to read complaints and reviews, or file yours.İKEA Ankara Mamak Otoparkta Çocuk Ayakkabısı Kayıp, Yardımcı Olunmadı
23 Mayıs günü saat 18.15 civarında 10 saatlik yoldan gelerek IKEA Ankara Mamak şubesinde alışveriş yaptık. Alışveriş sonrası otoparkta çocuklarımızın ayakkabılarını unuttuğumuzu fark ettik. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimizde bizlere yardımcı olunmadı, önce kamera kayıtlarının bu kısmı “görmediği” söylendi, ısrar edince de bu kez kameraların net olmadığı ifade edildi.
Bu kadar büyük bir mağazanın otopark kamerasının 10 metrelik bir mesafeyi net görememesi, müşterinin güvenliğini ve eşyasını korumaktan ne kadar uzak olunduğunu gösteriyor. Aracımız çalınsa, tekeri patlatılsa, hatta daha ciddi bir durum yaşansa bu otoparklara nasıl güveneceğiz sorusunun cevabını bulamıyoruz. Hem yol yorgunluğu hem de çocuklarımızın eşyalarının kaybı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.
Otoparkta kaybolan çocuk ayakkabılarının bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığımız ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
