IKEA Garanti Kapsamındaki Şifonyer Parçası Kargo İle Gönderilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa · 2025-09-04T16:44:05+03:00

IKEA Bayrampaşa mağazasından 07.09.2024 tarihinde aldığım Koppang model şifonyerin ayaklarında yaklaşık 3-4 aydır kabarma problemi yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve garanti kapsamında kabaran parçaların değiştirilmesine karar verildi. Ancak Van ilinde ikamet ettiğim için İstanbul’a gidip parçaları değiştirme imkanım yok. Maalesef müşteri hizmetleri, parçaların kargo ile gönderilmesini kabul etmiyor ve bu konuda yardımcı da olmuyorlar. 07.09.2024 tarihli 0010 fiş numaralı alışverişime ait bu sorunun, garanti kapsamında çözülmesi ve gerekli parçaların tarafıma kargo ile ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Şifonyer Parçası Kargo İle Gönderilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

IKEA

4 Eylül 2025 16:44430

Mustafa

13 Ekim 2025 21:26

Maalesef arayan bile olmadı bir daha IKEA markasını duymak bile istemiyorum.

Benzer Şikayetler

İnternetten Alınan Ürünün Yedek Parça Temininde Mağduriyet Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Hasan

IKEA

24 Eylül 2025 14:031.065

06/10/2024 tarihinde IKEA'nın internet sitesinden Malm 4 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürünü bacanağım olan bir usta t...arafından kurdurduk. Ancak daha bir yıl dolmadan şifonyerin arkasındaki kontrplak attı ve takıldığı yerde aşınmalar oluştu. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 4.544,55 TL olarak yapt...

İnternetten Alınan Ürünün Yedek Parça Temininde Mağduriyet Ve Garanti Kapsamı Sorunu

IKEA Bayrampaşa'dan Alınan Hatalı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hasan

IKEA

15 Aralık 2024 22:101.291

Bayrampaşa IKEA'dan 27/09/2024 tarihinde 2 adet Ivar yan ünite satın aldım. Ürünler kargo ile Ardahan'da ikamet ettiğim ...adrese geldi. Ne var ki ürünler hatalıydı. IKEA müşteri hizmetleri ile görüşüp hatalı yan üniteleri ve bunların vidalanmış olduğu orta üniteleri IKEA Bayrampaşa adresine gönderdim....

IKEA'da Stok Sorunu ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Deniz

IKEA

3 Ekim 2024 23:053.043

30 Ağustos 2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışveriş 02.09.2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat s...ırasında nakliye personeli, satın aldığım pax/bergsbo gardırop kapağının bir tanesinin kırık olduğunu tespit etti ve yeni kapak gönderileceği bilgisiyle kapak geri alındı. 02.09.20...

1 Destek

IKEA Bayrampaşa'da Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Değişim Süreci

Emre

IKEA

26 Temmuz 2025 12:591.320

07.07.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazanızdan dolap ve şifonyer aldım. 10.07.2025 tarihinde ürünlerin kurulumunu yap...arken iki kapağında ve şifonyerin ayna kısmında hasar olduğunu fark ettim. 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünlerde hasar olduğunu belirttim ve bugün, 26.07....

1 Destek

Hasarlı Ürün Satışı Ve Etiket Sorunu

Ezgi

IKEA

9 Şubat 2025 17:361.543

09.02.2025 tarihinde yani bugün, IKEA Bursa mağazasından koppang isimli şifonyer satın aldım. Mağazadan teslim alıp Çorl...u’daki evime geldiğimde 2 numaralı kutunun üzerinde bir etiket olduğunu ve bu etiketin üzerinde de kurşun kalem ile silik bir şekilde hasarlı yazdığını fark ettim. Ayrıca bu etiket...