Ana Sayfa
IKEA
Şifonyer
Garanti Kapsamındaki Şifonyer Parçası Kargo İle Gönderilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33575481

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Şifonyer Parçası Kargo İle Gönderilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

00:00

Mustafa

IKEA

04 Eylül 2025 16:44

426

IKEA Bayrampaşa mağazasından 07.09.2024 tarihinde aldığım Koppang model şifonyerin ayaklarında yaklaşık 3-4 aydır kabarma problemi yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve garanti kapsamında kabaran parçaların değiştirilmesine karar verildi. Ancak Van ilinde ikamet ettiğim için İstanbul’a gidip parçaları değiştirme imkanım yok. Maalesef müşteri hizmetleri, parçaların kargo ile gönderilmesini kabul etmiyor ve bu konuda yardımcı da olmuyorlar.

07.09.2024 tarihli 0010 fiş numaralı alışverişime ait bu sorunun, garanti kapsamında çözülmesi ve gerekli parçaların tarafıma kargo ile ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Mustafa

13 Ekim 2025 21:26

Maalesef arayan bile olmadı bir daha IKEA markasını duymak bile istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İnternetten Alınan Ürünün Yedek Parça Temininde Mağduriyet Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Hasan

IKEA

24 Eylül 2025 14:03

914

06/10/2024 tarihinde IKEA'nın internet sitesinden Malm 4 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürünü bacanağım olan bir usta tarafından kurdurduk. Ancak daha bir yıl dolmadan şifonyerin arkasındaki kontrplak attı ve takıldığı yerde aşınmalar oluştu. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 4.544,55 TL olarak yapt...

İnternetten Alınan Ürünün Yedek Parça Temininde Mağduriyet Ve Garanti Kapsamı Sorunu

internetten-alinan-urunun-yedek-parca-temininde-magduriyet-ve-garanti-kapsami-sorunu-3.pdf

Raşit sonucu yetersiz buldu

IKEA Kırık Parça 2 Ay Oldu, Değiştirilmedi

Raşit

IKEA

31 Temmuz 2023 23:31

1.118

2 ay öncesinde01.06.2023 tarihinde IKEA dan online şifonyer aldım. Ürünü montaj ekibi açtığında bir parçanın kösesi kırık olduğu görüldü ve raporlandı. Sonrasında kırık parçanın değişeceği bilgisi verildi. 1 hafta bekledikten sonra ürünün stokta olmadığı ve geldiğinde beni arayacaklarını söylediler....

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Bayrampaşa'dan Alınan Hatalı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hasan

IKEA

15 Aralık 2024 22:10

957

Bayrampaşa IKEA'dan 27/09/2024 tarihinde 2 adet Ivar yan ünite satın aldım. Ürünler kargo ile Ardahan'da ikamet ettiğim adrese geldi. Ne var ki ürünler hatalıydı. IKEA müşteri hizmetleri ile görüşüp hatalı yan üniteleri ve bunların vidalanmış olduğu orta üniteleri IKEA Bayrampaşa adresine gönderdim....

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'da Stok Sorunu ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Deniz

IKEA

03 Ekim 2024 23:05

2.209

30 Ağustos 2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışveriş 02.09.2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında nakliye personeli, satın aldığım pax/bergsbo gardırop kapağının bir tanesinin kırık olduğunu tespit etti ve yeni kapak gönderileceği bilgisiyle kapak geri alındı. 02.09.20...

1 Destek

IKEA Bayrampaşa'da Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Değişim Süreci

Emre

IKEA

26 Temmuz 2025 12:59

1.253

07.07.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazanızdan dolap ve şifonyer aldım. 10.07.2025 tarihinde ürünlerin kurulumunu yaparken iki kapağında ve şifonyerin ayna kısmında hasar olduğunu fark ettim. 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünlerde hasar olduğunu belirttim ve bugün, 26.07....

ikea-bayrampasada-hasarli-urun-ve-yetersiz-degisim-sureci-1.jpg