to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 230335632 numaralı işlemle aldığım mal, 6 çekmeceli şifonyerin kurulumu bittikten hemen sonra ürün üzerinde bariz çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün doğal yapısındaki yatay dalgalanma hareketlerinden farklı olarak dikey izler bulunuyor ve bu sebeple ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle kusurlu olan parçanın değişimi için talepte bulundum ve durumu fotoğraflarla ilettim. Ancak eksper tarafından bu izlerin “doğal dalgalanma” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Buna rağmen bana sadece mağazadan ürünün komple değişimi yapılabileceği, parça değişiminin ise mümkün olmadığı iletildi. Ürünü yaklaşık 4 saatte zor şartlarda kurmuş olmama rağmen, kendi hatalarından kaynaklandığını düşündüğüm bu durumun sorumluluğunun müşteri olarak benim üzerime bırakılması hem etik değildir hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.
Kusurlu olan parçanın tedarik edilerek sadece ilgili parçanın değiştirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
26 Ekim’de IKEA Bayrampaşa mağazasından bir şifonyer satın aldım. 4 Kasım’da montaj için gelen ekip, ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve yeni parça gönderileceği bilgisini verdi. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olmadığını öğrendim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ert...
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 27.12.2025 tarihinde çocuk şifonyer godıshus ürününü satın aldım. Ürünün kutu açılımını dün evde yaptım ve montajına başladım. Dördüncü parçasını takma aşamasında köşesinde ciddi bir zedelenme olduğunu fark ettim. Ürünü asla hiçbir yere çarpmadan, özenli bir şek...
2024 Aralık ayında IKEA Bayrampaşa mağazasından kurulum hizmetiyle birlikte bir şifonyer satın aldım. Kurulum için gelen görevli, montaj sırasında ürünün üst kısmında ve sol yan kısmında defo olduğunu fark etti. Ürünün defolu çıkmasına rağmen değişim yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...
Bayrampaşa IKEA mağazasından satın aldığım 6 çekmeceli malm şifonyerin bir çekmecesi kutusundan hasarlı çıktı. Ürünü aldığım gün, eve getirip montaj esnasında bir çekmecenin köşesindeki ezikliği fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana “Mağazaya gidin, parçayı değiştiririz” denild...
05.10.2024 tarihinde tyssedal beyaz 6 çekmeceli şifonyer aldım. Nakliyesi IKEA tarafından yapıldı. Daha sonra kurulumu gerçekleştirdikten sonra iki çekmecede birinde alt birinde ise arka tarafta hasar olduğunu fark ettim. Montajı kendim yaptım ve oldukça dikkatli davrandım, herhangi bir parça düşmed...
Aile Kart 61 
Avize 12 
Ayakkabılık 85 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 37 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 54 
Çöp Kovası 33 
Dolap 489 
Gardırop 572 
Halı 73 
Hurç 8 
Kılıf 117 
Kitaplık 423 
Koltuk Takımı 300 
Komodin 38 
Konsol 23 
Kutu 188 
Lamba 49 
Lambader 27 
Masa 391 
Minder 26 
Montaj 989 
Mum 16 
Mutfak 401 
Mutfak Masası 59 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 44 
Raf 84 Restoran 129 
Saat 442 
Sabunluk 13 
Sandalye 338 
Sehpa 66 
Şifonyer 258 
Tabure 14 
Termos 24 
Tv Ünitesi 109 
Vitrin 29 
Yatak 582 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar