKEA'ya yakışmıyor ve de bizi mağdur ettiler. Teslimatta kaba ve de yardımcı olmayan bir ekip vardı. Montaj için gelen ekip kolileri açıp ürünleri salon...
IKEA Bayrampaşa şubesinden stokta görünen ve mağazaya giderek aldığım, montajını ve nakliyesini ödediğim ürün eksik gönderildi. Bana açıklama olarak 'Stokta ürün yok, iki güne gelir' denmesine rağmen bir haftadır bekliyorum ve hala gelmedi. İki gün sonra montaj ekibi gelecek ve eksik ürün nedeniyle ...
IKEA’dan kurumsal müşteri olarak şubat ayında mutfak aldık. Tarafımıza fatura kesildi. Ürünler teslim edildi. Şubat ayından temmuz ayı sonuna kadar eklemeler oldu, eksik parça tespitleri oldu ve temmuz sonu teslimat süreci bitti. Elimizde kalan ve paketi açılmamış ürünler için iade faturası kestik v...
16 Ağustosta IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak odası satın aldım. Satış danışmanı bana montajın 5 Eylül’de gerçekleşeceğini söyledi fakat bana verdikleri evrakta üç Eylül yazıyormuş. Ben bana verilen kağıttaki tarihi kontrol etmeden onayladım bir hayli geç verilmesine rağmen randevunun. 3 Eylü...
Yorumlar