IKEA Eksik Parça Gönderilmiş Ve Personel Şikayeti

IKEA'dan ürün aldım 05.10.2023 tarihinde ürün ertesi gün evimin ortasına bırakıldı. Montaj tarihi olarak da 13.10.2023 tarihinde gerçekleştirileceği söyledi. Aradaki uzun zaman dilimine sabrettik. Sonra montaj için geldiler ve arkadaşlar kapalı ürüne bakar bakmaz ürünün parçalarının eksik olduğunu söylediler hatta açtılar ve dediler ki abla sizin kutunuzdan parça alınıp tekrar kapatılmış biz değişim yazalım komple bunu alıp başka göndersinler ben bu süreyi beklemek zorunda değilim. Ben zaten yoğun çalışan bir insanım işimden izin almışım montaj için beklemişim başıma gelene bakar mısınız bununla da bitmedi. Çağrı merkezi temsilcisi başvurunuzu alıyorum dedi almamış. Tekrar aradım başvurunuzu alamıyorum diyor başka açıklama yok. Tekrar aradım başvurunuz var dediler. 14.10.2023 tarihinde bugün tekrar aradım bana Ümraniye şubesinden alışveriş yapmışsınız değil diye soruldu. Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden yapmış olduğum alışveriş için bu kadar mağdur edilmem normal mi sizce? Şubeyi arıyorum g** hanım diye biri var sanki dalga geçer gibi konuşuyor. Sonra defalarca aradığım halde ulaşamadım şubeye. Bugün tekrar çağrı merkezini aradım ürünün iadesini istedim. Lütfen ürünü gelip alın başka bir şey istemiyorum. Bir daha bir iğne bile almam sizden.