to read complaints and reviews, or file yours.İmha Edilen Ürünüm İçin Yalnızca %50 İndirim Çeki Teklifi Kabul Edilemez
Remikton marka saç şekillendiricimi Çorum Taşpınar mağazasından ocak ayında satın aldım. Üründe yaşadığım sorun üzerine haziran ayında garanti kapsamında işlem yapılması için mağaza yönlendirmesiyle ürünü Destek Bilişim’e gönderdim. Garanti sürecinde bana, ürünün garanti kapsamına girmediği, bu nedenle ürünü tarafıma geri gönderecekleri ve ayrıca %50 indirim çeki tanımlanacağı bilgisi verildi.
Daha sonra indirim çeki tarafıma iletildi ancak bu kez ürünümün imha edildiği ve artık gönderilemeyeceği söylendi. Verilen indirim çeki ise yalnızca markadan yapılacak yeni alışverişlerde ödemenin %50’si oranında indirim sağlıyor ve yaşadığım mağduriyeti hiçbir şekilde gidermiyor, çünkü hem ürünüm yok edildi hem de ilk başta söylenen “ürünün geri gönderileceği” bilgisine uyulmadı.
Ben, imha edilen ürünümün yerine birebir aynı ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünümün imha edilmesine rağmen yalnızca kısmi indirim çeki sunulmasını adil bulmuyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
