IKEA Eksik Parça Gönderilmiş Ve Personel Şikayeti

Fatma

IKEA

14 Ekim 2023 11:53

1.369

IKEA'dan ürün aldım 05.10.2023 tarihinde ürün ertesi gün evimin ortasına bırakıldı. Montaj tarihi olarak da 13.10.2023 tarihinde gerçekleştirileceği söyledi. Aradaki uzun zaman dilimine sabrettik. Sonra montaj için geldiler ve arkadaşlar kapalı ürüne bakar bakmaz ürünün parçalarının eksik olduğunu söylediler hatta açtılar ve dediler ki abla sizin kutunuzdan parça alınıp tekrar kapatılmış biz değişim yazalım komple bunu alıp başka göndersinler ben bu süreyi beklemek zorunda değilim. Ben zaten yoğun çalışan bir insanım işimden izin almışım montaj için beklemişim başıma gelene bakar mısınız bununla da bitmedi. Çağrı merkezi temsilcisi başvurunuzu alıyorum dedi almamış. Tekrar aradım başvurunuzu alamıyorum diyor başka açıklama yok. Tekrar aradım başvurunuz var dediler. 14.10.2023 tarihinde bugün tekrar aradım bana Ümraniye şubesinden alışveriş yapmışsınız değil diye soruldu. Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden yapmış olduğum alışveriş için bu kadar mağdur edilmem normal mi sizce? Şubeyi arıyorum g** hanım diye biri var sanki dalga geçer gibi konuşuyor. Sonra defalarca aradığım halde ulaşamadım şubeye. Bugün tekrar çağrı merkezini aradım ürünün iadesini istedim. Lütfen ürünü gelip alın başka bir şey istemiyorum. Bir daha bir iğne bile almam sizden.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünün İadesinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Eda

IKEA

02 Haziran 2025 15:08

551

IKEA iade sorunu... 15 Mayıs ta aldığım ürünü ürün daha bana yollanmadan sipariş iptali yaptım. Ürün ona rağmen bana yollandı. Hiç açılmadan geri gönderilmek için bekliyor. Bugün 02 haziran ve yaklaşık 15 gündür ürünün iadesi içim iade koşu bekliyorum ve her gün çağrı merkezini arıyorum. 48 saat iç...

Berrin sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Sattığı Ürünü Teslim Etmiyor!

Berrin

IKEA

30 Ekim 2023 16:01

1.589

IKEA Bayrampaşa mağazasından 17 Eylül 2023 tarihinde ürünler aldım ve ürünün orderı hazırlanırken stokta var/stokta yok denilerek ürün seçimi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra teslimat noktasında ürünlerden birinin stoğunun olmadığı Ümraniye mağazadan alabileceğim söylendi. Ürünü tekrar kontrol ettiği...

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Ümraniye İade Ve Proje Sorunu Pax Dolap

Ozlem

IKEA

31 Ağustos 2024 15:56

2.564

IKEA Ümraniye İade Sorunu IKEA Ümraniye mağazasından 01.08.2024 tarihinde projesi, montajı ve nakliyesi IKEA ya ait olacak şekilde pax köşeli dolap aldık. Fakat tasarımı yapan arkadaş ölçülere dikkat etmemiş ve hatalı ürün satın aldık. Ürün montaja geldiğinde hatalı olduğunu montaja gelen arkadaş fa...

1 Destek

Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Abdulhamit

IKEA

17 Aralık 2024 18:26

357

IKEA Kaliteli ve kurumsal kimliğinden dolayı alışveriş yaptım ama tam bir fiyasko. 12.12.2024 tarihinde ürün kargo tarafından teslim aldım ama paketleri açtığımda bir ürünün iskeletinin eksik ve bağlantı aparatının kargolanmadığını gördüm. Aynı gün kayıt açtım ve ertesi gün mesai saatleri için de dö...

IKEA Fabrikasyon Hatalı Ürünü İçin Asla Yardımcı Olmuyor.

Cansu

IKEA

27 Eylül 2023 15:11

3.035

IKEA Ümraniye mağazasından 12.07.2023 tarihinde bir gri kumaş seçeneğiyle Kıvık model koltuk aldım. 21.07.2023 tarihinde montaj ekipleri eve gelip koltuk montajını yaptılar. Fakat uzanma koltuğunun alt kısmının kumaşının fabrikasyon hatalı olduğunu, bazen büyük bazense küçük üretilebildiğini söyledi...