to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosu Teslim Edildiği Görünen Kapıya Bırakılmadı Ve Cevap Gelmedi
08.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, içinde çocuklar için 2 adet Scooter bulunan ve #11386958628 numaralı siparişime ait Kolay Gelsin kargom için “kapınıza bırakacağız” denildi, ancak kapıya baktığımda kargomun olmadığını gördüm. Ürünü fiilen teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunu halledeceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve kargom hâlâ ortada yok.
Kargomun acilen tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini, bulunamaması durumunda ise ürünler için ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
