Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Hediye Çekinin Aktif Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sinem
07 Ekim 2025 10:33
1.525
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkürler”

04 Ekim 2025 tarihinde IKEA online mağazadan 18.694 TL tutarında alışveriş yaptım. Her 5.000 TL’ye 500 TL hediye çeki kampanyasından yararlanarak toplamda 1.500 TL’lik hediye çeki kazandım. Faturamda hediye çeki ile ilgili bilgilendirme ve nasıl kullanılacağına dair açıklamalar yer aldı. Ertesi gün itibariyle çekin online olarak kullanılabileceği söylendi.

Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, online hesabımda hediye çekimi kullanmaya çalıştığımda “aktif bir çekiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Hediye çeki kodum faturada yer alıyor ve yalnızca kendi hesabımda, bir siparişte denedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz yalnızca inceleyip geri dönüş yapacaklarını belirttiler ve bir çözüm sunulmadı.

Kampanya şartlarına uygun olarak kazandığım hediye çekimin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sinem
Sinem
09 Ekim 2025 12:57

Sorunum çözüldü, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediye Çekimin Hesabıma Tanımlanmaması

profile
Kübra
14 Ekim 2025 21:24
1.120
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Hediye Çeki Aktif Değil, Kullanamıyorum

profile
Eyüp
01 Kasım 2025 22:53
861

Kampanya Hediye Çeki Mağduriyeti Ve Sistemsel Sorun

profile
Ömer
02 Ekim 2025 20:36
1.102
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehtap
20 Mayıs 2025 16:35
1.164
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri