IKEA defolu ürünler

IKEA Bayrampaşa mağazasından 16–17 Şubat tarihinde bir dolap satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kolilerde hiçbir darbe, yırtık, ezilme ya da çizik olmamasına rağmen, koli açılımı sırasında üç kutudan ikisinden hasarlı ürün çıktı. Dolap iskeletinde ve kapısında defolar vardı. Ürünü adresime getirme...

+2

Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş. Tarafından üretilen ağırlıklı yorganı 12.01.2026 tarihinde ikea.com.tr üzerinden sipariş ettim ve ürün 16.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Dış paketinde herhangi bir pürüz veya hasar yoktu. Paketi 19.03.2026 tarihinde açtığımda ise yorganın...

IKEA’dan bir model kitaplık satın aldım ancak ürün defolu ve ayıplı çıktı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve 4 Şubat tarihinde bana SMS ile bir iade kodu gönderildi. Mesajda, bu kodu adrese gelecek kuryeye iletmem gerektiği yazıyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen İstanbul Beykoz’daki adresim...

+2

Kasımın 14’ünde internet üzerinden IKEA’dan Alex çalışma masası siparişi verdim. Gelen ürün daha ilk kurulumda üç farklı yerinden defolu çıktı ve 15 gün bile olmadan iade ederek yenisinin gönderilmesini talep ettim. Ancak gönderilen ikinci masa da yine üç ayrı noktasından ve bu kez farklı yerlerinde...

+3

2024 Aralık ayında IKEA Bayrampaşa mağazasından kurulum hizmetiyle birlikte bir şifonyer satın aldım. Kurulum için gelen görevli, montaj sırasında ürünün üst kısmında ve sol yan kısmında defo olduğunu fark etti. Ürünün defolu çıkmasına rağmen değişim yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...

29.11.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 212911250022316 sipariş numarası ile satın aldığım mutfak masası defolu şekilde teslim edildi. Ürünün üzerinde belirgin çizikler vardı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak gönderilen ikinci masa da yine çizikli ve defolu geldi. Yaklaşık bir ...

20.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından IKEA Toftan pedallı çöp kutusu satın aldım. Sipariş numaram: 312210251720706. Ürün bana defolu olarak ulaştı ve hiç kullanamadım. Değişim talebinde bulundum, ancak gönderilen ikinci ürün de yine defolu çıktı. Şu ana kadar iki defa defolu ürün gönderild...

24.09.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden ranza ve kurulum hizmeti satın aldım. Sipariş numaralarım: 5125*********26 ve 5125*********96. Antalya Kepez’deki adresime ilk teslimat sonrası kurulum ekibi geldi ve ürünün defolu olduğunu tespit etti. Sonrasında nakliye ekibinin defolu ürünü değişt...

15 Ağustos 2025 tarihinde IKEA online mağazası üzerinden trotten çalışma masası (bej renk, ürün kodu: 304.748.46, sipariş no: 131508254147846) satın aldım. Ürün defolu geldiği için 1 Eylül’de değişim talebinde bulundum ve 5 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile defolu ürünü iade ettim. Ancak aradan 3 hafta geç...

15 Eylül tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım koltuk montaj hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Montaj için randevu aldığım tarihte gelen ekip, hem montajı yarım bıraktı hem de üründe defolu parçalar olduğunu gördüm. Montajı tamamlamadan gidip herhangi bir çözüm sunmadılar. Montaj için...

İkea dan çöp kutusu sipariş verdim. Bugün elime ulaştı ve çöp kutusunun mavi ambalajı çıkarılmıştı ve üzerinde çizik vardı. Resmen bilinçli olarak defolu mal gönderilmiş. Sipariş verdiğim yer kurumsal bir yer olduğu için kontrol edilip gönderilmesini isterdim. Değişim için fatura ve kargo işlemleri ...

03.07.2025 tarihinde ıkea online mağazasından masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler defolu geldi. Değişimini istedim. Ürünleri gönderdim. 28. 07. 2025 tarihinde sandalye geldi. Masa ortada yok göndermemişler üstelik gelen sandalye de kusurlu geldi. Bir ayağı havada kalıyor. Bir ay oldu hala ücre...

Merhabalar, İzmir Bornova Ikea mağazasından karyola aldım ve nakliye ile evime gelmesini istedim. Ancak nakliye ile gelen ürünlerin kutuları açıktı. Mobilyayı getiren ekip, ürünlerinizde eksik veya sorun olursa arayarak değişim talep edebilirsiniz deyip o şekilde bırakıp gittiler. Ürünleri kurmak iç...

İkea Kartal mağazasından yaptığımız alışverişte dekoratif metal tepsi satın aldık. Tepsinin altında ürünün etiketi vardı. Eve gelip etiketi çıkardığımızda etiketin altından kocaman bir çizik çıktı. İkea gibi bir firma defolu ürünü müşterisine bu yolla sağlammış gibi satıyor. Bu firmanın kalitesine y...

IKEA fatura kesmiyor -121902253423496 referans numaralı siparişim hakkında problem yaşıyorum. Firmamıza A*** isminde çekmece aldık. Bu çekmeceyi internet üzerinden kurumsal fatura olarak seçtik. Faturamız montaj bedeli ile beraber en başta kesildi. Sonrasında üründe defolar çıktı İkea yeni ürün get...

Ikea online mağazasından kurumsal hesabımla 16 Haziran'da bir ürün aldım. Ürün defolu geldi. Üründe değişim istedim, kabul edildi. Burgazada'da yaşadığım için, Küçükyalı Adalar Kargo İskelesi'nden ürünün alınacağı söylendi. 20 Haziran Cuma gününden beri ürün iskelenin deposunda. Telefonla, web sites...

İkea mağazasından aldığım üründe defo vardı. Kurduktan sonra fark ettik; masa tablası almıştık, ayaklarını taktıktan sonra ters çevirince defoyu gördük. Fotoğrafta da olduğu gibi, kullanıcı hatası olmadığı açıkça belli; siyah bir nokta vardı. Bu bilgi için IKEA müşteri hizmetleriyle görüşmek istedik...

IKEA mağazasından ikinci masa alışım ve ikisinde de defolu ürün çıktı. Bir parçası defolu diye uzak bir noktaya gidip tüm ürünü iade edip uğraşıyorum. En azından eksik parçanın tedarik edilmesi gerekir. IKEA gibi bir mağazadan her seferinde sıkıntı yaşamamalıyız

IKEA Şikayet: IKEA Hemnes divan teşhir ürünleri ile satış ürünleri tamamen farklı. Mağazada teşhirde olan ürünler son derece kaliteli ve sağlamken, paketli demonte kapalı kutu sattıkları ürünler kalitesiz ve sorunlu. Teşhirde görüp beğendiğiniz ürünü kapalı kutu alıp eve götürüyorsunuz. Ürünün mağaz...

IKEA Bayrampaşa şubesinden montaj hizmeti alarak 4 çekmeceli şifonyer satın aldım, ürün defolu geldi. Montaj ekibi konuyla ilgili tutanak tuttu. Bir yatak odası aldık, ne aldıysak sıkıntılı geldi, 1 ayı geçti. Her gün bunlarla uğraşıyoruz, yok ürünün yenisi gelecek, yok montaj için arayacaklar, uğra...

16.01.2025 tarihinde 5 kapılı gardırop siparişi verip ödemeyi yaptım. 21.01.2025’te ürünler geldi ama bir adet iki kapılı dolap iskeleti hasarlı bir dolap kapısı da defolu olarak gönderilmişti. Değişim talebinde bulunduk. Ürünler alındı ancak 11.02.2025 günü değiştirilen ürünler geldi. Horoz nakliya...

+1

15.01.2024 tarihinde IKEA Online alışveriş sitesinden yaptığım ekedalen masa ve 4 sandalyenin tüm paketlerinde defolu ürün-parçalar çıktı. Uygulamada teslim edilmiş ürün hala yolda göründüğü için günlerce bunu düzelttirmek için bekledik, uygulamada teslim edildi şeklinde göründükten sonra değişim ta...

+1